MACIF Assurances Av. du 8 Mai

Accueil magnifique, ils prennent le temps pour te faire comprendre dans quoi tu t'engages. J'ai aimé

Je ne suis jamais passé à l'agence. On voit bien là toute l'incompétence de la Macif. Il n'y a même pas de numéro de téléphone pour l'agence d'Amboise, NUL.

Très bonne agence, accueil chaleureuse mention spéciale au conseiller Mehdi qui est au top je recommande

Excellent service, j'ai dû les appelé pour une crevaison de pneus: conseillers hyper réactifs au téléphone, technicien envoyé dans l'heure, l'intervention était rapide et efficace merci Macif!

L ' accueil et la sympathie et en plus ont prend le temps de s occupé de vous, vraiment il y a de quoi être très satisfait.

Très bon accueil à l'agence de Sarcelles. L'agent qui m'a reçu a été très à l'écoute, elle a su me conseiller et trouver le bon contrat d'assurance correspondant à ma voiture. Merci pour son professionnalisme! Je ne suis jamais déçue lorsque je suis en contact avec le personnel de la MACIF car il est en capacité de toujours trouver la bonne solution à nos problèmes.

Très bon accueil de la part de l'hôtesse en place, elle m'a proposé un café pour patienter dans d'agréables conditions; de plus l'agence a été entièrement rénovée: c'est beaucoup plus agréable qu'avant, avec des bureaux fermés pour s'entretenir avec un conseiller, afin de garantir la confidentialité des échanges.

J ai été bien accueilli, et la personne était vraiment professionnelle et connaissait bien mon sujet et a su me répondre.

On ne peut malheureusement pas mettre 0 mais je déconseille fortement la Macif nous sommes dégoûté ils sont froids et distants en plus de ça quand on se déplace la bas ils disent qu'on a le choix de partir ailleurs qu'ils gagneront plus de clients derrière nous. A FUIR

Bien recu explications tres clairs.le redacteur qui nus a recu a ete tres patientet connaissait tres bien le dossier

Les raison sont que que leurs de mon rdv a la Macif j'ai été très bien reçuavec le souci de bien m’orientè sur mes contrat que j'ai ouvert avec la Macif.

Je me suis déplacé ce jour, je tiens à remercier la conseillère Sandrine Doléans qui est toujours aussi exceptionnelle, professionnelle et d’une gentillesse. Elle fait tout pour conseiller et aider les clients bravo la meilleure conseillère! Bravo et Merci

Le conseiller lors de son devis, il m'a caché un élèment de garantie très important. Pas d'indémnisation renforcée en cas de perte totale du véhicule (irréparable ou volé).

Le conseiller a été très accueillant et accessible, ils nous a bien conseiller sur les différant option

Agence et service commercial à FUIR! De l’incompétence à l’état pure.
Nous ne pouvons malheureusement pas mettre 0 ce qui est bien dommage!
En avril lors du premier rendez vous en agence nous avons déposé tout les documents nécessaire pour la souscription d’une assurance voiture.
Nous avons été rappelé quelques jours après car les documents avaient été égarés nous nous sommes donc déplacé une seconde fois pour déposer ces mêmes documents,
En mai nous sommes rappelé pour renvoyer ces mêmes documents par mail car ils les avaient selon leur dires jamais reçu …
Et octobre, nous recevons une lettre nous indiquant que nous n’étions plus assurés pour non présence de ces mêmes documents déposé déjà 3 fois …
Alors que nous avions contrat et carte verte en main.
Après de nombreux appels aux service clients et renvoie dès ces mêmes documents la situation devait soi disant être réglée….
Nous sommes aujourd’hui le 16 novembre et malgré tout cela. La situation n’est toujours pas réglée … Alors que l’intégralité de l’assurance nous a été prélevé depuis avril ….
Et que dire du service client … personne désagréable au plus au point et capable de vous raccrocher au nez sans vous donner de réponses à vos questions.

Pour la MACIF, la gestion du DÉCÈS d'un de leurs sociétaires c'est:

La NON prise en charge des demandes des Héritiers,
Des mises en demeures,
Des pénalités de retard de paiement,
Des frais de résiliation,
Des poursuites judiciaires!

Quelle Incompétence,
Quelle Inhumanité,
Quelle Honte,
Un Scandale!

Nous avions échangé, suite à mon premier tweet, en date du 30/08.
Vous aviez, normalement, fait remonter mon dossier en date du 30/08, puis du 07/09 et enfin du 12/09.
Force est de constater que les demandes de vos sociétaires ne sont, guère, prises en charge!