J.M. Weston Av. des Champs-Élysées

Très belle expérience chez J. M Weston des Champs. Le lieu d'achat est superbe et incarne parfaitement le luxe à la Française. Certes, s'offrir une paire de Weston est un invetsissement conséquent mais la qualité de fabrication est au rendez vous. L'équipe des champs est au top, acceuil, conseils, patience et sens de l'umour. Merci @benoit.

Je suis rentré dans la boutique et la une personne qui travailler chez Weston un homme qui avais entre 55-60 cheveux raser degarnis ma tutoyer pas sympa la veille j'avais rencontres une dame de la même age très gentils franchement mes elle ne travailler pas le jour au je suis suis fais tutoyer pas cette homme je leurs avais fais garder des chaussures et l'orsque j'es essayer la paire le messieurs ma mal parles je suis encore sous le choque même pas L'hospitalité de proposer un verre d'eau sachent quand même que je suis client chez Weston depuis 34 ans je ne reviendrez plus jamais chez eux j'irais chez les autres marchands merci weston pour tout le temps que jes passer à me fournir chez vous et pour que au final me fasse tutoyer me faire parles agressive et ne même pas avoir de courtoisie

Un très bon accueil et une prestation de service excellente.
C'était une première très agréable, avec au rdv de la qualité, comme les chaussures, et de la gentillesse.
Merci à Delphine

Très bon accueil! Axelle fait preuve d’une grande attention face à ses clients et d’un très bon professionnalisme

Expérience décevante sur une paire de basket blanche achetée. Au bout d’une heure et demie d’utilisation (et très peu de marche), une pliure cartonnée disgracieuse apparaît sur la chaussure droite uniquement. Appel du SAV aussitôt qui me dit qu’il faut ramener la chaussure à la boutique. Je m’exécute. Ils me disent qu’ils ne peuvent ni échanger ni rembourser sans l’avis de la manufacture de Limoges. Délai d’attente environ 1 mois. SAV décevant, considération client décevante. Bref, pour une paire de basket à 570€, il n’y a que le prix qui est luxueux…

Client depuis de nombreuses années je suis venu au magasin des champs elysees pour qu ils me reprennent des anciens mocassins.au téléphone pas de soucis on reprend tout avec un prix différent selon l etat.je me suis rendu au magasin des champs elysees.on me dit les 2 paires ne sont pas eligibles et les 4 autres ne sont pas en bon état.je souhaitais acheter 2 paires de baskets du coup je suis reparti furieux et je ne reviendrais plus chez weston.vous avez sans doute trop de clients.

Steeven, mon conseiller de vente, a été parfait du début à la fin lors de mon achat. L'accueil et les conseils ont été très agréables. Je vous le recommande sans hésitation. Il prend le temps de vous proposer des modèles adaptés à votre style ainsi qu'à vos pieds. Boutique JM Weston champs

Très bon moment! Vendeur très qualifié connaissant parfaitement la Prestigieuse Entreprise qu’il représente! Excellents conseils et services après-vente! Bravo ça fait plaisir d’avoir encore des gens qui aiment leur métier et qui représentent l’excellence à la française! Merci à Robert qui a été très Professionnel

C'est déjà célèbre, mais le service client du personnel est incroyable. Le meilleur service qu’un magasin de chaussures puisse offrir est de fournir une assistance complète lors de l’essayage.

Le pire service que j'ai jamais vu.
Le vendeur était arrogant et complètement confus quant à son rôle.
Même pas 1 étoile. ZÉRO!

Affreux! Un personnel stressé, méfiant et méprisant du client.
Une atmosphère lourde est ressentie a l’intérieur de la boutique des champs Élysées
J’y retournerai pas. Préférez les petites boutiques J M W du marais par exemple! Bien plus conviviale!
Bien à vous.

Je voulais vous remercier pour l’accueil et plus particulièrement à Clément une personne charmante et à l’écoute des clients qui a fait tout son possible pour me trouver une paire de Basket On My Way à ma taille je suis ravie elles sont vraiment Superbes
Merci à lui
D Cellier

Une incontounable marque Française que je chausse depuis 40 ans. Même si la qualité a un peu baissé du aux changements climatiques, les commandes spéciales restent au top.

Je suis venu pour une paire de chaussure qui était trop petite et franchement un accueil royal il se sont occupé de moi comme un roi on a eu le droit à un petit café mes chaussures vont être élargi pendant 1 semaine il sont très accueillant et très professionnel

Le WESTON c'est le nectar. Cadre enchanteur sur les Champs-Elysées Avec de vaillants commerciaux comme Karim. Chapeau jai adoré

Accueil au top par une jeune stagiaire qui a su répondre à toutes mes demandes alors que cela fait a peine plus d’1 mois qu’elle est présente dans la boutique.
Me voilà l’heureux propriétaire une nouvelle paire de soulier de la maison.

Client depuis plus de 10ans. Plus d'une quinzaine de paires à mon actif. Une nouvelle ce weekend. La qualité. LA QUALITÉ.

Super magasin de chaussures. J'adore. Les vendeurs sont très sympa et à l'écoute ils s'occupent bien de vous et vous propose des solutions. J'adore leur chaussures vraiment très belles, même si c'est vrai que c'est à certain coût.

Très déçu.
Arrivé dans la première boutique Champs Élysée, il n’y a pas la bonne pointure.
On vous fait balader d’une boutique à l’autre et on vous assure qu’il y a votre pointure dans l’autre magasin. Une fois arrivé « ah bin non ».
Il faudrait mettre à jour votre gestion de stock et être à la hauteur de la marque que vous commercialisez.
Il me semble que le temps d’un client ça se respecte.

Malheureusement, le service était absurde. A pris des siècles pour un essayage. Le personnel utilise tout le temps des smartphones pendant le service client. Aucune classe, élégance ou professionnalisme.

Le service était incroyable dans d'autres branches. Je suis très déçu d'un tel changement dans ce magasin phare.

Personnes accueillantes.
Petite frayeur sur la pointure d'une chasse, mais finalement le lendemain je fus rassuré en y retournant.
Boutique et conseillés de standing, on en attendrait pas moins de la maison Weston.
Malgré tout ce qui est dit sur la qualité des produits depuis quelques années, je reste confiant.