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Quel bonheur! Accueil aussi chaleureux que le professionnalisme de notre interlocutrice! Nousrepartons renseignés, conseillés.et à jour. BRAVO à LCL et à ses financiers! Merci Mme Nagnonhoun
Efficace, très accueillante et toujours disponible, Mme MELAB est une excellente conseillère. Elle est hyper réactive et toujours à l'écoute. Je vous la recommande sans hésiter. Elle aime son travail et le service à la clientèle.
J'ai changé d'agence LCL car le personnel de la dernière était totalement inefficace. J'ai été très agréablement accueilli par ma nouvelle conseillère, Mireille, très souriante et efficace pour traiter mes demandes
Très bonne expérience avec notre nouvelle conseillère Madame Nagnouhoun, service chaleureux et complet, beaucoup de renseignements et un bon accompagnement.
Bonne expérience à l'agence avec ma conseillère Alicia Maleb. Joviale, compétente et disponible, elle a su répondre rapidement à mes besoins avec précision et m'offrir des offres adaptées en fonction de mes besoins et de ma situation.
Reprise d'un dossier nous concernant un peu "endormi" par une nouvelle conseillère: Mireille. Travail au top, Mireille a sur gérer le dossier et le débloquer en une après midi, malgré des problèmes de connexions. Conseillère très agréable, souriante et avant tout très efficace! Au top Mireille merci
L'agence LCL de Jacques Bonsergent est top! Monsieur IETTO, conseiller pour les particuliers, a montré une écoute attentive à nos besoins et a proposé la solution adaptée! Je recommande vivement!
En 2018 on m’envoyait de force une CB chez moi alors que je n’avais rien demandé rien signé. Peu après, j’avais pris un rendez-vous téléphonique avec ma conseillère de l’époque, qui m’appelle avec 20 min de retard pour me dire « Bah vous êtes où? Nous avons rdv en physique » alors, non… Il y a une semaine j’envoie un message à mon conseiller en vue de fermer mon compte définitivement, celui-ci ouvre mon message sans prendre la peine de me répondre. Je prends un rdv téléphonique pour aujourd’hui 11h: silence radio. A 11h30 j’appelle ce conseiller que je ne connais pas, pas de réponse, j’appelle l’agence et patiente des vingtaines de minutes, personne ne décroche. Un empêchement? La moindre des choses est de prévenir. A ce jour, tous mes comptes sont vides, je ne bénéficie d’aucun service de cette banque mais on continue de me prélever des frais de tenue de compte qui forcent un découvert… Agence à fuir absolument.
L'agence LCL de Jacques Bonsergent est top! Mme MELAB, conseillère pour les particuliers, a montré une écoute attentive à plusieurs occasions sur mes projets pro et perso et a pu me donner des propositions pour pouvoir les réaliser! Je recommande vivement!