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15 minutes d'attente pour 2 clients à la caisse le 13 octobre 2023 vers 16h30 (sortie d'école). J'ai commandé un happy meal mais les enfants à la maison n'ont pas cru que j'étais dans un Mac Donald. Je suis parti ailleurs sans pouvoir payer à la caisse car trop long sans raison et sans nous expliquer. Une jeune cliente voulait aussi partir et elle commençait à leur crier dessus que c'est trop long.
Le service est lent et cela fait plusieurs années que c’est toujours pareil la nourriture est servis froide ça donne même pas envie. Un restaurant en manque d’effectif mais ils ne prennent pas l’initiative de recruter du personnel
Deux fois que je commande deux fois que mes commandes sont complètes fausses. J’ai reçu un cookie et un muffin a la place de deux mcflurry. Les sauces ne sont je pense pas comprise dans les menus vu que je les reçois pas.
30 minutes d’attente sans aucunes explications, pour recevoir après 5 réclamations mon menu froid, hamburger froid, frites froides, un grand coca sans Gaz, Sans glaçons alors que j’avais demandé avec glaçons. J’ai jeté le coca, il était imbuvable. Aucunes sauces incluses…je ne gaspillerai plus mon argent là bas désormais, j’irais ailleurs!
30 minutes d’attente dans le drive et je n’ai pas terminé. Un problème d effectif ça arrive mais dans ces cas là on agit en fermant le drive exceptionnellement par exemple.
Attention si vous venez le soir après 23h/23h30, vous risquez d'attendre longtemps votre commande. Aussi avoir vos produits froids ou commande incomplet.
Personnel toujours au top, souriant, commande sans erreur et efficace! Mention spéciale au jeune homme qui nous a apporter notre commande à la voiture vraiment super serviable
Comme beaucoup de MacDo d'Ile de France, le personnel étudiant n'en a souvent rien a carrer, fait le minimum syndical et vous avez de la chance si la commande correspond à votre demande. Vérifiez bien vos sacs. Encore une fois, comme souvent en IDF, ça les emmerde de préparer des croque-macdo, soi-disant qu'ils n'en ont pas. Mais ils n'en ont jamais parce qu'il y a du porc, et ça commence vraiment à me fatiguer.
Toujours aussi sale. J'avais signalé au personnel il y a une semaine que les WC n'était pas propres, le mitigeur cassé, et pas de lumière, uniquement la veilleuse. Hier c'était encore pire et rien de réparé. Les poubelles ou l'on vide nos plateaux debordaient, les tables et le solnon nettoyées. Peut être un manque de personnel ou un manque de formation du personnel, en tout cas le manager semble absent car il est impossible de ne pas s'apercevoir en 2mn que d'hygiène n'est pas au rdv ou bien il manque de compétence On peut pardonner la mal bouffe mais pas l'hygiène
Depuis 10 ans ce McDo manque de professionnalisme mais il y avait une légère amélioration depuis moins de 2 ans. Le samedi 09/23 à 13h c’est le drame, gros rush et la pyramide s’effondre. Plus de 40 minutes d’attente aucune communication donc les esprits s’échauffent et c’est la spirale infernale plus de 2h pour reprendre le rythme. Burger froid, frites froides, boissons chaudes Glace fondue pas de sauces. Une demande polie pour savoir si au-delà d’un geste commercial il serait possible d’avoir des commandes mangeables et là on te dit que si tu veux manger aujourd’hui c’est ça ou rien, pas trop d’option avec des enfants affamés. Merci Ronald, faut pas s’étonner que les gens Flippent des clowns!
J’ai jamais vu de ma vie un Macdo aussi lent! Presque 20 min entre l’attente depuis la borde de commande et la réception. (Il est minuit passe et il n’y a qu’une seule personne devant moi)
Horrible, passer au drive le 10 septembre vers 1h30, commande bien prise, de 8 maxi mcfirst + 2 wrap, nous avons donc payer environ 55€, mais une fois reçu la commandes, il manquait 4 menu, des burger qui ont été jeté dans le sac, les pains étaient vides, à fuir
Je renvoi monBigMac servi froid, sachant que je passe la commande 10 mins avant, et me revoilà avec un BigMac à peine plus chaud que le premier. Le pain n était pas chaud mais en revanche la viande semblait cuit depuis un moment. Je pense que pour évite des pertes ils gardent les steaks dans un chauffe plat. Je déconseille fortement.
Je suis passer au drive juste pour 4 boisson et une glace 20 à attendre dans la chaleur je ne remettrez jamais les pied dans se macdonald je ne le recommande pas du tous