MONCEAU FLEURS Av. Denfert Rochereau

Vous avez au sein de votre personnel le pire vendeur de France si ce n’est du monde entier. Je lui ai demandé des anémones et il m’a envoyé balader agressivement comme si je demandais des fleurs dans une boutique de chocolats. J’étais sous le choc.

Accueil inacceptable!

Vendeur d’une quarantaine d’années très agressif, un comportement inacceptable envers un client qui lui fait remarquer -poliment, je le précise- que ses prix sont mal affichés (étiquettes microscopiques sur les bouquets).
Sans compter que les fleurs y sont très chères…

Bouquet de fleurs déjà fait acheté le matin: l’après-midi les pétales de roses tombaient déjà. En ôtant le papier du bouquet j’ai découvert les roses flétries, les gypsophiles tout desséchés. De quand datait le bouquet en magasin? A 30€ le bouquet bon pour la poubelle 24h plus tard c’est lamentable. A fuir!
Ps: photo prise 24h après l’achat du bouquet, juste avant de le jeter.

Vendeuse très désagréable, ne souhaitant pas faire de bouquet, qui vous oriente vers un bouquet, en extérieur, déjà préparé, bouquet qui a fané en 24h!
A éviter

La fleuriste qui s’occupe de mon bouquet ne sait pas emballer les fleurs, personne ne l’aide et elle le recommence 3 fois pour un résultat très décevant au final. Elle ne s’excuse même pas de l’attente et du résultat.

Très déçu… une jeune femme avec un accent des pays de l’Est n’écoutait pas du tout se que je lui disait je parlais seul me répétais plusieurs fois car plus intéressée a écouter la conversation d’une autre) vendeuse avec son client … je demandais conseil, elle me répondait je ne sais pas comme vous voulez … elle était impatiente de vouloir parler avec sa collègue ça se voyait… je voulais un assez grand bouquet avec un mélange de plusieurs type de fleur (je ne m’y connais pas) au final j’ai abrégé en prenant seulement 3roses qu’elle a emballer dans du papier rose et basta. J’ai dû acheter se qu’il faut chez Auchan pour pouvoir emballer les roses correctement.
Il y a quelque année j’y allais 6fois par an au minimum puis j’ai déménager, je suis revenu dans le quartier mais
Je n’y retournerais plus jamais …

Accueil au top et service parfait, un bouquet comme je le voulais. Merci à toute l'équipe

Détestable expérience ce matin. Un vendeur méprisant. Heureusement les autres enseignes Monceau Fleurs ne sont pas aussi détestables. A fuir

A fuir! Personnel très désagréable, accueil déplorable
Aucune écoute et presse le client pour choisir
Plus jamais.