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L'accueil chaleureux et la disponibilité du personnel, je suis allé pour des questions d'assurance domicile, - petit écart le personnel a insisté pour me faire une étude pour d'autres assurances auto, etc.
Bonjour, très bon accueil, bien reçu. Seulement les statistiques et le virtuel priment sur l'humain. On ne tient pas compte du besoin, des difficultés, de la situation, la penibilité de la personne. MAIS les" stats" et du "c'est déjà fait Monsieur, on ne peut pas faire plus". Permettez-moi de vous suggérer que dans des cas particuliers, notamment dans la situation d'une personne à mobilité réduite, il faut savoir aider et s'adapter. A bon entendeur!
Je suis passé pour avoir une attestation scolaire pour les enfants. Alors que avant, vous nous l'envoyez par pdf et puis on imprimer. C'est simple et efficace. Maintenant il faut le faire par application qui ne marche. Merci de revoir ça.
Merci à Morgane de l'agence de Morsang sur orge qui a su m'aider à faire avancer mon sinistre alors que le service téléphonique et l'assistance n'ont pas su faire avancer mon dossier depuis le début du mois
Réndez vous rapide ; dossier étudié à l'avance par le conseiller! Tout est en place et déjà mis à jour! 1 signature et c'est bon! MERCI POUR LA RÉACTIVITÉ
Très peu d'attente. L'expert est venu rapidement. Les conseillers (eres) explications claires. Connaissent leur travail. Nous tiennes au courant de nouveautés pouvant nous intéresser comme les plans d'épargne-retraite très intéressants. Nous sommes pleinement satisfaits de la macif de Morsang en tout cas. Encore merci à vous
Suite à un sinistre, foudre 04/08/2022. Prise en charge RAPIDE pour les démarches au sein de l'Assurance, Personnel vraiment D'Efficacité, à l'écoute, bien sûr sans oublier l'accueil qui vous est réservé au passage a l'Agence. Merci a tout le Staff