La Grande Récré Centre Commercial Belle Epine

C’est la 1 ère fois je laisse un avis négatif car c’est la 1 ère fois je vis ce manque de respect.le vendeur et la vendeuse à la caisse sont impolis envers les clients, c’est affiches -50% sur le 2 eme article et passer à la caisse je demande gentiment les 50% ne sont pas faites la vendeuse me répond vous l’avez vu où je lui dis c’est affiché partout à l’entrée elle est même pas au courant de se qui se passe ou des promo du magasin où elle bosse elle demande au vendeur c est pire me répond vous savez pas lire c’est pas sur tout.ils parlent mal devant les enfants. Changez vos personnels car c’est vraiment pas les mêmes vendeurs que dans les autres magasins.un vendeur doit garder son calme et rester aimable et conseiller mais ça se voit qu’ils font pas ce travail avec plaisir.c’est honteux d’engager du personnel impolis et surtout d afficher des prix qui correspondent pas c’est de la publicité mensongère.j’espère que vous allez faire le nécessaire et surtout j’espère que vos caméras ont un micro pour voir et écouter le langage et comportement de vos personnels.

Magasin à éviter faites attention aux étiquettes si vous pensez bénéficier d’une remise avec les soldes vous risqueriez juste de vous faire avoir et payer le produit au prix fort. Soi disant les étiquettes sont pour les articles à un autre rayon ils sont là pour mettre en valeur un produit pour moi juste pratique pour tromper le client. Et si on se permet de le faire remarquer on se fait réprimander. Pas un pour rattraper l’autre Déçu! Je n’y retournerai plus jamais

Les prix indiqués ne sont pas les bons. Vous vous retrouvez à payer une poupée 7€ de plus qu'afficher car ils expliquent que la référence n'était pas la bonne.c'est du VOL. De plus le personnel ne sait pas dire bonjour.a éviter

Très bonne expérience pour ma part.
Un grand merci à la responsable qui est compréhensive et arrangeante.
Un magasin qui propose beaucoup de choix, une équipe disponible et agréable, je recommande.

Grand magasin de jouets peut être mais peu d'amabilité de la part du personnel et aucun conseil.

En tant que proche d’une personne qui y a travaillé, je défends quiconque d’y faire carrière. Un réel fossé entre la hiérarchie et les employés est bien présent. L’exemple le plus frappant sont les conditions de travail des stagiaires, utilisés comme main d’œuvre gratuite à faire les tâches les plus ingrates, à ramasser des chewing-gums par terre, nettoyer les toilettes, étiquetage des prix non-stop pendant 7h… De plus, si vous avez le malheur de ne pas faire exactement ce qu’on vous dit, on vous menace de rompre votre convention de stage. Les employés ne sont pas non plus épargnés, après avoir finit leur tâches quotidiennes, ils n’ont pas le droit de discuter entre eux, et sont parqués aux 4 coins du magasin à ne rien faire. Ils sont aussi soumis aux directives contradictoires des différents managers, qui n’arrivent pas à communiquer et s’accorder entre eux.
En tant que cliente, le magasin est à revoir. Les prix sont trop élevés par rapport aux concurrents, et l’achalandage des produits est trop fourni, on s’y perd totalement. Le pire reste le manque d’indication et de logique quant à l’implantations des produits qui sont constamment déplacés, ce qui nous oblige d’errer dans les rayons afin de trouver le produit recherché.
En bref, enseigne à fuir en tant que client et demandeur d’emploi.

J'attend un remboursement depuis 6 mois!
j'ai passé une commande en ligne en décembre qui m'a été livrée incomplète suite à une indisponiblité. On me propose de me rembourser en recréditant une carte cadeau que je ne possède plus puisque déja intégralement utilisée. Malgré plusieurs mails et appels au service clients, rien ne se passe!

Caissière non chalant je lui dis que kk1 viens de voler une poupée de +50€ elle me regarde avec des yeux etc.bref

Ce magasin est absolument pas attractif il a une ambiance hyper glauque après ça reste un magasin de jouets.

Répartitions des produits en surface bien homogène. Les linéaires ont une hauteur raisonnable pour qu'ils soient atteints pour la majeure partie des personnes et entre deux deux cadies peuvent passer me semble sans problème. Personnel accueillant et à l'écoute et attentif.

Nous ne pouvons pas entrer dans le magasin car « il ferme dans 30 min »
L’accueil des clients est à revoir. Je travaille également en clientèle, lorsque les clients nous téléphonent nous ne raccrochons pas en disant qu’on ferme dans 30 min.
Manque de relationnel. A fuir

Le produit que j'étais venu chercher était disponible à un tarif raisonnable.satisfait de ma visite

Belle boutique. Rayon bien achalandé. Juste pour les bébés 1 seul choix pour les tapis d eveil. Je sais qu à l heure aujourd'hui. Il est peut-être difficile pour s approvisionner

Un prix afficher différent de celui de passer en caisse de plu de 20e, quand on demande comment cela se fais, il remette sa sur le dos des nouveau arriver. Un accueil chaotique que se soit des employer ou du responsable qui c'est vite décharger sur les nouveaux arrivés.
Déçu j'y remettrai plu les pied

Je mets une étoile uniquement à cause d'une incompétence liée aux retours d'articles. En effet, les articles achetés sur le site internet sont remboursables dans tous les magasins de la chaîne comme écrit dans les conditions de vente. Malgré ces explications et la présentation du mail de commande, le directeur du magasin remet en cause les conditions et me répond qu'il n est pas informaticien (quel rapport?). En tous cas, prenez connaissance de vos propres conditions. La grande récré d'Arcueil a bien repris le produit et m'a confirmé leur erreur. Merci pour leur professionnalisme d'ailleurs.

Très nul.

Je rentrais dans le magasin avec ma sœur pour acheter quelque chose et la quelqu'un viens me voir et dit que c'est le gérent du magasin et dit qu'on doit sortir car on est mineurs.
La je me dit pourquoi devrait-t-on sortir on est la pour acheter puis il répond si vous faites un accident vous tombez et vous vous cassez un os c'est nous les responsables, mais moi je ne comprend pas comment on peut se blesser dans un magasin et il commence a balancer des articles de la loi et nous fait sortir.

A FUIR.