Institut de beauté Bodyminute Centre Commercial Les Bruyères

Malheureusement, le management de cet institut est déplorable. Les pauvres employées font ce qu'elles peuvent pour faire leur travail mais elles manquent souvent de matériel et le salon est de plus en plus vétuste à cause d'un manque d'entretien. Les gérants ne sont pas assez présents sur place et laissent les filles se débrouiller entre elles, cela se ressent beaucoup dans l'atmosphère du salon. Ils n'assurent pas non plus un SAV honnête au client en cas de problème suite à un soin. Ils doivent prendre leurs responsabilités s'ils ne veulent pas faire faillite. Je mets 2 étoiles au lieu d'une juste parce que les filles sont adorables et font tout ce qu'elles peuvent.

Première fois que je me rendais dans cet institut et l’esthéticienne a été super. Elle a été très bon conseil, gentille et appliquée!

Bonjour,
Je fréquente cet institut depuis quelques mois seulement car il est plus proche de chez moi.
Rien à redire côté personnel (prestations, conseils, amabilité, propreté).
Une esthéticienne, seule, une fois, qui a géré au mieux la situation.
Personnellement, j'apprécie de m'y rendre.

Cela fait de nombreuses années que je suis cliente chez Body Minutes et que je fréquente particulièrement le centre de Bois Colombes pour sa proximité géographique à mon lieu de travail. Je dois préciser que j'apprécie beaucoup la gentillesse et le professionnalisme de l'équipe actuelle.c'est vraiment très agréable. Une mention spéciale pour Isabelle qui c'est occupée de moi aujourd'hui

Cliente depuis un an, je suis très satisfaite avec le service.j'adore le système qu'elles ont mis en place (qu'on prends un ticket et on revient) c'est trop pratique pour moi. Et les filles elles sont très sympa, elles prennent leurs temps de bien épiler.

Bonjour,
Je ne vous recommande pas ce lieu pour lequel il est indiqué sans rendez vous. Hors il faut prendre un ticket sur place avec un horaire précis pour lequel on vous alloue une esthéticienne au hasard. Je suis donc partie et revenue pour venir à l’horaire convenue… et par manque de chance, la mienne avait plus de 50 min de retard par rapport au fameux ticket et ne semblait pas s’en sortir avec sa cliente pour laquelle la cire semblait rester coller (intervention à plusieurs reprises d’une autre esthéticienne pour appliquer de la lotion) … autant vous dire qu’après 1h d’attente un aller retour pour prendre un ticket et le fait de voir les autres clientes avoir leur rendez vous je suis partie furieuse sans soin mais c’est peut être mieux pour ma peau ainsi!
Donc je n’irai plus comme indiqué à l’esthéticienne et ne recommande pas!

Institut propre, les filles très sympa, dommage qu'il n'y a pas beaucoup de personnel.
Malgré toutes les mauvais situations, elles savent gérer très bien.

Cela fait la deuxième fois que je viens dans cet institut. L’équipe est agréable, les cabines sont propres.
Merci!

Service qui se dégrade, cela fait 3 mois presque que j'attends pour la reprise des séances de lumière pulsée car l'esthéticienne qui sait faire est partie, on m'a dit revenez début de l'année, je reviens cette semaine, on me dit que maintenant ya quelq'un pour faire la lumière pulsée mais la machine ne fonctionne pas et on ne sait pas quand ça va se réparer.
Je demande à voir un responsable on me dit non ya pas de responsable!
Personnel qui manque de professionnalisme.

Plus le temps passe plus le service et l’accueil se dégradent.

Ce matin malgré les températures négatives il n’y avait pas de chauffage dans l’institut! Les esthéticiennes sont obligées de travailler avec des gros plus qui les gênent dans les mouvements et en tant que cliente j’étais frigorifiée au bout de 5 minutes. J’ai eu la chair de poule tout le long de l’épilation. Ce n’est pas du tout agréable …

Et les équipes sont tellement en flux tendu qu’on se retrouve face à une toute jeune fille, seule, qui n’est même pas complètement formée pour tous les soins …

Il faut vraiment que la direction prenne ses responsabilités. Ce sont les filles et l’image de BM qui en pâtissent

Accueil toujours agréable et locaux toujours propres. C'est un plaisir de venir dans cet institut!

De passage dans cet institut
Très bon accueil
Aucune attente
épilation au top Merci à Célia et kahina
Je recommande