Marionnaud - Parfumerie & Institut Rue de la Convention

Une équipe à l’institut aux petits soins, un accueil toujours agréable et personnalisé en magasin. J’aime et recommande ce Marionnaud!

Nul, je suis venue pour un soin du visage qui n'a pas eu lieu, RV pris et trois rappels pour me dire de ne pas l'oublier le RV mais personne sur place pour faire le soin

Massage décevant. Masseuse très gentille et polie mais c’était plus de l’effleurage qu’un réèl massage avec des pressions. Dommage.

Belle parfumerie!
Excellent accueil à chaque passage
Un personnel souriant, avenant,
à l'écoute du client et très professionnel
(Un grand merci à la petite dame brune si gentille) qui a gracieusement pris soin de mes mains.
Je recommande vivement cette agréable parfumerie

Aujourd’hui j’avais une épilation maillot intégrale, étant enceinte de 5 mois d’une grossesse difficile essoufflement et l’hyperslivation Myriam une femme très gentille, douce et très aimable franchement m’a mis à l’aise merci mille fois je viendrai ca doute d’ailleurs j’ai repris mon prochain rendez-vous

Bonjour à tous,
Je vous recommande la vendeuse Nihed, très professionnelle, agréable avec de bon conseils

J’ai effectué un soin du visage Clarins avec Myriam le samedi 23 décembre qui fut très agréable! Je l’a recommande vivement, elle a été tres tendre et douce, et m’a donné de très bons conseils sur ma peau.
Je n’hésiterai pas à reprendre rdv avec elle pour un nouveau soin qui est excellent chez Marionnaud!

Tres bien bonne accueil, toujours de bonnes remises, et de bons conseils.
Pas de perte te temps.

Institut de soins très agréable. Carla est très à l’écoute et discrète. Pas de pression pour achats produits. Je recommande à 100%.

Je suis probablement très mal tombée vu les autres commentaires, mais j'ai eu affaire à une vendeuse particulièrement désagréable. Ni bonjour, ni merci, elle a juste essayé de me pousser à l'achat d'autres produits dont je n'avais pas besoin, alors que j'étais déjà en caisse. Après 15 minutes en caisse, elle n'arrive toujours pas à me faire payer, je dis donc que je vais repasser un autre jour car je suis un peu pressée. On me répond " ah bah d'accord" sans même pas me dire au revoir, a deux doigts de m'envoyer bouler. Vu la catégorie de produits pas vraiment essentiels, et qu'on a l'air de déranger, je pourrai me passer de cette boutique dans le futur, pas de soucis.

La vendeuse âgée qui porte les lunettes, elle est super désaceuillante. Elle ne même pas dit au revoir aux clients.
Dommage.

Aucun accueil, personne en caisse à 14h, je me positionne devant une caisse, et me fait rappeler à l'ordre par un jeune homme très désagréable et prétentieux, qui a oublié ce que c'est de travailler dans un commerce.
Du coup je retourne à celui de la rue Saint Charles.

Un grand merci à l' equipe et en particulier à Samira pour son accueil, ses conseils personnalisés et sa gentillesse et ce malgré l'affluence. Une parenthèse enchantée au milieu d'une journée shopping speed. Merci et à bravo! A bientôt)

Super accueil, satisfaction cliente au top: Bravo à Nathalie, Nena et Laura qui se demenent pour nous.

Merci pour les vendeuses présentes ce dimanche 05 novembre, souriante disponible merci Samira et Emma

Déplorable expérience d’achat ce 11 octobre. Mon fond de teint habituel (Chanel Vitalumière) ne se faisant malheureusement plus, il m’a été fourgué une crème SHISEIDO WASO (Soin correcteur teinté non gras) qui n’a rien à voir avec le fond de teint dont j’avais besoin. Avec des flatteries inappropriées et débilisantes de la part de la vendeuse (était-ce la gérante?). Cerise sur le gâteau: la note 0/100 de Yuka pour ce produit. Bilan: 34,99 € perdus. Je ne mettrai plus les pieds dans cet endroit!

Un agréable moment passé avec les vendeurs. J’ai été accueillis magnifiquement bien et surtout très bien conseillée! C’est grâce aux vendeurs comme ça que l’on revient! Niveau fidélisation c’est le top. Merci encore! Passage le jeudi 5/10. Alors merci à l’équipe du jeudi:)

C'est toujours très marrant de voir les différences de perception des magasins car d'un client à l'autre nous n'avons pas les mêmes attentes.
Cela fait près de 7 ans que je fréquente aléatoirement ce magasin et si j'avais laissé un commentaire les mois et années passé (e) s, j'aurais plutôt dit qu'il y avait parfois trop de conseillères car, notamment lorsqu'on s'y rend à des heures creuses, j'avais l'impression de devoir dire bonjour à tout le monde et de répondre que je n'avais pas besoin de conseils pour le moment, que je regardais seulement:)
Mais, lors de ma dernière visite, j'ai trouvé que les conseillères étaient un peu plus en retrait dans le "discours commercial" ce que j'ai nettement apprécié. Je ne sais pas s'il y a eu un changement de consignes, c'est une bonne chose.

Par ailleurs, côté produits, j'ai l'impression qu'il y a plus de choix qu'avant sur les produits inférieurs à 20€, ce qui est bien car lorsqu'on n'est pas sûr qu'un produit va plaire, on ne va pas forcément acheter un produit très cher et cela permet potentiellement d'en acheter 2.

Super équipe. De l’accueil jusqu’à la caisse, elles sont de bons conseilles et bienveillantes.

Soin hydratant c’était une 1ere en institut et ce fut juste magnifique. Myriam est d’une gentillesse et douceur merci à elle pour ce superbe moment

Magasin très agréable, lumineux et bien organisé. Un personnel professionnel, chaleureux et très accueillant.