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Une équipe de jeunes débordés et pas sympa! Ils ont clairement envoyé balader une cliente à côté de moi! Qt à moi, ca a encore été compliqué de trouver ma commande déjà payée. J avais en tout 8 livres, la libraire n en trouvait que 6! J ai du rechercher les listes de l école etc…. Bref! Et en attendant les gens attendaient passablement énervés…. Embauchez du personnel ou formez les au contact client mais faites qq chose! Ne vous plaigniez pas ensuite que nous fassions nos courses sur Amazon!