IZAC VELIZY : Costume & Prêt-à-porter Homme Av. de l'Europe

Excellent accueil, très bon service que ce soit de la part des vendeurs ou de la responsable. Boutique très agréable et soignée.
Des remises tout au long de l'année et de belles pièces fabriquées en Italie.

Vendeurs et vendeuse peu commerçant, désagréables, nous sommes venus pour l'achat d'un costume, nouveauté (il y a un an ce n'était pas le cas) les vestes et les pantalons ne sont plus séparables, le pantalon a 8 tailles de moins que la veste, si ce n'est pas la bonne taille ben tant pis c'est comme ça! Au royaume de l'unité, cette enseigne marche sur la tête! Nous n'y reviendrons pas.nous avons trouvé notre bonheur ailleurs auprès de vendeur pro qui aiment leur métier.

Acceuil très très médiocre! Vendeuse qui parle très mal, je suis pourtant un fidèle client des boutiques IZAC mais l'accueil et l'attitude de la vendeuse, petite taille la quarantaine m'a juste donné envie de quitter cette boutique pour acheter mes chemises à coté.
Visité le 12 octobre 2023 entre 16h30 et 17h.
Ma question était juste d'essayer la taille avant d'acheté mes chemises, tenant sur moi un budget de 1500 euros à dépenser!
Manque de chance, la prochaine fois, travailler mieux sur l'accueil et la façon dont vous vous adressez au client, car des boutiques qui vendent de belles chemises n'en manquent pas.
La vendeuse se rappellera de moi, de type africain, voulant juste tester une chemise de taille L.
Je n'accepte pas de donner mon argent à une vendeuse qui me parle mal!
Voilà, un client et des sous de perdus!
Bon courage au patron!

Très bonne expérience client. Le monsieur qui m’a conseillé était très professionnel, disponible et à l’écoute.
J’attends de voir si la qualité des vêtements suivent. Merci

Costume de mauvaise qualité
Costume acheté plus de 300e pour un mariage, porté une fois.le pantalon s'est déchiré.

Plusieurs fois que nous allons dans ce magasin. Une vendeuse particulièrement désagréable, sûre d’elle et tellement peu à l’écoute. Nous avons d’abord pensé à une mauvaise humeur passagère …. Mais non! Passer son chemin sans s’ y arrêter, c’est ce qu’il y a de mieux à faire.

Merci Inès pour votre accueil, votre investissement et surtout pour avoir trouvé ce qu’on cherchait qui était bien précis! Super boutique avec une équipe à l’écoute de ses clients. Nous reviendrons très bientôt

Excellent accueil et service.
De bons conseils également.
Mais, surpris par l'état des costumes à la vente. Il y a de nombreux fils apparents qui doivent être retirés difficilement après. Bizarre? Pour le prix?

Je ne comprend pas ni ces notes ni ces commentaires incohérents de l'essentiel que propose le magasin et de l'accueil. Celui-ci est quasi irréprochable.
Car au contraire, j'ai la critique difficile.
Et croyez moi, ils font et je l'ai vu pour moi, preuve de patience et de tact sans forcing, voyant l'intérêt du client. Ils ou elles plutôt ne vendent pas pour vendrent.
La personne qui m'a suivi a été très professionnel et méritante.
Ces collègues m'ont réservé un très bon accueil.
Il y a eu un suivi pour mon costume de marié et je ne suis pas déçu!

Je ne recommande absolument pas cette boutique. Mon conjoint y a acheté un pantalon il y a peu. Cela fait deux fois qu'il le ramène à la boutique pour cause de trous. Et la boutique refuse de soit le rembourser soit au moins le changer car il y a clairement un défaut de fabrication. A chaque fois, ils le donnent à leur couturier pour le recoudre mais mon conjoint ne va pas se déplacer 10 000 fois faire recoudre son pantalon! Donc enseigne qui ne respecte clairement pas la loi.
Je rappelle que "la garantie légale de conformité est une garantie contre tous les défauts de fabrication lors d'achat ou de la livraison d'un produit. Elle est obligatoire. Tout vendeur doit fournir une garantie légale de conformité sur chaque produit" normalement le vendeur est dans l'obligation soit de rembourser le client, soit de lui changer le produit.

Boutique au top!
Première fois que j’achète chez Izac, mais j’y retournerai sans hésiter.
Service client de qualité. Nous avons été conseillé par Rabia (la responsable) pour deux costumes.
Elle a su parfaitement nous aiguiller sur les différents costumes, noeuds papillon, chemises et chaussures que nous cherchions (très large choix!). Elle nous a ensuite proposé les retouches nécessaires avec précision et gentillesse!
Les vendeurs sont vraiment à l’écoute du début à la fin pour répondre au mieux aux besoins de leurs clients.
Merci à vous.

Un accueil inexistant avec des vendeuses occupées à se regarder dans le miroir à se raconter des potins. Aucun conseil client. Pas d’accompagnement en cabine et sans même proposer une autre cabine car l’une des deux est un dépôt de cartons. Verdict, reparti avec mon argent.

Mauvais et pathétiques Aucun bonjour, aucun au revoir, les vendeurs qui s ambiancent entre eux, ce n est pas une boutique mais une Chicha,
A FUIR
Messieus"Rhoum" père et fils apprécieront.