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Personnel pas à l'écoute. Pour le rangement des chocolats dans la boîte mis n'importe comment et pas ceux demandés. Plaque de chocolat qui devait être offerte non remise.
Accueil inexistant. La vendeuse n'a même pas pris le temps de regarder ou répondre alors que je lui ai dit bonjour et a continué à discuter avec sa collègue. J'ai donc été voir ailleurs pour mes chocolats.
Toujours désagréable! Dimanche dernier 26/03/23 à peine dire bonjour, la vendeuse, à la caisse, a continué à parler avec sa collègue comme si je la dérangeais! J'ai voulu acheter 4 sachets pour offrir les oeufs de Pâques, finalement je suis allée à la Maison du chocolat hier, plus chers mais au moins bien servie et plus agréable. C'est dommage car je suis une grande consommatrice des chocolats et ma famille aussi. Ce sera ailleurs et aussi bons!
J'avais opté pour un click and collect en décembre (pour éviter de faire la queue pendant les fêtes de fin d'année), je me présente à l'endroit click and collect, personne ne me prête attention (j'ai attendu au moins 5mn), ce fût un peu laborieux et j'ai au final, du faire 15mn de queue pour récupérer ma commande. Donc click and collect inutile qui m'a fait perdre plus de temps.
Peu de vendeuse mais le temps d’attente est vite oublié lorsque quelqu’un s’occupe de nous: rapide et efficace et le tout avec le sourire malgré les remarques désagréables et parfois injustifiées qu’elles reçoivent de certaines personnes
Excellente équipe de vendeurs investis et à l' écoute de leur clientèle, La clientèle est d' une impolitesse déconcertante. Face à moi, alors qu' ils préparaient ma commande ; une dame âgée très agressive les insultait et les harcelait violemment ; elle hurlait sur le personnel car elle ne voulait pas patienter quelques instants. Le client est Roi mais il y a des limites.certains l'oublient visiblement et sont d' une exigence disproportionnée au regard de leur maigre commande.