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Panne d'écran sur mon Macbook Pro d'occasion Microccase. Ecran changé dans la journée, sous garantie. Service toujours simple, efficace et rapide, garantie appliquée sans difficultés.
Après avoir contacté plusieurs prestataires de réparation Apple, J’ai d’emblée retenu Microccase pour leur accueil et la qualité d’écoute. Après avoir brièvement décrit ma panne par téléphone, le technicien (Mr Mehdi) avait déjà une idée précise du problème… Tout avait donc bien commencé et sur place ce fut encore meilleure ! A ma grande satisfaction Mr Mehdi s’est rendu d’emblée disponible, répondant à mes toutes mes questions avec bienveillance et attention. Réactif, arrangeant, efficace et SUPER professionnel ! Je pensais que ce type de qualité de service s’était évaporé dans le temps mais je constate qu’il reste encore des gens animés par la satisfaction du client et la passion de leur métier. Un énorme MERCI à Mr Mehdi pour la résolution ultra rapide de mon dysfonctionnement informatique. Au fait je vous ai parlé du tarif hyper compétitif ? Laissez tomber, ça prendrait encore deux paragraphes.:) Avec gratitude + Jamel (private joke) et oui je vais garder mon cable d’alimentation en souvenir ;)
Je suis très satisfait pour le dépannage effectué sur le portable ASUS gamer déposé chez Microccase. Equipe disponible, réactive, compétente et de bons conseils le tout pour un prix très compétitif. Je recommande sans retenue!
En difficulté avec mon portable, je me suis rendu en urgence à la boutique Microcasse. Très bien accueilli, un réparateur (Alexandre) très compétent et très efficace. Tout est rentré dans l'ordre et pour un prix plus que raisonnable. Encore merci. Une boutique à conseiller vivement, autant pour la réparation que pour les occasions en vente.
Cliente depuis plusieurs années, je recommande vivement Microccase pour la convivialité de l'accueil, le professionnalisme des conseils, toujours à l'écoute des besoins de chacun et des questions posées, la qualité du matériel vendu, la réactivité de l'équipe, etc. Bref, une fois de plus: je suis 100 % satisfaite de mes nouvelles acquisitions du jour!
Très mauvaise expérience, j’y suis allée pour une reprise de mon ordinateur. L’homme supposer constater l’état de l’ordinateur vous prend de haut, très froid, n’hésite pas à faire des remarques qui n’ont pas lieu d’être sur le produit ramener. Sincèrement à ce demander si il est simplement là pour vérifier l’état de votre produit ou si il se prend pour l’ingénieur de votre ordinateur. Je ne recommande pas du tout!
Mon magasin de référence pour les équipements Mac (téléphones, ordinateurs). Equipe sympathique - qui ne pousse pas à la consommation - et réparation rapide! Merci!
Excellent accueil et surtout excellent travail. Je recommande fortement surtout vu le prix pratiqué par les concurrents et sans aucune garantie de sérieux. Ici c’est top!
Très bonne adresse pour faire réparer du matériel Apple. Je viens de faire réparer mon iPad air 2 (changement d'écran). Tout c'est bien passé, je l'ai laissé le samedi et je l'ai récupéré le lundi soir. Le prix tout à fait raisonnable. J'avais déjà utilisé les services de microccase pour changer de disque dur sur un power book 15". En bref, gens compétents, un accueil sympathique et des prix raisonnables.
Equipe très efficace, très compétente et sympathique. Prix vraiment raisonnable. Un merci tout particulier à Alexandre qui s'est occupé de nos deux ordinateurs.