13 janvier 2024 15:20
C'est un grand Leroy merlin, j'y trouve généralement tout ce que je viens chercher. Une cours des matériaux, location de matériel possible et il y a des ateliers pour apprendre à faire différents travaux il me semble également.
30 octobre 2023 17:16
Unbpeu déçue, nous nous sommes déplacés pour acheter un article, qui était en stock sur l'application leroy merlin, quantité 12. Au final, l'article n'est pas disponible, nous n'habitons pas à côté, donc déçue de s'être déplacé pour rien.
28 octobre 2023 13:44
Je me suis rendu a Leroy Merlin d'Osny pour acheter une bar de rideaux sans percer, j'ai dû attendre 45 minutes à chercher un vendeur dans chaque allée et ce que c'est normal? La France 5 eme puissance mondiale sans vendeur sans conseiller? Je vais à Castorama finit Leroy merlin le pire j'arrive en caisse la barre de rideaux a 38€ en rayon a 22€

si vous avez besoin de quelqu'un pour remettre les pendules à l'heure au sein de votre entreprise besoin de management de comment parler à un client je vais vous donner des cours

vos conseillers sont fatigués épuisés ne savent même pas ce qu'ils vendent sont complètement hors-sol à l'ouest ne connaisse pas les rayons il faut recruter au risque de voir un Franprix à la place de votre enseigne

Finis Leroy Merlin au revoir
27 octobre 2023 14:22
Un grand merci au jeune Yanis "parquet"
J'avais besoin d'un conseil d'un professionnel.
Yanis a su répondre à toute mes interrogations, et me mettre en confiance.
Il a pris le temps de m'écouter et sur ce j'ai commandé mon parquet de "rêve"
Merci Yanis!
26 octobre 2023 21:36
Comme d'habitude aucune annonce sur internet pour les horaires du SAV exceptionnellement fermé ces 4 et 5 novembre. Encore 1h de déplacement perdu. Et ce n'est pas la première fois.
21 octobre 2023 23:37
Magasin où certains conseillers n'ont Rien à y faire à la peinture on vient refaire un pot la personne répond on ne fait pas ça alors qu'on a fait faire 5litres semaine dernière! Bon ben on va retourner à Montsoult c'est bien mieux! A la caisse on nous dit qu'on n'a pas la carte alors qu'on l a depuis tjrs et qu'on fait en ce moment des achats ttes les semaines, lamentable
21 octobre 2023 3:14
Magasin bien organisé. Nous avons eu de très bons conseils au rayon peinture, cheminée et cuisine. Par contre, pas terrible pour le rayon carrelage. Nous devions acheter pour notre cuisine. Et sommes reparti sans rien! Très déçus du manque de conseil et de réponses à nos questions.
20 octobre 2023 10:51
Magasin connu et specialise pour toutes fournitures de bricolage possède un parking très pratique pour charger ses achats encombrants
18 octobre 2023 4:28
Client depuis plusieurs années à osny, très bon service après-vente. Avis de plus en plus mitigé sur le conseil au client.
Rayon électricité ce matin: Je cherche un simple boîtier pour cacher une double prise, le responsable électricité ne me propose aucune alternative, si ce n’est de passer par internet. Je file à Leroy merlin herblay, le conseiller me trouve le boîtier demandé…
17 octobre 2023 0:35
Venue me renseigner pour l'achat et la pose d'un ballon d'eau chaude. Je n'ai pas été déçue! Un festival de mysoginie. Il y a encore un long chemin à parcourir pour que le monde du bricolage et de l'outillage s'ouvre au changement! Oui les femmes aussi parlent matériel, matériaux, petits et gros oeuvres. Je suis tombée sur un champion qui m'a prise de haut, qui a remis en question ce que je lui expliquais en termes de besoins et de place, et qui en appelant un artisan devant moi se met à parler apéro
Merci néanmoins à la jeune femme à l'accueil du magasin pour sa bienveillance.
16 octobre 2023 18:28
J'ai jamais vu une personne autant de mauvaise fois, Je dépose un balai vapeur Karcher en panne sous garantie. 10 jours après je le récupère soit disant en état de fonctionnement et j'ouvre le carton et le balai Karcher est en pièce détachées avec des pièces arrachées.réponse de ce monsieur.pas moi qu'il la cassé ces la maison Karcher, En plus ce monsieur a le culot de me demander si c'est pas moi qui la remis dans cette état la. Enfin bref après plusieurs minutes de discussion ce monsieur m'a dit je vous rembourse OK me voila bien heureux. Dommage pour Leroy Merlin la prochaine fois je choisirais une autre enseigne.
SAV osny à fuir.
15 octobre 2023 3:36
Je remercie Carmen qui m'a très bien accueilli et sans son aide précieuse je ne pouvais pas me sortir de mes bêtises. Merci beaucoup à elle
12 octobre 2023 3:13
Grosse blague! La semaine dernière j'appelle le magasin, je tombe sur une femme, je lui explique que j'ai un projet de dressing sur mesure sous combles et je veux savoir si c'est possible chez Leroy Merlin ce genre de projet. Bonne nouvelle: Oui. Elle me donne rendez-vous dimanche à 10h avec un conseiller. Jusqu'ici tout va bien! Dimanche, 10h on se présente à l'accueil: vous avez rendez-vous avec qui? On ne sait pas, on nous a pas dit.
On nous dit de nous rendre rayon cuisine car " mon collègue est tout seul aujourd'hui pour faire les cuisines et les dressings". Nous nous rendons rayon cuisine et nous sommes accueillis par deux messieurs qui nous regarde avec des yeux ronds en mode " qu'est-ce qu'ils font là ces deux là". On leur explique et ils sont gênés car ils ont rendez-vous déjà avec un autre client pour une cuisine. Ils nous disent de retourner finalement rayon dressing car leur collègue arrive à 10h. On revient sur nos pas et attendons au rayon dressing. On regarde un peu le showroom et quelques minutes après un conseiller arrive. Je lui explique notre projet et il me regarde avec les mêmes yeux ronds que ses collègues des cuisines: " ah mais moi je suis juste spécialisé dans les portes il faut aller sur notre site et prendre rendez-vous avec Jonathan".
Comment vous dire. Jonathan ne nous verras pas.
11 octobre 2023 9:36
Je viens chez Leroy Merlin Osny souvent car j'habite à Cergy. Je trouve que leurs services Retraite 2 heures et Lockers sont super pratiques car je n'ai plus besoin de faire la queue au magasin!
07 octobre 2023 19:09
Super.carrelage nickel et même bain gentillesse des équipes au SCO au carrelage et quincaillerie a l écoute passage caisse au top
07 octobre 2023 1:11
Note exclusivement pour le service retrait marchandise.
Une personne au lieu de deux sur des heures de pointe! Visiblement, la seconde personne était en pause. Le problème n'est pas la pause mais l'heure choisie pour la faire.
03 octobre 2023 22:12
Toujours sympa d'y aller. Le magasin est bien ordonné et correctement fourni et le personnel est agréable.
02 octobre 2023 13:02
Super magasin. J adore. Le personnel au top. Conseilleur, souriant accueillant. Du choix. De bons produits.
21 septembre 2023 20:13
Aujourd'hui incontournable comme enseigne du bricolage pour les particuliers et complémentaire pour les professionnels.

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