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Très déçu depuis le départ de plusieurs esthéticiennes il y’a maintenant quelques mois. L’institut n’ouvre pas à l’heure le matin, ferme avant l’heure de fermeture le soir. Les esthéticiennes sont pas toujours agréables et selon sur qui vous tombé l’épilation est parfois médiocre. De plus, on m’a obligé à résilier mon abonnement car avec l’ancienne carte bleu ça ne marchais pas, et aucun geste commercial n’est fait alors que j’ai payé mon mois sans pouvoir y a aller et pour couronner le tout je dois payer des frais d’abonnement. C’est vraiment inadmissible! Cliente depuis des années là bas je pense que je n’y retournerai plus.
9h35 Bodyminute de Poissy n'est toujours pas ouvert. Ce n'est pas la première fois. L'heure d'ouverture le samedi inscrite sur la porte est bien 9h. Si vous ne pouvez pas tenir cet horaire modifier le, ça éviterait aux cliente d'attendre payer le parking, faire des A/R. Très mécontente
Très satisfaite de cet institut depuis l’arrivée de la nouvelle équipe. Toujours disponible, pas trop d’attente et personnel très aimable! Je recommande
Les filles de cet institut sont adorables, j'ai beaucoup apprécié le moment passé là-bas. Concernant le semi permanent pieds, il était encore intact 2 semaines après.je reprendrai rdv là-bas sans hésitation. Merci beaucoup.
Excellente expérience avec la nouvelle équipe! Manucure top avec Tiffany, qui a un geste sûr et la main très douce. Excellents conseils prodigués. L’accueil a été parfait. J’y retournerai avec plaisir!
Superbe expérience Malgré les avis négatifs des derniers jours. L’équipe sur place est très professionnelle et fait de son mieux pour satisfaire tout le monde Je recommande et je reviendrai
Je suis passée aujourd'hui et l'esthéticienne m'a refusé soit-disant qu'il fait trop chaud et elle risque de me faire des bleus parce que la cire a du mal à adhérer. Et est-ce normal de laisser la porte entreouverte pendant la séance parce qu'elle a chaud
Bonjour, Venu samedi accueilli par Chloé et prise en charge par cette dernière. Chloé est très portée par l hygiène (chose important dans cet emploi) à l écoute et surtout très douce Je n est ressenti aucunes douleurs lors de mon passage. Sont accueil est juste parfait aimable souriante et poli chose qui se perd. Je vous recommande Cholé vous ne serez pas déçu Merci Chloé pour votre accueil votre serieu et votre superbe travail.
L’équipe a bien changé. Toutes les esthéticiennes compétences sont parties pour laisser place à une équipe inexpérimentée et désagréable. Quel dommage, Cindy, Alice, Mariam laissent un grand vide!
Le changement d’équipe se fait ressentir (accueil à revoir). Déçue d’apprendre que Mariam ne fait plus partie de l’équipe, son professionnalisme manquera à l’institut. De plus cela fait plus d’un an que le climatiseur ne fonctionne plus, cette situation est déplorable.
Equipe jeune et sympathique. Merci particulièrement à Chloé qui est très délicate pour les épilations et saura également vous détendre avec un moment de relaxation. Sans rdv et disponible je recommande +
Très déçu de ce body minute, 1 ère fois où je viens dans ce body je fais une épilation bras on m’arrache la peau. Ensuite 2eme fois je viens pour une autre épilation il me reste la moitié des poils et je souhaite un massage on me dit que c’est uniquement sur rdv et donc aucune place (alors que le concept et censé être sans rdv et pour avoir travaillé pour body minute je connais leur concept, bref je laisse passer) et seconde fois j’appelle pour un rdv pour une dépose on me dit qu’il ne prenne pas de rdv car la personne et seule. Je déconseille fortement ce body minute!
Première épilation des sourcils avec Chloé. Elle a bien pris en considération mes envies et je suis satisfaite du résultat! Elle est très agréable. Je recommande
J’ai beaucoup apprécié la prestation de Chloé qui travaille dans cette institut est très doué et a un bon professionnalisme. Ses compétences pour les sourcils sont exceptionnels.
Hyper déçue de l'enseigne à Poissy. Toujours complet et impossible de trouver un créneau aux heures de pointe à l'heure de dejeuner) ou après 17h30 soit parce qu'il y a trop de.mondr ou soit parce qu'elles sont toutes seules et de ce fait ferme plus tôt. De plus l'abonnement a énormément augmenté sans que je ne sois informée (de 9,99 on est passé à 12,99) bref je vais arrêter l'abonnement et aller chez Yves Rocher, au moins chez eux on peut prende rendez-vous longtemps à l'avance.
Service au top par contre impossible de faire les jambes car la cire n’adhère pas, il fait trop chaud dans l’institut il faudrait vraiment mettre la clim.
Cela fait plusieurs années que je suis abonné chez body minute env 20 ans! Je viens dans cet institut, j’ai toujours été très contente et je trouve que depuis que l’équipe a changé (environ 6mois), rien n’est plus pareil!
L’accueil est déplorable, on vous annonce 15min d’attente puis au moment de passer l’esthéticienne decide de prendre sa pause sans respecter le délai d’attente annoncé… vous me direz c’est normal… je suis pas contre une pause cigarette ou 5 min. Et quand je demande le temps de la pause … deviner? 30min! Attendre 45min pour une épilation qui prends 10min ça va un moment surtout qu’il n’y avais pas de cliente après moi.
Il manque l’accueil, la politesse, l’esprit commercial et ne parlons pas de la propreté qui doit être la base de ce métier.
Je regrette déjà Cindy et Mariam, si l’équipe ne change pas, à la direction d´ y remédier très rapidement car beaucoup de clientes compte résilier leur abonnement.
Deux des esthéticiennes sont professionnelles et ont le sens du service client.je suis passée lundi dernier et la clim était en panne, il faisait chaud mais sans exagération vers 17h, on m'a dit qu'il n'y avait pas d'épilation à cause de la chaleur? Il y a des personnes pas très impliquées qui n'ont pas le sens du business et qui s'en fichent de la satisfaction client.
J’avais jamais eu de problème là-bas avant mon passage avec CHLOÉ. Manque de professionnalisme, épilation “violente” et BÂCLÉE, propose de faire des zones qu’on n’a pas demandé parce que je cite “vous avez du duvet hein, ça se voit beaucoup en plus. Je dis ça pour vous. ” Incroyable. Si Mariam s’en va, je ne viendrai plus dans cette institut. J’espère que cette Chloé s’en ira.