McDonald's Centre Commercial Val D'Europe Porte de la Volga à côté de La Grande Récrée Niveau

Service inadmissible, 45 minutes pour une commande click and collect sachant que j’ai du aller la réclamer moi-même alors qu’il y avais plus personne dans le salon. La manageur a lunette ne savais pas quoi faire car tout était fermé alors que nous nous trouvions dans la salle depuis la transaction effectuée, elle est partis sans rien dire ni s’excuser. Aucun geste commerciale. Il y a toujours des problèmes dans ce restaurant. Commande immangeable.

J'ai connu l'ouverture de ce Macdonald, même l'ancien qui faisait qu'à emporter pas loin de l'autre entrée (côté Kiabi).
Et je peux dire que je vois sa dégradation au fur et à mesure, (niveau personnel, propreté et tout simplement nourriture).
Je l'ai jamais vraiment aimé pour son personnel qui fait toujours la gueule, beaucoup moins depuis la propreté déplorable du lieu et plus du tout depuis qu'on est tombé malade!
donc pour moi c'est fini!

Accompagner de mes 3 enfants a base age j'ai du attendre 30min la commande pourtant plusieurs personnes ont été servis avant notre commande sans explication ni excuses

Commande sur place un peu d'attente et il manquait les oignons dans le Royal Cheese sinon rien à dire plats chauds et serveurs sympathiques et avenants

À fuir!
Commande passé à 14h01 avec 2 Happy Meals et 3 Menu classique, toujours pas servis au bout de 45min.

Après avoir interpellé 3 employé (e) s pour leurs dire qu'il y a sûrement un problème car sa fais déjà ~35min qu'on attend, qu'on vois des clients arriver après nous et être servis avant nous et qu'on à toujours rien.

Obligé de demander qu'on m'apporte le Manager au bout de 45min d'attente pour qu'il me dit que la commande "à été oublié derrière un poteau dans la cuisine. "

Résultat, commande servis au bout de 45min car on à titillé le Manager, pour avoir des plats à la limite d'être froid.

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile.

/! À FUIR /!

Des mouches partout qui volent, personnelles lents, faites intervenir la direction rapidement.

Commande effectuer au borne ce soir même (CB46 si le responsable vois le commentaire) et jamais reçus, après 30 min d’attente, obligé de demander un remboursement. Aucun dédommagement proposé après plus de 30 min de perdu.

Manque de respect.
Nous avons fait la queue aux bornes (2 adultes et 2 enfants) pour les commandes pendant 15 min, puis finalement ils ont fermés toutes les bornes pour ne laisser uniquement les commandes à l’intérieur. 20 min ires de queue pour passer commande au guichet, puis arrivé à notre tour la personne au guichet nous annonce froidement qu’il n’est plus possible de commander au guichet il qu’il faut aller aux bornes qu’ils viennent de rouvrir. Les bornes sont pleines et il faut donc refaire la queue. Pas d’excuse, même pas une solution pour éviter qu’on refasse la queue. On est parti et on reviendra plus.

Jeudi soir, 20h40, pas grand monde. 30mn pour se faire servir. Niveau restauration rapide on repassera. Quasiment autant de personnel que de clients et pourtant c'est d'une lenteur. Organisation à revoir.

Désorganisation totale! Pas en capacité de gérer le rush. Attente interminable
Clientèle au bord de la crise de nerf à bannir

1 simple commande avec 4 produits et ils ont quand même réussi à oublier l'un d'entre eux.aucune excuse il n'y avait pas d'affluence

Repas servie froid après 1h d'attente + manque de sauce
Personnel désagréable
Si il y avait eu 0 étoile j'aurai mis
A fuir!

Restaurant bondé, 8 bornes poir commandé seulement 2 ouvertes
On passe commande, on s'installe, ça fait 20 minutes tjrs pas servi.
En quoi McDonald peut il encore prétendre être un FAST food.surtout quand tu vois le résultat servi ou le steack est plus à côté du pain que dedans, que les frites sont froides.
Bref heureusement qu'ils ont cette drogue mystère qui te donne envie de revenir à l'odeur.

C'est vraiment n'importe quoi, je suis venu et ils m'ont volé mon sac à main et personne veut m'aider

Restaurant trop petit pour un centre commercial comme celui là. Faire la queue pour manger un fast food non merci. On est parti manger ailleurs

Met 100 ans à arriver et ils ont oublié des trucs dans ma commande je recommande pas du tt

Google says it opens at 8: 00, so we got there at this time. Then on the door it said it actually opens at 8: 30, so we waited. 8: 55 we left as it was still not open ;) update your hours or at least let the people you see waiting next to your door what the situation is.

On a pleins de personnes derrière qui bougent mais les commandes mettent des plombes et le personnel ignore tout simplement les gens. C’est pas normal de voir des gens devant vous pendant plus d’une demie heure et ça ne vous choque pas. Bref le concept de restauration rapide est théorique ici.

0!
Attente interminable, pour ensuite se rendre compte chez soi qu'il manque des choses.inadmissible! En plus de cela, ne répond pas au téléphone. À fuir

I have relatives whom are disabled and have to use wheelchairs, took us 30 minutes for a table whilst youths sat at the priority tables and wouldn’t even order, the lines were long and the food took 40 minutes to just order.staff were rude and did nothing when we needed assistance.there was water all over the floor and could be a serious safety hazard.worst mcdonalds ive been to

J’ai commander par Uber eat et personne ne prend ma commande j’appelle et je tombe sur la responsable qui me parle trop mal! Elle est trop stressée de la vie c’est abusé! Et le pire c’est qu’elle annule ma livraison! Incroyablement irrespectueux! Plus jamais je commande chez eux

Il faudrait que le directeur de ce restaurant jette un œil sur la personne responsable du soir qui pour ma part m’a très mal parlé au téléphone! Elle est irrespectueuse j’ai jamais vue ça! Nul nul nul le niveau!

Svp même si vous avez faim évitez ce mac Donald, attrape touristes, sale, hygiène déplorable, j'ai des photos des ordures dans la salle avec caddy auchan pour poubelle mais impossible de poster

Responsable du soir parle trop mal au téléphone et annule les commandes Uber eat comme bon lui semble!

Responsable du soir ZÉRO! Commande UBER EAT passé à 19h50,2 heures après tjr pas de livreur, j’appelle pour savoir ce qu’il ce passe et la responsable me répond sèchement au téléphone avec un air complètement détaché alors que j’attend depuis 2h ma commande pour au Final l’annuler! C’est inadmissible vraiment! J’espère que ce fera virée et qu’elle finira ça vie comme Maton à fleuri c’est la qu’est ça place!