MERCEDES-BENZ TECHSTAR MELUN by autosphere Av. Anna Lindh

Je laisse rarement des avis autrement que pour exprimer ma colere, aujourd'hui je souhaite exprimer ma satisfaction. Personnel ultra gentil, professionnel, competant, aux petits soins qui se met en 4 pour vous satisfaire. Ils ont accepté de me reserver la voiture que je voulais pendant plusieurs semaines, ils ont bousculé leur planning ultra chargé pour me recevoir, pour que je puisse profiter tranquillement de mon weekend, ils ont malgré tout pris le temps de tout m expliquer, ils ont poussé le detail jusqu'à changer les plaques pour que j ai le bon numero de departement. La communication est excellente. Je suis totalement ravie. Service général irreprochable, un grand merci.

Personne ne répond au téléphone, obligé de se déplacer. Accueil peu aimable. Délais très long pour des réparations suite remorquage (1mois 1/2 minimum). Suivi de notre dossier pas sérieux, à revoir!

Dommage de ne pas avoir eu un compte rendu de l'intervention sur mon véhicule lors de sa restitution

Super réception de tout le personnel. Je suis resté 2 H 30 sur place pour attendre mon véhicule car habitant assez loin. Tout les commerciaux et autres m'ont proposé souvent un café et discuter de façon conviviale. Vraiment tout le personnel très sympa. Merci à eux. Les 2 H 30 sont passées plus vite.

Appel du « standard » pour une infos concernant l’ entretien de mon véhicule.
L’ interlocutrice qui visiblement a trop fumé au vue de sa voix me reprond que l’ atelier n’ a pas le temps de me repondre qu’ ils sont débordé. Je souhaitais juste me renseigner sur l’ entretien à prévoir prochainement…
Merci pr le professionnalisme.

Visiblement les commerciaux de la concession ont eux plus de temps pour appeler et demarcher par téléphone…

Lamentable pour une enseigne comme Mercedes.

Excellent pour vos entretiens demander M. David
Professionnel, rapide, efficace! L’équipe est à notre écoute au petit soin et l’atelier est au top

Une étoile comme merité.
On ne vous rapelle jamais, le telephone ne decroche jamais aloes qu’une personne est specialement dediée à ca.

Faites vos réparations dans un garage plus accesible à la clientèle ne le remerciez pas

Professionnel, rapide, efficace! L’équipe est à notre écoute au petit soin et l’atelier est au top …

Très joli moment lors de ma recherche de véhicules dans cette grande et belle concession où le personnel est professionnelle et sympathique.

On achète une smart à 47000 €
Véhicule livre non configuré
Une seule clé pas de sur tapis obligés d acheter un câble de recharge et de se débrouiller avec le support en Allemagne
J ai achète auparavant une mini électrique chez ou le service était top
Pour finir débrouillons nous pour les aides gouvernementales
Bien entendu lorsque vous appelez personne ne répond
Un conseil passez votre chemin

Relation client déplorable au service occasion
Du fait de mon âge je pense que c’est complètement de la discrimination alors que j’ai amplement je budget pour le véhicule recherché et qui en plus était disponible
Fuyez

Je tiens à partager mon expérience exceptionnelle avec le garage mercedes techstar. Dès mon arrivée, j'ai été accueilli chaleureusement par l'équipe souriante et professionnelle. Le service clientèle est tout simplement impeccable! Ils ont pris le temps d'écouter attentivement mes préoccupations et de répondre à toutes mes questions avec patience.

Le service du garage lui-même est également à la hauteur de mes attentes. Les mécaniciens ont travaillé avec expertise sur ma voiture. J'ai été informé à chaque étape du processus, ce qui m'a rassuré.

De plus, le garage a su respecter les délais convenus, ce qui est toujours appréciable. Je me suis senti en confiance tout au long de ma visite, et cela a été une expérience sans stresse.

Je recommande vivement le garage mercedes techstar à tous ceux qui recherchent un bon service clientèle. C'est certainement le genre d'établissement sur lequel on peut compter pour prendre soin de sa voiture de manière fiable et professionnelle. Merci encore à toute l'équipe pour leur exceptional travail!

Suite à une dégradation subite sur mon véhicule;
J’ai contacté la concession, et me suis rendu sur place
J’ai été tres bien accueilli (comme d’habitude)
La prise en charge c’est très bien déroulé
Une équipe très pro, un service rodé et de qualité
Merci à toute l’équipe

PERSONNEL TRES AGREABLE
JUSTE DOMMAGE QUE LE MONTANT DE L'ENTRETIEN DONT LE RDV A ETE PRIS SUR L'APPLICATION MY PEUGEOT N'EST JAMAIS IDENTIQUE AU PRIX INDIQUE EN ATELIER. TOUJOURS PLUS CHER

Personnel très accueillant et aimable, malgré un retard de livraison dû au transporteur le conseiller a fait le nécessaire pour me livrer le véhicule au plus tôt

Super, rien à dire, bon accueil, véhicule remis devant la porte après ça révision, lors de la remise du véhicule, la classe

La personne au téléphone était amicale et professionnelle et ses réponses à mes questions claires et satisfaisantes. Merci

Enfin je trouve un garage avec un accueil au top et une vraie compétence. Merci tout particulièrement à Morgane et à David vous avez réglé un problème que je traîne depuis plus d’un an sur ma voiture et que personne n’avait su régler avant vous