Leroy Merlin Brie-Comte-Robert Rue de la Butte aux Bergers

Cliente depuis de nombreuses années, le magasin est propre bien agencé, l'accueil sympathique hormis le service client aucun suivi, aucune empathie. Les vendeurs sont tellement polyvalents dans le rayon qu'il faut 6 passages en magasin pour commander une porte pour qu'au final, après paiement de la commande la date de livraison n'est pas respectée et sans aucune nouvelles.

Comme d'habitude chez leroy merlin. Magasin bien rangé et assez grand donc on y trouve tout ce dont on a besoin

Agréable et personnels serviable et toujours disponible. Et toujours de bonnes affaires à saisir.

Service après vente nul! Aucune aide pour la réparation d'une machine coûteuse à la base. Seule solution.racheter!

Un avis pour remercier un vendeur très pro, attentif, avenant: baptiste au rayon jardin. Bons conseils. Merci beaucoup!

Nous sommes ravi de la clôture conseillée par un vendeur jardin, Théo, qui nous a accompagné dans le projet. Le rendu est top! Fidèles de l’enseigne, nous le resterons:)

Voici plusieurs années que je fréquente ce magasin, je suis toujours autant satisfait des produits et des conseils distillés par les vendeurs. Bravo!

Bonjour
Côté réception marchandise on reconnaît bien des signes de " supériorité, la tête passe pas les portes! "
En gros elle fait sa grimace pour rendre les documents de transport correctement remplie!
Après tout c'est peut-être la région qui veux ça!

Bien mais grand. Alors le temps dans le magasin, bien souvent a chercher, y est proportionnel

Super conseils pour mes achats! Toujours très professionnel, j'apprécie de venir dans ce magasin, que ce soit en rayon ou en caisse, le sourire et l'accueil est parfait! Bravo et merci

La honte! Pas contre les gens du magasin mais contre les livreurs. Je me suis faites livrer un truc de plus de 25kg, je suis enceinte et on me laisse me débrouiller sans m’aider en me disant que mon mari avait qu’à être là? Mon mari travail et ne peut pas être là surtout quand on ne sait pas quand la livraison va être effectuée. Mon mari avait également bien précisé que j’aurais besoin d’aide car j’étais enceinte.
C’est un livreur Amazon qui a fait tout le travail du livreur leroy merlin et heureusement qu’il était là car sans lui j’étais coincée sans rien pouvoir faire.

Une personne nous a expliqué comment faire pour mettre du parquet très professionnel et pourtant ce n'était pas son rayon

Agréable magasin, en comparaison avec torcy b1 et chauconin. A chaque fois je trouve la totalité de mes besoins en article.

Un peu cher, néanmoins je trouve toujours ce que j'ai besoin, et personnel professionnel.

Les prix on doublé pour les têtes thermostatique et pas assez de choix, obligé d'aller chez Castorama pour trouver des toilettes verticale.

Bien. Assez grand et complet, mais peut avoir moins de choix ou de stock que les plus grands magasins du secteur (Melun par exemple).
Parking assez grand et accessible, cours des matériaux.
Personnel plutôt accueillant et de bon conseil (très bien pour mon remplacement de serrure de porte 3 points).
Caisses automatiques et toilettes disponibles.

Accueil et services très agréable au retrait de marchandises Merci à Lucas et son collègue

Bonjour,

Je souhaite découper une planche que j'ai acheté chez Leroy Merlin et depuis plusieurs semaines le service découpe est fermé, on nous informe qu'il n'y a pas de date de réouverture, qu'ils ne savent pas. On nous dit d'aller au Leroy Merlin de Bonneuil mais faire 20km pour découper une planche c'est ridicule alors qu'on pourrait le faire ici s'il était ouvert.
Je pense du coup aller à Mr Bricolage de Boussy St Antoine dorénavant.
Bonne fin de journée

1 caisse ouverte, une autre qui n'arrive pas a connecter sa caisse, le pauvre vigile qui rigole car habitué. En plus la question qui tue (carte Leroy Merlin). Non merci pas d'actualité et pourtant je suis client fidèle, svp plus de caisse ouverte ou changement de direction. Pauvres caissières
Je souhaite une réponse de la direction. Merci aux employés (eux rigoles moins).

Beaucoup de choix au niveau bricolage, le personnel assez rapide pour avoir des informations.

Mon magasin de bricolage.
Je trouve toujours ce que je suis venu chercher.
Les responsables connaissent bien leur rayon et sont d'excellents conseils.

Mon magasin favori. Je m'y fournis en bois, colle, attaches.pour mes créations de Le Petit Atelier d'Isa

Update Décembre 2022:
Après de multiples échanges avec le SAV, le magasin a fait venir les radiateurs du Leroy Merlin de Melun afin que je puisse les récupérer à Brie-Compte-Robert tout en conservant mon offre spéciale initiale. Merci.

Avis de Novembre 2022:
Scandaleux.
Cela va faire depuis le 24/09 que j'attends de pouvoir récupérer mes radiateurs achetés lors d'une offre promotionnelle.
Quand j'entends qu'on m'annonce qu'il faudra attendre février 2023 pour les recevoir, je me sens méprisée par le magasin sachant qu'ils sont disponibles dans des villes voisines comme Melun.
Bien évidemment si je veux les récupérer à Melun, je dois annuler ma commande et en faire une nouvelle sans offre promotionnelle à plein prix. Merci Leroy Merlin pour votre compréhension!

Je trouve que le magasin est agréable et bien rangé, je trouve toujours ce que je souhaite. Les caisses automatiques sont bien pratiques et le personnel se montre disponible.