JD Sports Flins Rue du Centre Commercial

Venu pour une paire de chaussure pour mon fils,
Nous avons été reçu et conseiller par une jeune demoiselle et un jeune homme super gentil, pro et de bons conseils.
Merci à vous!

Personnelle très jeune qui ne respecte pas la clientèle, aucune politesse et qui ne sait pas conseiller.

Aucun accueil client, je demande une pointure pour une chaussure même pas un bonjour et on me demande de ranger la chaussure, heureusement que j’avais besoin de ses chaussures maintenant sinon je saurais partit dans un autre magasin. Mais merci à Asma il me semble en caisse d’une gentillesse incroyable.

Visite le 31/08/2023
Les boutiques doivent fermer à 20h et JD Sports baisse le rideau à 19h45….
Bravo!

Ce n est pas la première fois que je m y rend et où on n est pas accueillis, les vendeurs et vendeuses sont jamais dispo pour vous donner la pointure désirée alors qu il n y a personne dans la boutique. Ne perdez pas votre temps, passez votre chemin. Vous repartirez de toute façon excédé et sans vos chaussures lol

J'ai commandée une paire de chaussure sur la borne en magasin avec l'aide de la vendeuse. On me demande de payée, ce que je fais mais après une demi heure, je reçois un SMS qui me dit que je serais remboursé car ce n'est plus dispo. Et deux jours plus tard, il faut que je retourne au magasin pour me faire remboursée sur place. J'y vais et elle me dit que ce n'est pas possible pour le remboursement aujourd'hui, je dois revenir dans la semaine prochaine. Une grosse blague ce magasin. Je vous le déconseille fortement et pour ma part, j'irais dans d'autres magasins

J'aurais mis 5 étoiles si je n'avais eu à faire qu'au jeune vendeur Erwan. Il nous a accueilli magasin bondé avec le sourire, le conseil et une gestion multi client (4 en même temps) rapide. A ce moment là il n'y avait que lui et une autre vendeuse. Au moment du passage en caisse, le responsable est arrivé (de sa pause sûrement), et au lieu de motiver ses troupes, n'a su que réprimander ce jeune vendeur pour une erreur sur une taille donnée en caisse, devant tous les clients. En tant que manager, monsieur, un petit conseil, vous pouvez donner des axes de développement à vos vendeurs de manière bienveillante, c'est d'autant plus agréable pour votre clientèle. J'achète toutes les baskets de mon fils chez vous et honnêtement c'est une des premières fois où nous avons eu grâce à Erwan un accueil et service de qualité. Gardez le

Commande passée le 28 juin. Devais arriver dans les 5 jours ouvrés. A ce jours le 6 juillet au soir toujours pas de nouvelles.
J'essai de les appeler à longueur de journée, personne répond.
Inutile d'avoir un numéro de téléphone si ce n'est pas pour répondre aux clients.

Je rapporte un article qui ne me convient pas, la caissière me répond que dans ce magasin on ne rembourse pas le samedi!
Incroyable, j'insiste puis je demande à voir le responsable.elle me dit que c'est elle et qu'elle ne peux pas me rembourser!
Je lui demande de parler à son supérieur et celui-ci bien plus respectueux des clients et des règlements du commerce accepte de me rembourser.
Mauvaise expérience!

Malheureusement ma paire de baskets n'y était plus mais j'ai été super bien accueillie par une jeune femme qui a pris le temps de rechercher les coloris que je voulais, la taille qui me convenait, enfin bref une très bonne vendeuse à l'écoute de mes besoins, moi qui ne porte pas souvent de baskets. Merci à elle!

Mauvaise expérience, mauvais conseil sur les tailles lors de commande, désaccord entre les conseillers sur les remboursements possible. Pas de possibilité de faire venir des baskets d autres JD.bref magasin inutil! Allons plutôt sur celui de plaisir!

Magasin offrant un large choix de baskets avec des prix concurrentiels par rapport aux magasins alentours et même certains sites internet. Quant aux vendeurs et vendeuse, ils sont toujours accueillants et très serviables

Petit magasin super sympa, personnel très agréable, sachant écouter et conseiller les enfants, bon choix de produits, nous en sommes sortis ravis

Une honte! On me refuse de me changer mon article par 2 fois! La première à cause des soldes et la seconde car le délais a été dépassé! La première fois que j’y suis allé le délais était bon et on m’a dit de repasser lundi!
Plus jamais j’y mettrais les pieds! Aucune solution à proposer! J’ai juste gaspillé 2h de ma vie pour y aller pour rien!

Expérience exécrable! Ne surtout pas acheter sur cette enseigne. Sur deux magasins, le service déplorable, ferme 30 min avant l'heure indiqué sur le site!

4 Commandes effectuer en ligne et remboursement effectuer. Il sert à rien leur site. Plus jamais je commande et je désinstalle l appli et je me desinscrit de leur sale newsletter. Payer pour être remboursé 1 heure après

Je me suis rendu au JD sport de Flins pour une paire de chaussures. Le vendeur très accueillant m’explique très gentiment qu’il n’a plus ma taille mais me conseille de revenir 3j plus tard car un stock va être fait ce jour ci.
Il me conseille aussi d’appeler au téléphone avant de m’y rendre pour ne pas me déplacer pour rien car j’habite très loin de ce JD Sport.

Très déçu par leurs services, j’arrive aujourd’hui et le même vendeur est présent il m’indique que la paire n’est pas disponible, qu’aucun stock n’a été fait. Je lui rappelle qu’il m’a dit de venir ce jour ci et m’a conseiller d’appeler avant. En effet, ne voulant pas me déplacer pour rien, j’ai appelé 4 fois le magasin sans aucune réponse.

Il m’indique que le matin ils sont très dynamiques et n’ont pas le temps de s’occuper des rangements + des clients et répondre au téléphone.
Je conseille a l’agence JD Sport d’engager plus de personnel si celui que vous mettez en place n’est pas capable de donner des informations correctes et de répondre au téléphone, car cela est juste inadmissible de faire déplacer sa clientèle pour rien!
Très bonne journée à vous.