Libertie Rue du Commerce

J’aime beaucoup cette boutique, les vêtements sont très jolis et les prix modérés et raisonnables. Les vendeuses sont très gentilles et au service des clientes.

Jolie boutique en ligne mais service client DÉPLORABLE. J’ai commandé un teeshirt, je l’ai reçu avec 8 trous…
Le service client propose de m’offrir les frais de port du retour… quel sens du commerce, quelle considération pour une cliente régulière!
Le b.a. -ba n’est-il pas de vérifier l’état des articles avant de les expédier? Et également de pouvoir contacter un vrai service client par téléphone et non uniquement par mail!

J’aime beaucoup la sélection de cette boutique que je suis aussi sur le net. Pourtant j’ai été très déçue par l’expérience en boutique. D’abord les articles ne sont pas remboursés si vous changez d’avis. J’ai été reçue très sèchement par la vendeuse qui me fait comprendre qu’en période de solde on ne fait pas d’avoir que des échanges alors que mon article avait bien été acheté plein tarif une semaine avant. Je lui dit que j’ai voulu passer la veille pour rendre l’article mais la boutique était fermée pour « préparation de solde » je n’ai jamais vu ça ailleurs…bref elle me fait mon avoir de mauvaise grâce en me disant « exceptionnellement mais il fallait bien qu’on prépare nos soldes… ». Je décide de faire un tour dans la boutique et trouve 3 articles. A la caisse j’ai eu le droit à « c’était bien la peine de vous faire un avoir »! Et bien ne vous inquiétez pas chère Madame vous n’aurez plus besoin de m’en faire car je ne reviendrai plus. Dommage car le reste de l’équipe est sympa.

Boutique attractive
Qualité des vêtements inexistantes et au final chers sans y paraître!
A fuir dans un souci de démarche ecoresponsable: pollution vestimentaire!
A fuir d autant plus que les vendeuses ne sont pas très aimables (surtout celle de la cabine d essayage)

J'aime les belles sélections et les belles couleurs vibrantes et les sélections de tissus. Prix ​​très raisonnable pour la qualité. Le service était très agréable avec quelqu'un pour m'aider si j'avais besoin. Ils ont été très gentils et serviables avec moi. Je suis si heureux de ramener un morceau de Paris chez moi aux États-Unis.

Les vêtements paraissent très jolis… les marques ne sont pas précisées sur le site et quel désagréable surprise de recevoir des vêtements bas de gamme. A FUIR! J’ai rarement connu une si mauvaise expérience avec un SAV qui répond « qu’ils ne communiquent pas sur leurs fournisseurs » et débrouillez vous avec ça!