McDonald's Rond point de la sous préfecture Centre Commercial Auchan My Place

Pendant qu’on mange on voit des cafards passer à côté de nos plateaux puis se balader sur les banquettes. Lorsqu’on signal à plusieurs employés du Mac do qu’il y a des cafards, ils en rigoles.ne les virent pas! Vive l’hygiène il devrait avoir plus de contrôle dans ce genre d’établissements!
Ce restaurant est à éviter … fuyez avant de ramener ça chez vous!

Au click and collect le service est rapide et efficace.
J'ai aussi essayé ce service au parking et tout s'est très bien passé.

Trop d'attente, plus de 45 min et mon sandwich était froid.
Organisation à revoir

Une etoile car c’est obligatoire mais le manque de respect est bien servi en ce samedi 9 décembre à 17h 30 accueil grincheux impolitesse et aucune information concernant le produit c’est pas du bénévolat mais travail

A éviter tu attend 1 h pour 2 happy meal et lorsque tu demande ou es la commande il ne sont pas capable de répondre.
Equipier lent service lent pour un fast food

Fuyez! Le service est horrible!
Manque la moitié du menu
Glace renversé dans le sac comme s’il donner à manger à des animaux, et encore même avec eux on se comporte pas comme ça
Il faut attendre plus d’une demi-heure, ne venait jamais là-dedans gros gros doute sur l’hygiène pas de masque, pas de gants, pas de protection sur la tête horrible sauf la responsable qui fait ce quel peut avec une équipe aussi

- Restaurant fermé alors qu'il est 09h15. Mauvaise expérience.
- Sur l'application macdo tout est à la carte dans ce macdo.

Impossible de prendre son menu brunch.
Je ne recommande pas, allez plutôt dans les villes voisines.

Bonjour
Je suis allée mangé avec ma femme et ma mère et j’ai commandé sur la borne et j’ai payé en espèce et j’ai du attendre presque une demi heure pour avoir la nourriture. Les gens qui ont commandé après moi ont reçu la nourriture avec moi. J’ai du mangé froid et c’était horrible. Essayer d’être un peu plus actif la prochaine fois

C'est pas ma première expérience dans ce MC Donald's mais c'est la fois de trop!

~Accueil~ =>Des aigris malgré ton sourire c'est juste incroyable!

Service =>patienter 15min pour un sandwich et des frites le tout bien froid bien sûr!
Commander un big tasty bacon et l'avoir sans bacon!
J'ai tellement à dire mais vraiment pas un pour rattraper l'autre/!
MC do a fuir!

MACDO A FUIREE HONNÊTEMENT!
Revoyez vous le personnel c’est vrai que c’est épuisant mais faite les choses bien!

Très déçu de ce mc do où je ne reviendrai plus je vous conseille celui de Pierrfitte personnel non chalan managers qui parle fort et mal frite froide même changée encore froide je déconseille fortement

Erreur sur ma commande (poulet à la place d’un sandwich au poisson), j’ai été contrainte de ne pas déjeuner.

Je prends le temps de contacter le Mcdo pour leur faire part de mon mécontentement et la responsable me demande mon nom et de repasser au McDo.

J’ai pu me libérer du temps deux jours après pour que la responsable me demande de prouver que j’ai bien contacter le McDo par téléphone, prouver que j’ai bien discuté avec la responsable? Je ne comprends pas, elle n’était pas censée noter mon nom et mon numéro de commande?

Tout cela pour me donner un sandwich froid et sans excuse pour l’erreur et du temps qu’ils m’ont fait perdre.

La nourriture était bonne. Un macdo classique mais l'hygiene du restaurant et des toilettes etait déplorable.

Un service impeccable. Mes compliment pour l’accueil du personnel, j’ai été tres bien reçu par madame Sancho Nathalie

Je suis passés aujourd’hui, et j’ai voulu goûter le ICE café latté et c’est une grosse déception. Déjà il n’est même pas sucré. Et si on leur demande, ils nous disent d’utiliser du sucre en poudre, mais je dois leur apprendre que le sucre en poudre ne se dilue pas dans une boisson glacée. L’employé me réponds d’une façon qui s’en fout complètement et s’en vas. Aucun professionnalisme.
Je ne mettrais même pas une étoile pour la prestation.
Ne vous embarquer pas dans des produits que vous ne maîtrisez pas, restez sur les frites et nuggets. Merci.

Service lamentable.
On a attendu 40 minutes au drive tout en ne prévenant pas les clients d’une longue attente. De plus beaucoup de produits ou ingrédients (salade dans les hamburgers) non disponibles.

Après avoir prévenu l’équipe McDo pour la longue attente sachant que j’avais mes enfants qui criaient dans la voiture, je me suis fait hurler dessus sur le fait qu’il faille prévenir ses responsable et non eux car eux aussi subissait le manque de personnel et la carte bleu qui ne fonctionnait pas (ce que je peux comprendre).

Les clients devant moi sont parti en colère, aussi lassé d’attendre, ce qui m’a permis de quitter la file d’attente du drive: je suis donc rentré chez moi sans la commande de mes enfants.

Bravo à Mcdo pour cette situation dû au manque de personnels à des heures creuses dans une ville aussi grande que sarcelles.

Le pire mac Donald qui m'a été donné de fréquenter. Les caissières sont tout bonnement incompétentes, sans compter qu'elles sont sales. Leurs uniformes sont sales, à l'image de ce restaurant miteux. Pour les toilettes voyez en image.

J’ai attendu 1h30 pour un big mac c’est du n’importe quoi, si vous avez du temps à perdre c’est le meilleur endroit

Catastrophique à tous niveaux:
Service fait par des jeunes plus occupés à s amuser qu à faire son travail de service à la personne. Nonchalance, inertie, incompétence.
Commande incomplète, évitement de la clientèle.
Hygiène interpellante: murs, sols, dessertes, sièges tous souillés de sauces, soda et autres. Rien de nettoyer même quand le restaurant est quasiment vide. Il est nécessaire de demander à plusieurs reprises le nettoyage d un espace pour s asseoir en famille.
L extérieur envahie d abeilles et de guêpes faute de nettoyage, le personnel refusant même de la faire.
Sanitaire soit hors service soit dégageant des odeurs nauséabondes avec des fuites d eau

Des personnes Capitant dans la salle commune en toute impunité.
Ce lieu se dégrade de jour en jour malgré la présence à proximité d autres mac Donald autrement plus respectueux de la clientèle.
A la limite d interpeller les services d hygiène

Une étoile car on est obligé! C'est horrible papier partout vaisselle partout poubelle dégueulasse même des guêpes partout