Lacoste C Cial. Rosny II

AFUIR! Déjà précision c’est une boutique FRANCHISÉ, donc ils font ce qu’ils veulent.
Ma maman a acheter un pull, qui celui ci présentait un default de fabrication, en retournant à la boutique (car du coup vous ne pouvez aller nul part pr le changer) ils n’avaient plus de stock, mais il restait le même pull à noisy le sec, les vendeurs ont demander à ma maman de se déplacer elle même a noisy, ce qu’elle a refuser de faire. Le default de fabrication n’es pas de notre ressort ce n’est pas à nous de faire le nécessaire. Du coup ils lui ont proposer d’aller le chercher eux même mais quelle devait repasser vendredi donc aujourd’hui pour récupéré le bon pull. Elle se présente de nouveau à la boutique (nous ne sommes pas du tout de la région…) et par surprise PAS DE PULL, l’excuse, la personne à changer ses horaires et n’as pas pu aller le récupérer! Est ce encore une fois notre problème? Du coup PAS DE REMBOURSEMENT vu qu’ils font ce qu’ils veulent et du coup, pas possible de recommander un nouveau… aller comprendre pourquoi…. Du coup nous avons eu un avoir, qui n’es valable qu’à rosny, ou nous devrions encore une fois se déplacer … c’est inadmissible. Ce n’est pas du tout professionnel.
Service client zéro! Franchement éviter cette boutique! Très déçue, ça ne reflète en aucuns cas l’ambiance des autres boutiques de la marque.

Attention 0 en après vente privilégiez une autre boutique. Refus d'échange et de remboursement suite à un défaut sur la chaussure. Il fallait renvoyer la chaussure au siège écrire un courrier et espérer attendre un remboursement en avoir. Des dingues.

Accueil parfait, vendeuse et vendeur hyper top pour les renseignements et sourires agréables dans la boutique de la part de tous.

Tout le monde est très sympathique et très serviable, du vigile aux vendeurs!
Ils se proposent même de vérifier si la taille n'est pas dispo en arrière boutique sans même que j'ai eu à demander!
Je les ai trouvés tous très gentils et c'est avec grand plaisir que je retournerai dans cette boutique!

Mention speciale au vigile et à un vendeur (un grand renoi très sympa (jai pas vu le nom pardon) qui m'ont accompagner dans mon choix de short!

Merci

Je suis passée hier à Lacoste, obligée de ressortir avec un sourire jusqu'aux oreilles! Les vendeurs sont incroyables! Je suis trop contente de mes achats! Merci en particulier à Inès pour ses conseils en or, on a envie de devenir son amie direct elle nous contamine avec son sourire, je vous souhaite la plus belle des continuation, continuez de faire votre métier avec cette passion!
A bientôt,
Rania

Magasin, on dirait, bordel, mal rangé les vendeurs tu parles mal avec les clients ils font aucun geste commercial et propose pas la carte fidélité et si je parle de ça parce que je suis un ancien client chez Lacoste et j’aurais toujours malgré que je suis déçu à propos de ce magasin de Rosny deux centre commercial Je veux conseille de pas partir là-bas

Merci a toute l'equipe
Mention speciale pour Euni qui depuis un moment maintenant s'occupe toujours de moi
C"est un reel plaisir de visiter la boutique de Rosny

Bien reçu comme à mon habitude. Vendeurs au top. Merci Ines j'ai été bien gâté et je suis sorti hyper satisfait de mes achats

Accueil inexistant!
3 vendeurs et aucun des trois ne dis bonjour alors même qu’ils ne sont pas occupés.
J’ai dû moi-même me manifester avant qu’1 des trois me demande si je voulais quelque chose…. J’ai failli lui répondre que c’était pour faire une partie de tennis
Pour la suite, je n’ai pas pu acheter mon produit car rupture de stock!

C'est ennuyant de toujours se répéter même quand c'est positif mais mon expérience chez Lacoste Rosny sera toujours au top. Même quand il n'y a pas ma taille il y a toujours une solution pour me satisfaire et ça c'est cool. L'équipe a un peu changé mais elle reste propre et pro. Merci à Inès, Stéphane, Guillaume et tous les autres dont je n'ai pas retenu le nom (désolé mais j'ai qu'une mémoire physique des gens). A la semaine prochaine

Bravo à Inès pour son accueil et bienveillance.
Une équipe au top disponible et très accueillant.

Merci à Ines très charmante le premier jour que je l’ai vue j’ai eus un coup de foudre j’ai failli acheté l’enseigne …
Très bonne vendeuse!

Très bien accueilli dès l'entrée du magasin avec le vigile souriant et accueillant. Les vendeurs sont tous très aimables et de bon conseils. La boutique est bien rangé. Les collections sont mises en valeurs. C'est une boutique pour tout les âges de bébés à personnes de 3 ème âge. Avec un style variés et des produits de qualités. Toujours satisfaite par cette marque bleu blanc rouge.

Supers équipe, bonne ambiance, et un grand merci à Inès vendeuse super efficace et souriante

Vendeuse très peu professionnelle qui n’a pas l’air de vouloir faire du chiffre, je demande un renseignement elle me dit qu’il n’y a pas et me dit directement « au revoir » hors je n’avais pas finis de faire le tour de la boutique. La prochaine fois j’irais ailleurs

Un moment assez agréable en compagnie des vendeurs très expérimentés, avenant et compréhension de nos besoins. Merci, Ines!

Bravo superbe équipe! Souriante bienveillante à l'écoute du client, pro et disponible tout accomplissant leur tâche. Ambiance très agréable! Je recommande +

Hugo et Raphaël vraiment adorables et super gentil! Ils nous ont bien conseillé c'était carré!

J’ai été très bien accueillie et prise en charge par un conseiller agréable et sympathique.
Je recommande

J aime les vêtements lacoste mais je trouve dommage que la qualité se perd de plus en plus, un pull à 200 euros qui se trou au niveau du col en moins de quelques semaines, c est moyen.ou sur les étiquettes s est marqué lavage à 40, il ne passe même pas à 30. (. Ca fait des pulls pour les poupées)