Kiabi Rue des Moissons

Se faire insulter de sale arabe et de bougn*ule par le vigile qui me court après parce qu'il a rien trouvé dans mon sac
Et le manager qui le défend
On se sent en sécurité
Si j'avais voulu volé quelque chose ça n'aurai pas été dans un Kiabi
Une honte mais on s'y habitue

Commande passer sur le site internet!
Arrivée très rapidement en magasin.
Retrait facile au niveau des cabines d'essayage.
Personnels très souriants!
Parfait ️️️️️

Parti récupérer un colis, magasin bien rangée, le vendeur super agréable, rapide et son accueil au top

Très beau magasin, les produits sont hyper bien mis en avant et l'accueil des collaborateurs est super positif!

Une Vendeuse très arrogante à revoir l'accueil en magasin. Aucun respect de la clientèle.

3ans après le magasin ferme à 19h00 officiellement.
Mais aujourd'hui le 2 septembre 2023 le magasin ferme les porte à la clientèle à 18h50.
Pourquoi?

C’est la première. Immonde que je passe dans cet enseigne, je vois que je peux faire click and collect le lendemain dans ce magasin, or je reçois un mail très tard me disant que non et je sais pas quand je pourrai avoir ma commande…! Très déçu je ne commanderai plus jamais

Déçu, 145 euros d'achat et ont me demande si je veux un sac à 0.30 cts c'est une plaisanterie?
Il devrait être offert à partir d'un certain montant surtout dans une période de rentrée des classes ou le panier moyen est avantageux pour kiabi.

C'est dommage de relancer la marque sur les réseaux sociaux pour faire revenir les clients si en magasin rien est fait pour les fidéliser.

Dommage j'aime bien Kiabi d'habitude mais ce magasin est le pire que j'ai vu niveau rangement, les soldes n'excuse pas tout sérieux!
Les prix pas clair, presque pas de personnel. Franchement dessus j'étais venu pour acheter beaucoup de chose pour bébé et pour moi en tant que femme enceinte. De la fatigue inutile car pas de rangement.
Je ne reviendrai plus dans ce magasin
Un grand bazar!
Prenez exemple sur les autres kiabi, 2 jours avant j'ai été acheter jusqu'au Kiabi Marne la vallée et franchement c'est le jour et la nuit, avec plus de fréquentation en plus!

Magasin grand et propre avec du stock.
18 juillet 2023.
Par contre ne vous adressez pas au personnel, qui se cache derriere des portants ou qui vous fait comprendre par leur attitute que vous dérangez et qui se permet de vous répondre sur un ton des plus sec.
Messieurs le vendeurs et autre manager, remettez vous en question. Et j'espère que vous subirez le même manque de respect à votre tour en tant que client cette fois ci.

Mention spéciale à la gentillesse du vigile qui etait la personne la plus aimable avec la caissière. D'ailleurs une seule caisse d'ouverte alors que la queue etait importante en periode de solde.

Je suis allée ce mardi 20 juin, aucun bonjour, des vendeuses qui joue limite à cache cache dans le magasin entrain de courir, j'ai voulu effectuer un paiement en trois fois en caisse aucun responsable voulais se bouger pour le faire, pauvre jeune femme a la caisse qui était très gêné pour moi, du coup vu que aucun responsable voulais ce bougé j'ai tout payé direct. Des bon vêtements, mais qui donne envie de fuir à cause des vendeurs pas aimable du tout. Tout le monde se renvoient la balle.

Le magasin ferme soit disant à 19h mais on nous empêche de rentrer 20 min avant la fermeture du magasin.
Il serait judicieux d'indiquer une fermeture de magasin à 18h30, car l'information donnée aux clients est fausse.

Equipe chaleureuse je recommande merci beaucoup pour l'accueil magasin très propre bien présenté

Le magasin est grand, il y’a de tout, le problème est le personnel, il est désagréable au possible, pas un sourire, on a l’impression de les embêter.

Je ne reviendrai plus dans ce magasin
Un grand bazar, rien n’est rangé, des grandes piles de vêtements n’importe où (ma femme y est passée ce matin, c’était déjà comme ça). Je suppose que le personnel n’est pas assez nombreux…
J’y suis allé à 17h45, et à 18h les cabines d’essayages ont fermé (fermeture du magasin à 18h45). Du coup, je n’ai rien pu essayé…

Bref, je suis allé en face chez Gemo, qui ferme à la même heure, et dont les cabines sont ouvertes jusqu’au bout (c’est le même public, et ce n’est pas autant le bazar!)

Je peux comprendre que les vendeurs aient besoin de temps pour ranger/nettoyer les cabines, mais dans ce cas autant fermer plus tôt pour avoir le temps de tout ranger… sinon, si on ne peut pas essayer les habits, autant les commander en ligne (l’intérêt du magasin est justement de pouvoir essayer!)

Bref, expérience très négative aujourd’hui

Personnel pas très agréable.
Comment expliquer que pour un remboursement, nous sommes obligés de refaire la queue à la caisse.
Alors que le panneau est juste derrière la caisse?
Nous avons déjà fait la queue pour payer l'article et là il faut encore la refaire pour se faire rembourser.
J'y suis allée 2 fois en 1 semaine et toujours que 2 caisses ouvertes alors que la ligne de caisse est grande! Donc forcément l'attente est longue.
Cette organisation est vraiment à revoir.

Magasin trés bien agencé, le personnel est disponible et courtois ce qui mérite d 'être souligner. Suite à un article vu sur le site mais non présent en magasin, la prise en charge d'une commande par la responsable fut immédiate pour une entiére satisfaction.

Quelle horreur l'attente en caisse, je comprends que les hôtesses de caisse ne soient pas des robots en scannant rapidement. Mais y a une limite!