Les Opticiens Conseils Av. de la Maison Neuve

Après avoir recontacté les opticien conseil suite à mon problème de verre
Je suis retourné au magasin et je suis tombé sur une dame qui m'a pris en charge les verres alors que la 1ere fois deux jeunes de la boutique ne voulais rien savoir.
Merci pour votre compréhension.

Merci à Angélique pour son sourire et son professionnalisme… toujours à l’écoute et présente pour aider ses clients …

Magasin et équipe très accueillant. Nous y venons en famille depuis bientôt 10 ans et il n’y a rien à redire au niveau de la qualité et du service.

Mauvaise expérience dans ce magasin avec Florian et Djibryl. Personnel nonchalant, qui vous fait patienter un certain temps avant de venir vous accueillir même lorsqu'il n'y aucun client présent dans le magasin. On a vraiment l'impression de les déranger! Aucun professionnalisme!
Par contre si Angélique est là, vous serez accueillis avec gentillesse et sourire. Personne compétente dans son travail qui relève le niveau du magasin.

Nous avons attendu une heure et demi pour récupérer mes lunettes. Nous attendions Florian tout ce temps. Heureusement qu’il y avait Angélique qui était très accueillante et très sympathique avec tous les clients comparer à Florian même pas un bonjour rien du tout. Je vous conseil fortement des avis professionnels à Angélique.

A éviter lunette acheté en juillet 2022 déjà rayé, anti reflet qui part toujours nettoyagé avec leur produit et lingette
Si non Aucune prise en charge soit disant que ces moi qui les aurait rayé mais il me propose.de refaire les verres pour 310€. Bref au prix des lunettes on doit attendre 2 ans pour les refaire ils vous disent juste de payer 50 % des verres sinon. Il ne peuvent rien faire. A éviter.

Merci a Djibril qui a le sens de la relation client. Un très bon accueil, ne fait pas (comme vu ailleurs) un devis au maximum de notre prise en charge mutuelle mais s'ajuste en fonction des réels besoins et des souhaits du client, tout en trouvant des solutions pour un maximum de satisfaction (reprise d'ancienne monture pour ma 2ème paire car les autres proposées ne me convenait pas). Voilà la preuve de la valeur ajoutée d'une personne physique dans une enseigne, le conseil!