La Grande Récré Boulevard Gallieni Centre commercial QWARTZ NIVEAU

Super acceuil il y a un jeune vendeur qui je crois se prénomme billal, il nous a très bien conseillé c conseillé

La responsable veut que je remette le jouet bien bien "aligné" à sa place. Elle me reproche d'avoir "seulement remis le jouet à sa place". Je ne savais pas que je travaillais dans les rayon du magasin.

Accueil plus que douteux! Devant la durée d’emballage d’un paquet cadeau j’ai suggéré de le faire moi même et je me suis vue rembarrée très durement! Avec menace de m’envoyer des gars de Villeneue le tout devant des enfants! J’attends des excuses!

La responsable nous a très bien renseigné. On cherchait un avion téléguidé sans fil. Accueillante, disponible et réactive du début jusqu'à l'achat du jouet. Je recommande ce magasin qui propose énormément de choix.

J’ai acheté hier un lego à mon fils, arrivé à la maison il manquait des pièces du coup j’appelle le magasin et je tombe sur une personne qui me dit s’unît n’y a pas de soucis et que je peux venir l’échanger, je me déplace au magasin ce jour et là on me dit que l’échange est impossible alors je demande donc un remboursement et là on me rétorque qu’il n’y a pas de remboursement, une responsable de magasin qui ne veut vraiment pas travailler et impolie. Aucun service client je comprends mieux maintenant pourquoi cette enseigne ferme ses magasins vu l’incompétence et la malhonnêteté de ses responsables de boutiques

Une des employées, Ilal me semble t-il m’a renseigné.
Super accueil, très professionnelle, très souriante et très efficace.
Rarement eu une vendeuse d’une telle qualité et je la recommande fortement.
C’est vraiment très agréable de pouvoir être reçu de la sorte, je pense clairement que c’est une bonne personne.

Personnel super.
Après une longue recherche vue que j'avais perdu mon ticket de caisse il mon retrouvé grâce à ma carte fidélité.
J'ai eu un avoir que j'ai dépensé aussitôt.

Joli magasin, bien organisé mais.trop petit donc pas assez de choix c'est bien dommage dans une telle superficie de centre commercial.

La grande récré situé au niveau 1 côté carrefour du centre commercial. Le magasin est grand, il y a beaucoup de références de jouets. 2 vendeuses sont présentes.

Bonjour je voudrais simplement partager avec vous mon passage dans cette grande enseigne française de jouets et jeux pour enfants de tous âges. J'ai beaucoup apprécié ce magasin de proximité ou les choix et sont pas chers et des produits de qualité sont bien agencés et les vendeurs sont polis et très professionnels. Je vous recommande chaudement ce lieu.

Petit magasin, mais il y a l'essentiel, ils emballent même les cadeaux, c'est sympa quand on sait qu'ailleurs il n'y a plus ce service.

J’ai acheté ce jour 3 jouets pour un montant total de 70,00 euros.

Un vendeur m’a très bien conseillé et arrivé en caisse j’ai payé et demandé comme proposé par le magasin de m’emballer les jouets.

Le monsieur qui m’a encaissé à bien évidement accepté de le faire mais avec un résultat catastrophique.

Si vous ne voulez pas que les emballages cadeaux de vos enfants ressembles à des sacs poubelles n’allez pas le voir.

J’ai pourtant demandé de mieux le faire à deux reprises.

Une formation s’impose pour ce monsieur.

Si on vient acheter chez vous c’est aussi pour avec un service d’emballage cadeau agréable et esthétique.

Je suis très déçu et ne reviendrais plus chez vous.

Cordialement,

M Pakirathan SULAKSHAN

Ne changé rien vendeuses très agréable, je suis repassée ce matin pour un problème, on m'a super bien expliqué

J'ai acheté un jouet pour mon fils les piles était plate même après avoir changer les piles le jouet ne fonctionne pas. Les prix affichés parfois ne correspond pas au prix vendu je ne suis pas trop fan de ce magasin.

Je me suis rendu aujourd'hui dans ce magasin et franchement quel déception.personne en caisse pour l encaissement.quand un employé a bien voulu venir nous encaissé. J'ai demandé un emballage cadeau on m'a emballé mon paquet avec une vitesse grand V bâclé de chez bâclé c est vraiment désagréable d être reçu de cette manière.on repart du magasin avec amertume.dommage!

Pas le genre de lieu que j'affectionne mais la jeune fille qui y travaillait connaissait bien son travail et à très bien su nous renseigner.

Désagréablement surprise par le comportement d’une des employés en magasin. J’avais appelé le jeudi pour demander s’il était possible d’avoir une donation de jouets pour une kermesse et la personne en ligne m’a confirmé qu’elle pouvait me remettre des petites peluches. Je l’informe que je passerai le samedi en fin de matinée. Je me rends donc sur place le samedi vers 11h20 et là changement de discours, j’explique à la personne en caisse l’objet de ma venue et elle me dit:  « ah non nous n’avons pas de donation client en ce moment »
Surprise, je l’informe que j’avais appelé le jeudi et qu’on m’avait dit que je pouvais passer. Elle ne cherche même pas à se renseigner éventuellement auprès de ses collègues s’ils avaient une info. Elle insiste en disant qu’ils n’ont rien. Dommage et décevant comme attitude…
Il n’y a pas mort d’hommes en soi, c’est certainement à la tête du client… au téléphone et de visu il y a parfois un monde …

Super magasin avec beaucoup de choix, généralement un peu cher mais c'est de la qualité et la plupart des magasins de jouet sont cher, un accueil chaleureux avec une bonne assistance, en bref mon expérience dans ce magasin à été parfaite.

Rien contre l équipe qui est dévouée mais contre une enseigne qui vous pousse au clic and collect et n a même pas la.delicatesse de vous prévenir par mail que votre commande est annulée
Dommage quand on a d aussi bon collaborateurs

Bel accueil! Merci au vendeur Mika pour sa sympathie, il m’a très bien orienté vers ce que je cherchais.
Cependant un autre vendeur c’est permis de le rabaisser face aux clients lors de l’emballage, en lui reprochant de très mal emballer les cadeaux et que, je site: « ici tout ce joue sur l’emballage cadeau, si tu ne sais pas le faire c’est aller-retour » c’est scandaleux de traiter un collègue comme ça. Attention à l’esprit d’équipe. J’ai préféré le professionnalisme de Mika avec des emballages pas parfait, plutôt qu’un papier cadeau nickel de la part d’un vendeur désagréable et méprisant… revoyez vos priorités jeune homme.

Bonsoir, je suis à ce jour aller au magasin la grande récré du QWARTZ à Villeneuve la garenne.

J’ai pu constaté le mauvais accueil de la responsable qui m’a mis à la porte alors que je rechercher un jouet pour ma nièce.

Celle ci m’a éjecter du magasin et je me suis senti réellement agresser.

Cependant malgré les comportement audieux de la responsable, une jeune vendeuse du nom de « AURELIE » c’est montrée très courtoise et disponible à mes demande. Qu’elle a par d’ailleurs conquis.

Les postes devraient être échanger.

Magasin à fuir ne réclamer pas la responsable sous peine d’être agresser verbalement.

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Vendeurs courtois
Mention spéciale à la Directrice de Magasin qui en plus de ses missions quotidiennes emballe vos jouets dans du papier cadeau