LAYONE GMH - 75008 Rue Volney

Pierre décollée après à peine plus d'un an d'usage précautionneux. Layone me réclame 300 euros. On me facture finalement d 'office 90 euros pour un recollage très mal ajusté alors que j'attendais un devis.

I am a fan of the design and materials. Ik bought a necklace and a bracelet. Within 9 months though, the moonstone of the bracelet broke in half. Nothing happened to cause that. It broke exactly where the gold was deployed. I contacted Layonne and they said it was within guarentee period and to send the bracelet to Paris. When they repaired it and send it back, I suddenly had to pay € 100, - for repair + € 25, - for transport even though it was within the guarentee period. I did not agree on this price because it was not my fault the moonstone broke. They said we will send it to you anyway, decide yourself if you want to pay or not.

When the bracelet arrived, the new stone looked terrible and slighty damaged. It looked nothing in comparison to the original stone that they show online and that I bought in the first place. I contacted them again and they said again I can send it back to Paris and then I have to pay for repair again. I did not agree, but really did not have a choice. The bracelet was € 850, - so I really wanted it repaired. I send it back with insured package. The French post tried to delived it several times and I e-mailed Layonne several times. But no reaction from Jean Pierre! So today I received my bracelet back again. Not repaired and no reaction at all. So I'm very dissapointed at the service of this company even though I really love their design.

Rencontre incroyable avec la créatrice Morganne! D'une générosité sans pareil.un grand merci, nous sommes ravies de nos achats et cadeaux! A très vite. Isabelle et Liza

Super service après-vente. Layone a changé gracieusement le cordon de mon bracelet. Comme le fait également Cartier. Rien à voir avec Dinh Van qui fait payer ses clients 15€ le changement de cordon!

Morganne Bello et son associé Jean-Pierre Braun sont adorables, disponibles et à l’écoute. J’ai perdu un tour de cou Bengale que j’adorais et, lorsque je l’ai racheté, ils ont généreusement accepté de me faire un prix. Morganne est une créatrice passionnée, battante et féconde. Toutes ses créations sont originales et élégantes ; elles sortent des sentiers battus et sont ultra-féminines. Je leur souhaite tout le succès qu’ils méritent!

Espace très agréable et intimiste. Idéal pour découvrir les collections et rencontrer la créatrice.
Des bijoux très épurés, pourtant forts de caractère. Ca m a juste donné envie d etre amoureuse.

Je suis une inconditionnelle de la créatrice!
Elle transmet la passion de son métier et son amour des pierres dans ses créations magnifiques!

Magnifique bijoux je suis amoureuse de cette marque, et la créatrice est très à l'écoute et de bons conseils

A EVITER - TRÈS MAUVAISE QUALITÉ!
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Nous avons fait l’acquisition d’une bague Pierre de Lune. 2 ans plus tard, la pierre s’est brisée sans aucun choc particulier (cf.photo). Lorsque nous avons fait part de notre étonnement à Layone et en particulier à Mme Bello quant à la fragilité de cette pierre, elle s’est montrée extrêmement agressive en nous accusant de « mauvaise foi ». D’après ses dires, nous ne « vivons pas dans une bulle de coton » et « 2 ans pour une bague c’est déjà pas mal ». Mme Bello nous avait pourtant vanté la solidité et durabilité dans le temps de ce bijou au moment de l’achat.
Après de multiples relances, Layone nous propose une réparation à 180€ que la marque refuse de prendre à sa charge.

La bague nous a couté 590€. Cela fait cher pour ce qui s’avère être un bijou fantaisie de piètre qualité qui dure à peine 2 ans.

Ce showroom est un magnifique petit écrin pour de merveilleuses créations.
J’ai la chance de porter plusieurs bijoux layone qui sont juste magnifiques. Ma + grosse envie: y retourner

Magnifique, splendide j adore tout.
L' equipe est formidable, à l'ecoute et aux petits soins.
Merci Morganne