Marionnaud-Parfumerie Av. de la France libre

Le dimanche 12/11/2023, j’ai eu à faire a la pire adjointe qu’on puisse embaucher. Je venais pour un calendrier de l’avent, une vendeuse m’indiquant où ils se trouvent je commence à regarder. L’un des calendrier, présentait un dépliant pour regarder quelle sont les produits dans le calendrier, j’ai donc OSER déplier pour voir ci cela pouvais m’intéresser. De la, le vigile arrive et m’arrache des mains ce calendrier en me sommant de ne pas ouvrir les articles (alors que c’était qu’un dépliant clairement qui n’ouvrait en rien le calendrier et permettait de lire les produits). Je lui explique, il ne veut rien entendre et là, madame l’Adjointe arrive me dit qu’elle a tout vu et prends parti pour le vigile, alors je comprends que ça doit être fatiguant de courir après les clients qui ouvrent les produits en ventes mais là, j’ai dû quand même ré expliquer 4 fois avant d’avoir des « excuses » sortie à contre coeur. Le pire, c’est que je l’aurai acheter ce calendrier. A fuire.

Très bon accueil. Merci aux vendeuse AMY et la petite SOFIA très professionnel j'y retourne avec plaisir

J'ai passé une commande pour parfum Jean Paul Gaultier la classique pour femme, chez Marionnaud, bien que je l'ai trouvé beaucoup moins chère sur d'autres sites, mais je me suis dit chez Marionnaud on n'est plus sûre quant à la qualité du produit, mais malheureusement je me suis bien trompée, car le parfum ne tenait même pas longtemps, alors que d'habitude une eau de parfum jean paul Gaultier est très forte et dure très longtemps. Dommage. Aujourd'hui on paye chère et on est pas protégé.

C'est toujours un plaisir de venir dans ce magasin, les filles sont accueillante toujours avec le sourire. Il faudrait juste vérifier. Est-ce que le produit ne soit pas déjà utilisé quand les clients viennent pour un remboursement malheureusement mon produit a été utilisé déjà

Un superbe accueil avec des conseillères au top, souriantes et aux petits soins. Dorénavant c'est la seule destination pour mes parfums et produits de beauté

Je n'étais plus rentrée dans un marionnaud depuis des années à cause des vendeuses hautaines et antipathiques surtout à Créteil. Aujourd'hui ça s'est beaucoup amélioré. Elles sont sympathiques, à l'écoute et professionnelles. Merci mesdames

Je passe régulièrement et l'équipe est top avec une mention spéciale pour Deborah qui m'a servie ce jour et expérience client + (assez rare pour le noter)

Retour 10 jours max (normalement le minimum légal c’est 15 mais eux s’en foutent)

Ticket de caisse obligatoire (meme si vous êtes enregistré chez marionnaud et qu’on retrouve votre achat dans l’ordi)

Echange uniquement dans le marionnaud qui vous a vendu le produit.

Dans notre cas c’etait un cadeau d’anniversaire qui a été acheté 15 jours avant l’anniv dans un marionnaud loin de notre lieu de residence.

La responsable n’a rien voulu savoir et nous a dit « allez dans le marionnaud qui vous a vendu le produit y’a que eux qui peuvent prendre la responsabilité de votre echange »

Évidemment le produit etait neuf et emballé et on voulais l’echanger contre le meme avec une teinte différente (terracota)

Soit la responsable est incompétente soit l’enseigne est dans l’illégalité la plus totale.

Vu la concurrence exceptionnelle qu’il y a dans le centre je ne comprend pas que cette boutique survive encore surtout quand on voit comment ils traitent leur client…

Je souhaite remercier Hanane la responsable pour son accueil chaleureux, son professionnalisme, sa donne envie de revenir! Merci à elle, à très vite!

La vendeuse Lina est très sympathique et nous a aidé à choisir un parfum homme, Gisada ambassador ; véritable coup de coeur que l'on aurait pas trouvé sans elle! Elle a pris son temps même si on a un peu empiéter sur l'heure de sa pause je crois:)
On a aussi discuté avec un vendeur Martiniquais très sympathique que se reconnaîtra:).

Le couple antillais avec bébé:)

Magasin à fuir vendeuse désagréable et nonchalante une précisément MAME qui est en plus la responsable adjointe de ce magasin! Je plains les salariés!

Je sort du magasin une super mauvaise expérience je conseille à personne vraiment le personnel aigris regard mal sa donne envie de faire demis tours se que jaurez du faire dailleur j’ai demander une responsable pour régler mon problème et elle m’a encore plus mal parler endirez que on les force à travailler

TRÈS TRÈS bon accueil venant de la responsable adjointe mame et Chefia, très bien servie, au top!

Je suis très remonter contre une participante qui est venu en boutique pour cette periode, une brune assez agée avec un carré! J’ai voulue avoir un renseignement elle m’a répondu ; « J’ai finis ma journée » pour que 2 minute après je la vois conseiller et servir une autre cliente! J’avais qu’une envie lui envoyez mon poing dans la figure! Je ne remettrez plus un pieds chez eux a cause de cette femme

Premier passage dans cette boutique aujourd'hui. LINA très agréable, bon conseil, très professionnelle, souriante Très bien accueillie.
J'y retournerai avec un grand plaisir.
Merci à vous mes dames.

Mon expérience du jour très bonne la vendeuse lina avec le goût de bien faire et l'envie que le client reparte content! Je vous remercie!