McDonald's Buchelay Rue des Piquettes

Je fais ma commande ensuite le serveur viens me voir car il n'y a plus de coca il nous suggère de changer de boisson je lui demande un geste commercial ce qui n'est pas fait les menus sont froids il manque une boisson et un sandwich il s'est trompé au lieu du bœuf.et se garer à 10 m et les toilettes il faut un code McDo à éviter très sale

Il faudrait que l'hygiène passe depuis les réutilisables nous sommes servies dans des ustensiles dégueulasses.
De pus il manquait des choses à trois reprise.

Propre dans l'ensemble ainsi que les sanitaires.

Pourquoi pas plus de passage pour le nettoyage aux heures d'affluences?

Bonne continuation à vous

Filet de poisson horrible et froid.j'ai dû rendre la nourriture. Puis le filet est arrivé sans frites ni quartiers.retardé. Service horrible, nourriture froide. Les tables sales à éviter à tout prix

Bonjour,
J'y suis allée un vendredi à 14h30 et malgré le peu de monde, le service a été très long.pour avoir des sandwichs froids!
Ils n'ont pas posé de souci lorsque j'ai demandé l'échange mais c'est bien trop compliqué et long pour manger dans un fast-food, qui rappelons le est censé être simple et rapide.
En espérant que ce soit un coup de malchance mais à la lecture d'autres commentaires, j'en doute.
Selon certains, il est possible d'apprécier y manger alors espérons que les managers arriveront à garder l'équipe constante dans son travail.
Merci

Service impeccable, mais frites molle, et sandwich fait n’importe comment dommage cuisine a revoir

Je suis aller manger dans ce macdo dimanche 27 août 2023 a 18h avec ma copine.
Résultat infection alimentaire sévère, 3 heures après vomissement diarrhée etc….

Le mcdo le plus de l’histoire au drive j’ai jamais vu sa on attends toujours une plombe! Sans parler du fait qu’il y ai toujours une erreur dans la commande

Je n’ai pas pour habitude de laisser un avis mais sincèrement il y’a toujours un problème au sein de votre établissement.
Il manque sans cesse des produits dans la commande ou alors il y’a toujours une erreur. C’est bien beau de faire de la pub pour le nouveau big mac bacon mais il s’agirait de mettre le bon sandwich dans la commande. Au prix du menu actuel, je ne pense pas faire preuve d’exigence en vous demandant de respecter le détail de ma commande dans son entièreté.
Sincèrement, on ne peut pas passer tout le temps derrière vous et vérifier à chaque fois la commande que ça soit au drive ou sur place!
Aussi, lorsqu’on contacte le numéro sur internet je tombe tout le temps sur répondeur. Il s’agirait de trouver une solution et de manager vos équipes cela fait des années que ça dure et je ne suis pas là seule à partager cette avis.

Sandwich froid, oublié le cadeau dans le happy meal de mon fils, oublié de servire la boisson et plus de Ace tea ni de coca cola ni de fanta car problème de machine mais on est pas prévenue, rupture de paille.

Lieu paq très propre haï manger mercredi midi et depuis malade crampe au ventre diarrhée je pense que j'ai du me choppé une intoxication la classe mais vacances ici

Quant on commande 2 Mac flury qu'ils font la taille d'un sunday, le chocolat dégouline le long du verre donc les doigts collants et en plus ils sont déjà fondu. Première fois et dernière fois dans ce macdo.

Toilettes sales, pas de papier, pas de savon, pas de séchoir.
L'hygiène n'est pas la priorité de ce restaurant.

Suis je tombé sur la bonne équipe, peut-être et tant mieux.
Mais quand je lis le commentaire précédent.

Équipe super aimable et reactive, le restaurant était très propre.
Je suis un adepte de McDonald's et j'ai été agréablement surpris.

Nous savons râler mais je me devais de souligner la qualité du service pour une fois.

Passer au drive à 14h, personne pas aimable du tout et en " stress total ", aucun bonjour ni aurevoir des 2 personnes du drive, lamentable.
Il faudrait peut être revoir vos critères de recrutement non? Parce qu'il y a des gens bien plus motivés qui aimeraient être à la place de ces 2 personnes qui visiblement n'aiment pas leur travail!
Je fais suite à la réponse hilarante du propriétaire qui pense que je ment et que j'ai fait une fixette! Alors non cher propriétaire aucune fixette, je décrit la vérité, à votre choix de garder des employés malaimable de la sorte!
Je confirme que cela décrit convenablement mon expérience, le "niveau de professionnalisme de vos collaborateurs " comme vous dites serait il a votre image?
Je ne reviendrai pas bien évidement. Sans rancunes.

McDonald's France devrait prendre exemple sur le manager qui était aux commandes hier (12/07/23). Une personne courtois poli rapide tout ce qu'on demande dans de la restauration rapide.

Comme un Mc Do mais en mieux grâce à Manelle et son équipe au top! Très souriants, super sympathiques et professionnels.