MACIF Assurances Place Jacques Chirac

Toujours à l'écoute de ses adhérents. Toujours de bons conseils Très professionnels et très sérieux Je recommande particulièrement Mme Noyelle pour les professionnels
Mr HADJ Jamal

La bienveillance de l'équipe ainsi que professionnalisme. Équipe hyper sympa et complètement orienté client. BRAVO à eux.

Après un sinistre (voiture garée, responsabilité ZERO.et après plus d'un an d'attente.), la macif me répond en disant que l'assurance adverse n'est pas convaincue que son client a.et nous ne pouvons vous rembourser!? Des arnaques, une large NON responsabilité et.très déçu et directement changement de compagnie d'assurance.

L’agence Macif de Villeparisis, est très professionnel est à l’écoute et accueillant, concernant la compagnie d’assurance elle est affreuse suite à mon sinistre avec mon véhicule le 28/06/2023 la voiture elle a était déposé uniquement après 5 jours chez le réparateur de mon choix c’est à dire 3/07/2023 l’expert est passé 7 jours après du coup cela a pris 14 jours avant que les travaux commence surtout que je leur est informé que j’utilise mon véhicule pour allez au travail et que je devais partir en vacances avec le 13/08/2023 ils n’ont rien pris en compte cela, du coup les réparations on commencer 14jours après le sinistre cela n’est vraiment pas normal du coup j’ai demandé une voiture de prêt que l’assistante ont pu me débloquer une voiture lors de la demande j’ai demandé pour 4 semaines ce qui m’ont préconisé le garage pour le délai de réparations la Macif on clairement refusé les 4 semaines de prêt ils m’ont bien précisé que si fallait prolonger la durée de location fallait rappeler, du coup c’est ce que j’ai fait demander la prolongation de 2 semaines ils m’ont direct refusé sans pouvoir expliquer avec eux ou de donnée des explications sois disants que j’ai souscrit un contrat de 2 semaines sans prolongation ce que je n’est pas était informé lors de ma demande.
Pendant les réparations du véhicule le garage ont signalé les amortisseurs qui ont était impacté par le choc et que la Macif ont dit au garage cela devrai être à ma charge soit disant que ce sont des pièces d’usure j’ai dû accepté vu que mon véhicule a que 46mille km et 4ans après les amortisseurs, le garage signale les freins qui sont défaillant (disque et plaquette 600€ ce que j’ai refusé) avant le sinistre le contrôle technique a était réalisé 3j avant le sinistre contrôle technique vierge d’après le contrôleur le véhicule est proche du neuf mauvais chiffrage d’après l’expert qui a pas chiffré la totalité des pièces une fois que les réparations terminer l’expert est passé fin août il a refusé d’enlever la procédure VGE sois disant le véhicule est dangereux à la circulation et non roulante ce que Peugeot n’ont pas compris de leur côté, l’expert repasse le 13/09/2023 qui refuse à nouveau l’enlèvement de la procédure pour des vitres a l’avant son nom homologué et que la teinte est trop sombre à l’avant sont à 20% et la réglementation autorise jusqu’à 30% depuis 2018, je prend contact avec l’expert pour afin de m’expliquer le refus de l’enlèvement de procédure il reste fiche sur la teinte et l’homologation des vitres, de mon plein grès je lui donne la facture que les vitre sont bien homologué et réglementaire il reste focus maltes cela la solution proposé pas l’expert et de retirer les films que Peugeot facture cela 200€ du coup je refuse catégoriquement de payer 200€ pour l’enlèvement des films le véhicule est au garage depuis début juillet nous sommes en octobre la situation n’avance toujours pas ceci est inadmissible par la campagne d’assurance sachant que je suis assuré en tout risque et 30% en plus de la valeur du véhicule ce que je trouve y’a aucune différence avec un contrat au tiers

Accueil et qualité des prises en charge lors de chaque visite dans l'agence de Villeparisis. Ils sont au top!

Niveau du rapport qualité prix et réponse apportée très rapidement et le personnelles très sympathique

Les conseillères sont très agréables et se sont rendues disponibles immediatement. J'ai obtenu les renseignements attendus. Rien à redire

Je me suis rendu en agence suite a un problème internet, peu d'attente et compétence du personnel

JE NE VEUX ABSOLUMENT PAS RECEVOIR DE MAIL DE LA MACIFMERCI D ENLEVER MON ADRESSE MAIL POUR VOS PUB OU AUTRE

Un accueil chaleureux de l'hôtesse. Une prise en charge rapide par une magnifique jeune femme, souriante, très aimable.en 15 mn à peine tout était réglé fichiers électroniques envoyés avec un exemplaire papier. Le top!

FUYEZ, Ils ont laissé quelqu’un signer à ma place, et refuse de résilier mon contrat. Je suis tombée sur une dame aux alentours de 11h30 ce samedi 18/02 qui emploi des termes comme « je m’en fou » et me raccroche au nez, c’est pas professionnel.

La dame qui nous a reçu est très professionnelle, elle nous a très bien accompagnée dans le réajustement de nos contrats et est de très bon conseil. Merci madame M.

Accueil très bon et sympathique respect des horaires du RDV et ma conseillère est au top pour toutes questions. Merci.

Très bon accueil par l'hôtesse. Très bonne réactivité de l'agent qui m'a accueillie. En peu de temps tout a été solutionné.

Changement de tarifs et prestations mutuelle par rapport au devis initial de moins de -3 mois. Nouveau devis imbitable. L'agent Macif n'a pas su me faire un comparatif.