Marionnaud - Parfumerie & Institut C.Cial Carre

Nous recherchions une vendeuse pour nous faire sentir un parfum dont nous étions sûrs de notre achat mais pas du nom. J'ai interpellé une vendeuse qui m'a très honnêtement regardé dans les yeux pour me passer devant. Cette vendeuse n'était pas avec d'autres clients et n'était occupée avec aucune autre tâche, donc je me suis permise de l'interpeller, pour rien au final puisqu'on m'a ouvertement ignorée.
Un plaisir.

Déplorable, le click and collecte pourri. Au moment de la commande c'est écrit dispo en 1h alors que c'est faux. Au téléphone, le personnel est désagréable, on a l'impression de déranger et pour avoir sa commande dispo faut se déplacer car le personnel est incapable de vous répondre au téléphone. A éviter

Quand je vois les avis des autres personnes, je me dit que je suis passée au mauvais moment…
Quelle amabilité des vendeuses! Je récupère un click and collet avec demande d’un papier cadeau, on me donne un sac avec mon parfum et un morceau de papier, je demande donc un emballage, cela a embêter la vendeuse. Je demande le papier de noël, réponse « non c’est Payant ». Bah je veux bien payé, mais non on ne me propose pas.
Un achat à 150€ et même pas un échantillon, ou la proposition …
Bref je suis déçue de mon passage.

Client Fidèle de ce Magasin,
Je conseille à toutes et tous de faire vos achats dans ce magasin très aimable et gentille et très professionnel.
Sens de l’humain avant le sens de la vente, c’est sa la charme de toutes leurs Équipes.
Bravo continuez comme sa.
Clin d’œil aux 2 Sœurs 10 Étoiles.

Le personnel de ce magasin s'est battu pour que je puisse avoir gain de cause et je l'ai enfin eu
Je remercie toute l'équipe de leur soutien, aide, compassion et qualité de vente exemplaire!
Malgré le désagrément subi, elles ont réussi l'impossible.
Quand je suis insatisfaite, je ne manque pas de le faire savoir mais quand je suis satisfaite, je le dis haut et fort.
La fidélité se gagne et va perdurer grâce à vous.
Ne changez rien, restez comme vous êtes
Merci encore et au plaisir de se revoir très bientôt.
Mme LEFÈVRE-HOARAU Johanna

Merci au vendeur pour ses conseils sur les parfums pour hommes et son accueil très chaleureux. Je recommande!

J'adore ce magasin, toujours de bons conseils. Toujours bien accueilli et on rigole bien. Une équipe au top
Je recommande ce magasin:) et j'y retourne demain pour mon soin visage offre par Marionnaud pour mon anniversaire

Cela fait maintenant x3 que je viens dans cet institut Marionnaud et pas un autre, car Dune est excellente. Elle est à l'écoute du client, elle conseille très bien en fonction des besoins, douce mais énergique, elle à toujours des petits détails qui font toutes la différence. Elle est vraiment très professionnelle. Je ne peux que la recommander.

Dans le but d acheter un parfum j ai eu une total ignorance.personne ne te prend en charge avec tous les bouteilles des tests sont vide.direction sephora et j ai eu ce que je cherche

Vente et conseils 0 rien à voir avec Sephora, après déception Marionnaud Sénart je pars a celui de Rosny une horreur.

Je suis venue ce jour le 29/07 pour un soin du corps que mon fils m’a offert, j’ai été reçue et le massage a été effectué par Dune j’espère que je n’écorche pas son prénom, elle a vraiment des doigts de fée un massage divin merci à Dune.

Nous sommes vraiment ravies de notre passage dans cette boutique. Les vendeuses Françoise et Sylviane ont été plus que parfaites. N’hésitez pas a faire appel à elles.

Un super accueil aujourd'hui lors de ma visite j'ai été reçu par la charmante Maëva. Qui as pratiqué un Super massage crânien de dix minutes offert pour mon anniversaire sur ma personne. Avec beaucoup de douceur. Je recommande ce magasin qui es vraiment très joli:)

Accueilli à plusieurs reprises par la conseillère de vente Françoise. Toujours aussi aimable que chaleureuse.
Mais également des conseils de qualités!

Un grand merci à Françoise!
Une vendeuse exceptionnelle pleine de joie et très humaine

La vendeuse Françoise m’a réconciliée avec Marionnaud du Carré Sénart, accueil conseil sourire, je suis repartie super contente de mon achat en ayant passé un agréable moment. Encore merci vous êtes au top!

Cmd sur internet, livraison en mag, trop d'attente et pas d'échantillons dommage.

Super moment les vendeuses étaient au top à l’écoute merci à vous et bravo marionnaud pour votre recrutement du personnel c toujours agréables de venir dans notre
Importe quel marionnaud

L'accueil, les conseils, l'ambiance du magasin je recommande vivement même si moins de choix qu'une autre enseigne, je préfère de loin mon Marionnaud

Étant venue à la base pour un cadeau pour ma maman, je suis repartie bredouille car l'équipe est totalement incompétente.si vous n avez besoin de rien, n hésitez pas! Je suis allée direct chez Sephora. A bon entendeur!

J'ai été bien accueilli par la vendeuse qui m'a bien guidé dans mon choix et bien expliqué consernant les réductions du moment.

Une grande première!
A 44 ans, accusée d’avoir volé une crème Erborian achetée préalablement à la parapharmacie de Carrefour, ticket pourtant à l’appui!
15 minutes qui m’ont semblé interminables, où deux vendeuses suffisantes me prenaient de haut et affirmaient que cette crème venait de leur rayon!
Je peux l’entendre et attends patiemment que cette bévue soit corrigée.
Après avoir scanné toutes leurs crèmes, elles affirment bien haut, et sures d’elles, que cette crème faisait bien partie leur rayon!
Euh, comment est-ce possible? ! Si ce n’est l’incompétence de ces dames! Qui sont revenues quelques minutes plus tard me rendant ma crème me disant, je cite « c’est bon! ».
C’est bon? ! Non, je ne crois pas!
Aucune excuse bien entendu! Un comportement des plus hautains et irrespectueux!
Mesdames, désolée mais je n’ai pas à voler pour m’acheter ma crème Erborian, et qui est, ceci dit en passant, 15 euros moins chère à la parapharmacie!
Mesdames, désolée, mais j’avais un chèque de 7.50 à dépenser chez vous et je vous informe que je ne reviendrai plus dans votre boutique et croyez-moi, je propage la bonne parole autour de moi!
Mesdames, désolée, mais vos concurrents installés à quelques pas de votre boutique seront ravis de me voir plus souvent, étant grande fervente de soins et autres parfums!
Bref, allez chez les concurrents!

Très déçu, l’amabilité dans l’institut n’est pas un point fort surtout Coralie. Ce faire incendié pour un téléphone qui n’est même pas allumé juste posé sur la table d’épilation je trouve très limite. Surtout la façon de parler je n’accepte pas forcément cela. Je déconseille très fortement de se faire épiler par cette dame.

Accueil chaleureux, conseillère agréable, prix raisonnable, je recommande. Merci à Géraldine

J’ai reçue de précieux conseil de la part de Sylviane de chez Marionnaud à carré sénart, conseillère courtoise qui prend le temps de répondre à nos demandes. Je recommande vivement cette enseigne

Chère Julie,
A peine sorti que déjà j'avais vidé mon échantillon! Merci pour cette découverte dont je note précieusement la référence! C'est toujours un plaisir de venir dans votre boutique, que je préfère à celle du dessus!
Encore aujourd'hui, je reçois un accueil personnalisé, qui fait la différence.
A très bientôt avec grand plaisir.
Bon courage.
Cyril