La Maison Convertible - Rosny-sous-Bois Centre Commercial Domus

Très satisfait de la maison du convertible au CC Domus et surtout des conseils et de l'expertise du responsable, Marc T.

Nous avons acquis un canapé convertible, dont nous sommes vraiment très satisfait. Marc, vendeur à la boutique, est très professionnel, à l'écoute et attentionné sur le choix des clients. Nous n'hésiterons pas recommander sans problème, le magasin pour nos amis et proches et demandaient Marc.

Très satisfait du produit de la competence et des conseils du vendeur livraison sans problème

Je suis très satisfait de mon expérience en magasin, les vendeurs étaient disponibles et la communication était facile et efficace. Aucun problème rencontré lors de la livraison. Nous sommes confiants que le canapé remplira son rôle au cours des prochaines années.

Vendeur à l’écoute de nos besoins, serviable et dont la livraison fut conforme aux attentes. Je recommande.

J'ai apprécié le professionnalisme et l'amabilité de Marc, le Directeur du magasin. Il a répondu parfaitement à mes attentes et m'a conseillé le canapé idéal qui m'a été livré dans les délais. Je recommande ce magasin.

J'ai reçu mon canapé en avance, tout s'est bien passé, les livreurs impeccable. Merci

Extrêmement satisfaite. Très bon conseil en magasin (Domus avec Marc), vendeur sympa, à l'écoute, patient. Service livraison impeccable. Livreurs ponctuels, polis, sympas et très efficaces. Colis déballé par les livreurs. Le canapé est super joli, très bien fini, le couchage hyper confort comme un vrai lit. Bref je recommande c est parfait à tous points de vue!

Je n'achète plus rien chez eux!
Fauteuil convertible acheté qui ne respecté pas les dimensions mentionné, ils ont refusé d'échanger avec un autre à leur charge, impossible de discuter avec eux! Personnel désagréable!

Merci à Marc
Sympa, efficace, de bon conseil livraison express canapé en stock, livreur adorable et compétent.

Très satisfaite de mon canapé,
Je suis ravie d’avoir attendue pour avoir le coloris que je souhaitais.

Nous avons acheté un canapé convertible en 30 minutes montre en main: conseils de qualité et à la hauteur de nos attentes, disponibilité et efficacité du vendeur.
Nous savions pourquoi nous allions chez eux et nous savons pourquoi nous avons acheté le canapé.

Bonjour, je souhaite ici redire que je suis très très satisfait de l’accueil en magasin et du vendeur qui m’a reçu Marc T. Je suis également très satisfait de ces précieux conseils qui m’ont permis d’obtenir une réponse satisfaisante du SAV donc merci aussi à Aminata qui suit mon dossier. Bon courage à toute l’équipe F. CARATY

Je vous conseille ce magasin « la maison du convertible », au centre Domus de Rosny. Des conseils judicieux et un vendeur très compétent.

Bonjour, nous avons acheté une armoire lit au magasin ce situant à Domus, nous avons été accueilli de façon très sympathique, les deux personnes présentes nous ont laissé nous promener tranquillement, et on été immédiatement disponible lorsque nous avons requis leurs conseils. Aucune tentative de vente orienté "marge", mais de réels conseils avec analyse de nos besoins.c'est notre 2éme achat à la maison convertible, et, si le prix n'est certe pas le plus bas du marché, il correspond à un produit extrêmement qualitatif, conçu pour durée, et procurer un confort à la hauteur de nos attentes.la dernière partie de la transaction, la livraison et l'installation, a été réalisé par des personnes attentives, soigneuses, très professionnelles et sympathiques, je recommande chaudement.

Canapé d'angle convertible Soho acheté 2 900€ en janvier 2019 sur lequel les défauts de fabrication se sont enchaînés. En novembre 2019, nous faisons une première réclamation: tous les boutons de la méridienne ont sauté. Le SAV est à l'écoute et la réparation est effectuée. Visiblement ce défaut est courant et connu du fabriquant. En janvier 2020, deuxième réclamation: le tissu est distendu sur toute la banquette et commence à se déchirer au niveau des coutures. Et là, mauvaise surprise, notre réclamation n'est pas prise en compte et nous recevons la réponse suivante en février 2020 par mail: "Votre demande ne peut faire l’objet d’une prise en charge en garantie, car le phénomène observé est un phénomène naturel lié à la conception de votre canapé et aux matériaux entrant en compte dans le processus de fabrication (les mousses et le revêtement). Depuis, le tissu de qualité médiocre s'effiloche alors que nous avions choisi une gamme plus chère que celle présentée et les boutons de canapé mal conçus sur la méridienneont de nouveau sauté. Pour finir, nous avons dû rajouter des pieds pour soutenir le canapé car il s'écroulait sous le poids du lit pliant. Bref, aujourd'hui 4 ans après, notre canapé est une loque, photos à l'appui, alors même que nous sommes des gens soigneux qui avons gardé plus de 20 ans notre ancien canapé (Crozatier).

Une très bonne expérience. En magasin Marc s'est montré disponible et de bons conseils. La livraison s'est également très bien passée.

Bonne expérience en magasin. Le vendeur nous a pas forcé la main a été de bon conseils. Livraison impeccable dans les délais.

Un grand merci pour l'accueil et le grand professionnalisme de Marc. Nous sommes ravis du produit acheté, livré et monté dans les meilleurs délais. Je recommande cette enseigne.

Marc, responsable du magasin Domus a été très professionnel du début à la fin.
Très bonnes explications et conseils donnés; prenant le temps nécessaire pour répondre à nos questions;
ne nous a pas mis la pression ce qui est très agréable et nous donne confiance et c'est à mon sens la meilleure stratégie.
Alors que mon timing de livraison était court et a été modifié, il a tout fait pour contacter les responsables de la livraison et faire au final que cela soit possible.
Et qui plus est, le canapé est très beau et confortable
merci à Marc de Domus.

Nous avons été très bien accueillis et conseillés par Marc lors de notre passage. Je recommande

Très bon conseil, en prenant le temps, un grand merci à Thierry qui m'a accompagné tout du long! Livraison au top et plus rapide que ce qui était prévu initialement!

Très bonne expérience, le responsable a su bien nous conseillé et nous sommes très contents de notre nouveau canapé

Très très bon accueil du commercial qui a bien sur orienter mon choix par rapport à ma demande. Les produits ainsi que le matelas sont d'une qualité vue nulle part ailleurs de mon côté!

Pour la livraison et le reprise des anciens meubles au prix qu'on paye, des efforts pourraient être fait!

Je recommande à 200% ce magasin, tant pour la qualité des produits que pour l’amabilité de Marc le conseiller qui m’a prise en charge lors de mon achat.
Le vendeur a fait preuve d’une honnêteté tres appréciable quant aux délais de livraison qui était à l’origine mi juillet. Étant pressée par le temps Marc m’a obtenu un délai plus court soit au 20juin et résultat des courses mon canapé est arrivé en avance le 15, quel bonheur.
Le canapé reçu en cuir est magnifique et répond à toutes mes attentes.
Le lit et l’assise sont très confortable ce qui n’est pas souvent le cas avec les canapés convertibles.
En bref, si vous cherchez un convertible de bonne qualité ne perdez pas votre temps dans les autres boutiques ou les vendeurs sont souvent prêt à tout pour vous pousser à l’achat quitte à promettre monts et merveilles.
Un grand merci à Marc!