10 juin 2023 18:41
Les matelas sont bien mais le service client et livraison est désastreux. 2 mois et demi pour recevoir le matelas. Après beaucoup d'appels où j'ai été baladée de date à date et de promesse en promesse, avec la désagréable impression de devenir la casse pieds de service. Pour finalement, une livraison à jour vague, pour laquelle j'ai dû bloquer deux journées entières. Promesse d'une remise et cadeau pour compenser tous ces désagréments, non tenue.
Je ne recommande pas du tout. Il y a de bon matelas, ailleurs, livrés dans des délais raisonnables.
J'avais très besoin de ce matelas pour une convalescence. C'était mon dernier matelas commandé chez Lamy qui n'est définitivement plus mon ami.

Écrire un avis sur Lamyliterie



Note globale: