Intersport Villebon-sur-Yvette Av. de la Plesse Centre commercial

Je regardais les avis avant d'aller éventuellement dans ce magasin et je suis tombé sur un cas qui m'irrite au plus haut point, concernant un vélo électrique défaillant dés l'achat et qui n'a donné lieu comme solution qu'une carte cadeau. Dans un cas similaire lors d'un achat, lorsqu'un objet ne tient pas "ses engagements" et même sans garantie initiale, faites jouer la garantie légale de conformité! Elle est valable 2 ans, les magasins ne vous en parlent jamais, certains ne l'a connaissant même pas, il vous faudra souvent voir toujours batailler pour la faire appliquer, ce pourquoi beaucoup laissent tomber, mais vous aurez le droit soit à une réparation, échange ou remboursement (et pas en avoir ou carte cadeau). Perso toujours eu un remboursement, même pour un cartable utilisé depuis quelques semaines. A bon entendeur!

Des caissières charmantes qui m'ont bien renseigné. Un magasin fourni, un stationnement facile juste en face du magasin. Nickel

Très très bonne expérience pour mon vélo électrique.

La chambre à air de la roue arrière était crevée (la roue est motorisée), le professionnel de l'atelier l'a changé rapidement, et surtout à un tarif beaucoup moins cher qu'ailleurs.

A recommander!

2 fois que je commande sur le site pour du click and collect, soit-disant disponible sous les 2h. L'article est a priori disponible sur le site puisque nous pouvons passer commande.
Sauf que vous recevez un mail le lendemain vous informant que l'article n'est pas disponible et on vous invite à annuler votre commande.
Je trouve que cela manque d'organisation en ce qui concerne la gestion des stocks. Je mets quand même une étoile pour la disponibilité du directeur qui avait accepté de faire un geste commercial.
Mais entre-temps, j'ai fini par trouver la paire de chaussures 5 euros moins cher chez un concurrent.

Ce magasin semble tout faire pour ne pas rembourser les articles, même lorsque les conditions générales de vente prévoient le remboursement, et que les articles sont retournés dans leurs emballages, en parfait état et avec leurs factures. Le directeur de magasin prénommé Hussein, n’est pas à l’écoute, semble se noyer dans un verre d’eau, et n’hésite pas à couper court à tout échange pour s’éviter un remboursement. Attitude non professionnelle et décevante, qui plus est de la part d’un manager qui est censé donner l’exemple. Visiblement, au vu des avis, je ne suis pas le premier client à remettre en question les pratiques de ce magasin.
En revanche, nous sommes allés à l’Intersport de la Ville du Bois et tout s’est bien passé. Accueil souriant et conseils avisés de Priscillia. Magasin propre, bien organisé, rayons bien tenus. Merci. Un mal pour un bien j’imagine!

Bon magasin avec beaucoup de références surtout et souvent des promotions. Accueil toujours bon et avec des vendeurs toujours disponibles. Rapidité et bonne organisation lors du passage en caisse. Bravo!

Magasin qui donne une mauvaise image de l'enseigne! A FUIRE
Je suis vraiment déçu de l'attitude du personnel à Intersport Villebon. Lors de ma dernière visite, j'ai été confronté à un manque de professionnalisme flagrant. Les employés semblaient désintéressés et peu enclins à fournir de l 'aide ou des conseils. De plus, j'ai eu l'impression que mon temps n'était pas valorisé du tout. J'espère sincèrement que des améliorations seront apportées pour offrir une meilleure expérience client.

Magasin qui n’as pas dutout le sens du commerce envers la clientèle.
J’ai mis une étoile car pas le choix!
Vendeuse froide et la responsable je n’en parle même pas.
Dommage car je fais mes achats depuis des années chez vous mais votre attitude désagréable de ce jour me donne plus envie d être cliente!

Franchement les promos internes et cagnotte lorsqu'on est membre de la team intersport font du bien.

Personnel agréable et à l'écoute du client. De belles promos pour la rentrée scolaire.

Aujourd'hui promos, du monde, et malgré cela Léa a su être disponible et patiente pour nous conseiller. Du choix, des prix, et à taille humaine.

Je cherchais des baskets pour running, j'ai été super bien conseillée.
Le vendeur a vraiment le temps de m'expliquer et de me faire essayer plusieurs paires

De bonnes promos quand on y vient au bon moment, le personnel est sympathique, quelques affaires à faire!

Super magasin juste de passage mais très bien accueilli. Énormément de références, bien guidé par le personnel pour les questions.

Le personnel est sympa et à l'écoute des clients. On trouve facilement ce que l'on cherche et à prix abordables.

Regardez bien TOUS LES CARTELS ne savent pas quand ils vont essayer de vous le faufiler. Ils veulent vous aider mais ensuite ils sont très impolis car vous demandez beaucoup. Des très gentils d'autres des canailles

C'est un endroit que j'aime fréquenter pour ces nombreuses références de qualité. Il y en a pour tous les goûts et les moyens financiers.
Je recommande!

Je déteste c la troisième fois que j y vais et la sécurité m arrête à la porte pour vérifie aujourd'hui c été la dernière fois et je vais porter plainte

Chère mais équipement de bonne qualité pour tous. Bien fournis sur tous les plans sportifs

Un soucis=une solution c'est en tout cas une bonne gestion des pbs rencontré par les clients du magasin