25 septembre 2023 17:55
Très bonne découverte!
La boutique est magnifique
J'ai été servi par la vendeuse asiatique, très chaleureuse, souriante et à l'écoute.
Les macarons sont super bon, je les recommande à 100 %
14 septembre 2023 10:59
Nous n’avons pas apprécié l’attente interminable en caisse car caisse occupé à recherche un ticket pour une autre cliente cette même cliente s’est vu rembourser la totalité de son ticket pour l’attente mais pas nous alors que c’est nous qui avons subi l’attente au final pour quelqu’un d’autre et certaines fille devraient être un peu plus souriante et avenante je l’es trouve assez froide.
26 août 2023 16:18
J’ai pour habitude de prendre des macarons la durée et c’est toujours excellent malheureusement aujourd’hui c’était pas fondant à croire qu’ils étaient pas frais je met 4 étoiles seulement parce que j’ai pris des Eugénie et c’était très tres bon
23 août 2023 12:55
Je voudrais partager une expérience récente dans ce magasin où le service des serveuses était médiocre. Lors de ma visite, les serveuses semblaient désintéressées, elles ont oublié de prendre ma commande pendant un certain temps, et elles étaient peu attentives aux besoins des clients. Cela a vraiment affecté notre expérience et notre satisfaction globale.
04 août 2023 14:42
Nous sommes passés à la boutique ce vendredi après midi comme à chaque fois que nous venons dans le coin. Nous voulions prendre des glaces aucune explication de la part de là vendeuse a savoir que c’était des pots pré remplis que nous ne pouvions pas mélanger les parfums. De plus alors que nous étions 4 la vendeuse nous donne à la fin 5 glaces et ose dire que c’est moi qui l’avait demandé… pas un bonjour pas un merci pas un allez vous assoir je viens vous servir et encore moins un sourire.la glace très bonne dommage que l’amabilité du personnel n’y est pas… Mademoiselle si vous n’avez pas envie de travailler cédez votre place!
03 août 2023 0:59
Glace beaucoup trop sucrée au goût vanille équivalent à un yaourt glacé mais moins bonne
Elle vaut pas les 8€
Le service n’est pas top il manque du personnel pour débarrasser les tables après le passage des clients on a du le faire nous meme après le passage des clients avant nous
10 juillet 2023 13:27
Magnifique boutique et articles (macarons et flan délicieux)
La terrasse est jolie et agréable
J’aime trop
26 juin 2023 12:05
Connue pour ses macarons, je voulais tester leur pâtisserie pour connaître un peu mieux la marque.
Si vous êtes fan de flan bien crémeux, parfumé à la vanille et doux en bouche comme moi, foncez tête baissée!
08 avril 2023 14:22
Macarons, an absolutely refined French delicacy, fragile, special in taste and composition. Quite a task to be able to sell that at a very busy shopping center. A terrace has been created with the limited expensive space that is available, of course not very spacious, but enough for the experience. The staff do what they can, exactly that what's possible in a very busy store. A smile, what is your order, do you wish anything else? Pretty clever if that is already your umpteenth customer of that day.

There is a wide choice of flavors to consume immediately or to take with you as a culinary treat. With respect for the circumstances we enjoyed the Macarons on the terrace. Yes, of course the experience is better in a quieter, more spacious environment. These delicate Macarons need something extra to be at their best. But, we did enjoy it, we are sure that we will eat this delicacy more often in France. Especially in a quiet street where there is also a bakery with a terrace selling Macarons.

Tip: it is difficult to say what level of quality to expects at this specific store and products. Remember that you are in a very busy shopping center where Macarons need that something extra. So it's best to respect the opportunity offered with what is possible in this place, the employees work very hard and do their best. But realize, for the real Macarons taste you need to go a bit further, just a little further away, in that beautiful country called France.
07 avril 2023 8:07
3 étoiles pour les macarons. Je suis entrée j'ai failli tomber parce que le sol était glissant. Je l'ai signalé, on la fille me dit que je suis la seule. Apparemment des clients qui glissent est marrant. Je lui ai suggéré de faire quelque chose pour que les autres clients ne tombent pas la jeune fille s'est moquée et a demandé ma commande. La classe. Rien n'a été fait. Bravo le recrutement!
16 mars 2023 6:36
12 macaron séquestre dans une petite boîte 1 macaron fissure c est vraiment inacceptable pour des touriste qui vont les emporter le pire c est d accepter de payer une boîte plus conforme à l avion de 12 et la on nous dit que ce n est pas possible de changer la boîte très bizarre.
21 février 2023 12:13
J’ai goûté la galette des rois signature à la pistache. Je n’ai jamais mangé une galette aussi bonne! J’ai adoré!
19 février 2023 18:20
J'ai commandé une galette des rois sur le site La Durée et j'ai choisi la boutique à La Vallée Village comme boutique de retrait, bien sûr tout le monde sait bien quand on commande en ligne, il faut d'abord tout régler avant, mais quand je suis allée dans cette boutique hier pour retirer ma galette, une vendeuse m'a demandé si j'ai bien tout réglé, je lui ai dit que bien sûr que oui j'ai tout réglé, elle m'a répondu "ah bon" en vérifiant sa feuille puis m'a tendu la galette.
Mais quelle service, la vendeuse est vraiment désagréable!

Sinon la galette vaut les 5 étoiles, elle est délicieuse.
08 février 2023 16:04
Achat ce jour de 2 macarons Marie Antoinette + 2 macarons à la rose et ce x 2 donc demande faite pour 2x boites de 4 macarons. La vendeuse me les a transmis dans 2 sachets séparés comme de vulgaires sandwichs! Prix unitaire du macaron 2,50 euros. Montant de la transaction 20 euros! Pour info la personne devant moi a été servie de ses 4 macarons dans une boite! Déplorable!
02 février 2023 20:34
Pas bon du tout, pas moelleux à l’intérieur, tout dur, ça sortait du congélateur 17,50€ 7 macarons! Autant avoir de la qualité à ce prix là
30 janvier 2023 4:00
Bonjour. Je ne publie que rarement des avis mais il faut dire que la responsable de cette maison de luxe que j'aime tant le mérite amplement. En effet, je suis à la recherche de leur porte clé iconique et Jade qui, non seulement m'a indiqué plusieurs autres adresses, s'est proposé de contacter l'entrepôt, de tenter d'effectuer une commande, de conserver mes coordonnés afin de me rappeler et elle a tenu parole. Elle m'a recontacté plusieurs fois, et notamment le jour où elle en a reçue. Elle m'a même envoyé une photo pour que je ne me déplace pas pour rien. Je n'ai jamais vu de ma vie une responsable aussi merveilleuse: d'une amabilité à toute épreuve, d'une disponibilité sans faille, d'une gentillesse inouïe surtout pour "juste" un porte clé. Cette boutique peut être fière d'avoir une responsable largement à la hauteur de la renommée de cette maison prestigieuse que j'affectionne depuis tant d'années. Il ne faut surtout pas oublier de signaler que cette catégorie de boutique de luxe ne voit pas défiler que des clients aimables et compréhensifs mais aussi des personnes irrespectueuses qui pensent que tout leur est dû de par leur porte feuille. C'est alors bien difficile de garder l'amour de son metier et sa disponibilité lorsque l'on est confronté à une clientèle. Alors sincèrement et du fond du cœur merci infiniment Jade pour tout ça. C'est grâce a des personnes merveilleuses comme vous que la maison Ladurée conserve au fil des années son image, ses valeurs et sa renommée. Vous êtes une perle rare et vous irez loin, j'en suis certaine.
Affectueusement et à très vite,
Johanna.
NB: nous avons l'habitude avec ma famille d'acheter nos macarons dans cette boutique et ils ont toujours été delicieux et emballés avec soin. Je préférais le mentionner et rappeler que ce type de produit reste une pâtisserie fragile et que n'importe quel produit frais ne l'est plus après 3 jours. Cette maison n'a rien à envier à qui que ce soit, ce sont tout simplement les meilleurs macarons du monde! "A bon entendeur"
25 janvier 2023 7:22
J'ai pris un grand macaron, il était dur comme de la pierre, il a sûrement traîné en moins en vitrine, pas frais du tout, je ne recommande pas, j'étais déçu
26 novembre 2022 10:02
Très bon accueil, vendeuse agréable, les macarons et le café sont bons. Je recommande cette boutique!
17 novembre 2022 11:09
Déçu par ce magasin, achetant habituellement en aéroport (plus frais? Plus de turn-over?) les macarons ne sont pas frais et ne se conservent pas 4 jours comme indiqué. Coffret à 75€ acheté vendredi dernier soit disant se conservant pour être manger 4 jours, soit jusqu’à lundi soir voir même mardi.et ils étaient déjà tous secs et friables lundi, je ne pense pas qu’ils étaient frais à l’achat vendredi et donc se conservent bien moins longtemps. A 75€ le coffret ce n’est pas normal et très décevant pour une renommée comme Ladurée.
31 octobre 2022 18:27
Acheter 12 macarons a 30 euros et les avoir entasser dans une boîte, tout écrasé parce que oui mesdames les macarons à 2,50 euros ne rentrent pas sur le côté … à ce prix là les boites devraient être adaptées. Ç est honteux.
24 septembre 2022 2:05
Nous avons commandé 50 petites boites de deux macarons petits cadeaux offerts à nos invités pour un baptême
C’était excellent et cadeau qui a fait très plaisir aux invités
Nous avons été très bien accueillis à la boutique de val d’Europe ce qui n’est pas le cas dans toutes les boutiques
Nous reviendrons avec plaisir
Merci pour votre professionnalisme et accueil
09 septembre 2022 3:58
Une très mauvaise expérience c’est effectué ce jour par la seule femme chez la durée
J’arrive « Bonjour » La dame ne me répond même pas et me regarde d’un air que je l’embête pour une commerçante je trouve ça inadmissible elle a une attitude désagréable j’avais l’impression de ne pas être à ma place pourquoi aucune idée j’ai quand même acheté des macarons et le commerçant homme était agréable mais cela m’a profondément choqué je n’y reviendrai jamais à cause d’elle et de son accueil digne des plus embarrassant le bonjour est une question d’éducation surtout dans nos profession une honte
08 septembre 2022 9:18
Très très mauvais service, aucun respect pour les handicapés. Et aussi manque de respect pour la clientèles
07 septembre 2022 21:44
Petite pause gourmande à La Durée qui dispose d’une agréable terrasse. Le personnel était sympathique, et notre pâtisserie était délicieuse (tartelette abricot fleur d’oranger).
11 août 2022 8:28
Les pâtisseries chez Ladurée sont toujours de bon qualité mais l’accueil se dégrade plus en plus dans ce boutique de vallée village
A ce prix là on attend un Acceuil de haut qualité mais il en est rien
On ne peut même pas avoir un gobelet de café expresso normal on vous impose un café cours juste une gorgée
A ce prix là le café deviens très chère pour un café de distributeurs automatiques.
Imaginez un gobelet de 7 cl prévu pour un café expresso à moitié plein

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