31 décembre 2023 14:16
J'ai fais l'acquisition d'une magnifique bague Miaou pour noël!

L'envoie à été d'une telle rapidité, achetée le 20 décembre, reçue le 21!

Et ce packaging? On en parle de ce packaging? ! En découvrant la boîte puis l'écrin du bijou, j'en suis restée toute émue comme une enfant devant les vitrines des grands magasins parisiens à noël!

J'ai trouvé l'expérience utilisateur et le suivi vraiment au top, il est devenu rare qu'une marque prenne autant soin de ses clients.

Grâce au baguier commandé quelques semaines plus tôt, j'ai trouvé la taille parfaite du premier coup. La bague est magnifique, agréable à porter et d'une très grande qualité!

Merci la team Gemmyo!

*100120099*
22 décembre 2023 9:15
L’achat d’un bijou chez Gemmyo est un cadeau magnifique aussi bien pour la personne à qui le bijou est destiné que pour celle qui l’offre!
Depuis la prise de rendez-vous en boutique à Aix-en-Provence, jusqu’à la livraison du bijou, tout a été d’un raffinement et d’un professionnalisme parfaits.
Si, de prime abord, j’étais un peu septique concernant un achat de joaillerie en ligne, il faut reconnaître que je me félicite de l’avoir fait chez Gemmyo.
Les contacts service client par mail et téléphone, l’accueil en boutique, la présentation des bijoux Gemmyo d’une qualité irréprochable et enfin la réception des boucles d’oreilles dans un packaging royal ont contribué à une expérience d’achat unique et inoubliable.
Tout est savamment orchestrée pour que nous nous sentions des clients importants et comblés.
Si le bijou est absolument splendide, voir des étoiles briller dans les yeux de mon épouse après 35 ans de mariage est en soi un merveilleux cadeau!
Un grand merci pour la qualité de cet engagement envers vos clients et à la jeune femme qui nous a reçu en boutique à Aix avec le plus grand soin (commande 100118718)
13 novembre 2023 12:41
J'ai beaucoup apprécié mon expérience avec Gemmyo, des essais en boutique au suivi en temps réel de la fabrication du bijou, à la livraison et au packaging canon. Bien entendu, le plus important reste le bijou, qui est conforme à mes attentes et magnifique. Enfin, mention spéciale aux délais de fabrication qui ont été raccourcis au maximum pour prendre en compte mon urgence. Merci!

Numéro de commande n°100116116
13 novembre 2023 11:11
Nous avons récemment rendu visite à Gemmyo Jewelers pour nos alliances et avons été très impressionnés. Le processus de sélection était un rêve : la variété des modèles répondait à nos goûts uniques et l'expertise du personnel a facilité notre prise de décision. La bague que nous avons choisie est non seulement époustouflante par son savoir-faire, mais elle revêt également une signification particulière pour nous, grâce au service personnalisé que nous avons reçu.

Le personnel de Gemmyo était exceptionnel ; ils étaient compétents, patients et sincèrement intéressés à nous aider à trouver les bagues parfaites. Ils ont pris le temps de comprendre nos préférences et ont offert des informations précieuses qui ont amélioré notre expérience d'achat.

La bague elle-même est un chef-d'œuvre de qualité et d'élégance, un véritable témoignage du savoir-faire et du dévouement des artisans de Gemmyo. Nous avons reçu de nombreux compliments sur son design et sa qualité, ce qui nous rend encore plus confiants dans notre choix.

Dans l’ensemble, notre expérience à Gemmyo a été plus que satisfaisante. Ce fut une partie mémorable de notre voyage de mariage, remplie de professionnalisme, de chaleur et d'un service exceptionnel. Nous recommandons vivement Gemmyo Jewelers à tous ceux qui recherchent de beaux bijoux de haute qualité avec une touche personnelle.

100115960
11 novembre 2023 8:09
Troisième commande (cette fois ci n° 100116162) pour ma femme (demande en mariage, anniversaire), et toujours aussi heureuse de recevoir un si beau bijoux au savoir faire français.
Pour ma part je remercie l’équipe de s’investir autant dans mes recherches, de donner de très bons conseils et de se soucier de nos envies. C’est sans aucun doute que nous viendrons prochainement en boutique pour trouver nos alliances.

MERCI!
23 septembre 2023 10:41
Je suis complètement ravie de mon achat! Tout est parfait. De la boîte à l'écrin, tout est soigné! Le suivi de fabrication jusqu'à la boîte aux lettre est super simple. Le bijou est même arrivé en avance pour mon plus grand bonheur!
Merci beaucoup
Cmde 100114404
21 septembre 2023 19:28
Excellent accueil de la part de l'équipe qui m'a parfaitement guidée dans mon choix et taille du bijou.
Commande 100114408
20 septembre 2023 19:40
Après avoir reçu une bague de fiançailles de chez Gemmyo, mon mari et moi avons souhaité regarder ce que Gemmyo proposait en alliance et nous n’avons pas été regardé ailleurs tellement les modèles étaient tous magnifiques et de. Nous avons trouvé chacun notre alliance chez Gemmyo (la Thésée Love brossée pour Monsieur et la Lady Jonc Pavée pour moi qui s’allie parfaitement avec ma bague de fiançailles Milady) et le relationnel avec la boutique Seine a été super, très accueillants et professionnels à chaque étape du processus de fabrication. Nous sommes ravis d’avoir à nos doigts de superbes bijoux et cela pour la vie. Merci à Gemmyo!
19 septembre 2023 11:41
Nous tenions à vous remercier pour la qualité de votre service et la beauté de vos créations.
Mon fiancé a apprécié le conseil et la sympathie du personnel de la boutique de Lyon.
La confection a été rapidement réalisée et il a pu récupérer la bague en boutique avant notre départ en vacances.
J'ai adoré la bague, malheureusement elle n’était pas à la taille. La bague a pu être retournée en boutique et je ne doute pas que nous puissions la récupérer sous peu.

Numéro de commande: 100112828
18 septembre 2023 23:32
Je suis ravie de mon achat chez Gemmyo, la bague est magnifique et conforme en tout point à mes attentes. Le rubis est superbe et d’une belle qualité.
Je suis également très satisfaite de l’expérience Gemmyo dans son ensemble, et ai particulièrement apprécié le suivi personnalisé (que ce soit pour la demande d’informations avant la commande que pour le suivi de fabrication). Mention spéciale au nouveau packaging qui sublime le bijou, c’est un bel objet à part entière!

Numéro de commande 100113672
12 septembre 2023 14:40
Superbe expérience chez gemmyo. Personnel à l'écoute et bijoux à la fois modernes et intemporels.
10 septembre 2023 15:24
Pour un peu de contexte, j'ai décidé de m'offrir une bague avec ma pierre de naissance (tanzanite) afin de célébrer la fin de mes études.
J'ai pu rapidement prendre rendez-vous en boutique et ai été très chaleureusement accueillie par une conseillère où j'ai pu tester les tailles de bague et voir le modèle voulu.
C'est mon premier investissement dans une pièce de joaillerie et l'expérience d'achat, du début à la fin, a été vraiment agréable et premium.
Par un concours de circonstance j'ai reçu ma bague le lendemain de ma soutenance (confection et livraison plus rapide que prévue) ce qui rend l'expérience encore plus spéciale.
Le cadre et l'attention porté aux détails, jusqu'à l'emballage et les conseils porté ont été très apprécié.

Je remercie encore l'équipe Gemmyo pour sa réactivité, sa discrétion et son travail.

Ma référence de commande était la suivante: N°100113673
09 septembre 2023 15:09
Une bague à plus de 5000€, cassée net au bout de 3 mois… en regardant sur différents sites il semblerait que je ne sois malheureusement pas la seule ayant eu ce soucis sans prise en charge par le joaillier. Je suis très déçue et espère que Gemmyo saura prendre en charge ma bague sous garantie
09 septembre 2023 11:21
Expérience très agréable et professionnelle. Bijou à la hauteur et service impeccable. A recommander!
08 septembre 2023 21:37
Service client plus que nul. Bague portée une semaine, la remise à taille n'est offerte que si on ne porte pas du tout la bague. Donc pour une bague payée plusieurs milliers d'euros on vous facture 90€ de manière injustifiée.
Ce qui est bien sûre offert chez tous les autres joailleries. Donc passez votre chemin
06 septembre 2023 8:19
Cette boutique est un petit paradis. L'accueil et le conseil sont tout ce que l'on peut espérer de mieux pour repartir avec certitude avec le bijou fait pour soi.
3 ans après mon tout 1er achat chez Gemmyo j'ai dû contacter le SAV pour une réparation. Le service client est également à une hauteur inespérée. Une maison chez laquelle on peut aller les yeux fermés.
05 septembre 2023 22:25
Pour mes 40 ans je me suis offerte une magnifique bague Céleste Aigue marine or rose. Je suis conquise. Egalement par le sérieux et le professionnalisme des équipes qui permettent de suivre pas à pas la création de notre bijou et la réactivité du service client. Tout est parfait jusqu'à la charmant attention qui m'attendait dans le coffret pour me souhaiter un joyeux anniversaire ce qui m'a beaucoup touchée.
05 septembre 2023 17:15
Je tenais à partager ma très bonne expérience.
J’ai commandé sur leur site internet qui est très fluide et très simple d’utilisation, commande expédier rapidement et reçus bien avant la date annoncée!
Service client super (+)!
Bague de qualité et encore plus belle qu’en photo!

Je recommande vivement.
Merci!
03 septembre 2023 6:40
Belle commande notre amie est ravie! Belle qualité et très bon service
Numéro de commande 100113078
02 septembre 2023 20:02
J'ai commandé la bague baby bloom pour ma demande de fiançailles (Le choix des diamants, de l'or et de la qualité sont un vraie plus et bien moins cher qu'en magasin pour un équivalent!)
Ma copine est très contente de sa bague et n'arrête pas de se la raconter! (au secours j'ai sûrement fait une erreur!)
Plus sérieusement le service client est génial! Je devais faire ma demande début septembre et n'avais pas fait attention à la livraison prévue fin septembre.ils ont fait de leurs mieux pour qu'elle arrive le plus tôt possible et ça c'est joué de peu!
Merci encore pour tout et je vous tiens au courant pour les alliances de mariage d'ici 1an!

Collande numéro: 100113517
01 septembre 2023 9:04
COMMANDE N 100112619

Faire le choix de Gemmyo c’est faire le choix de la qualité, pas seulement au niveau des bijoux dont la reputation n’est plus à faire, mais aussi au niveau des conseillères.

Nous avons été reçu à deux reprises par la même conseillère dans la boutique d’Aix-en-Provence, elle est d’une gentillesse, d’une amabilité et d’un professionnalisme remarquable.

Nous recommandons vivement cette enseigne et cette boutique.

Écrire un avis sur Joaillerie Gemmyo Paris Seine - Réservez votre rendez-vous



Note globale: