Monceau Fleurs Av. Edouard Belin

Super magasin, bon service, fleurs toujours fraîches. Ambiance agréable. Je recommande de visiter ce magasin.

A fuir! Une étoile pour pouvoir publier! Obligé de sélectionner soi meme ses fleurs et pour ensuite obtenir un résultat médiocre lorsque la vendeuse prend le relais pour former le bouquet: pliage d une feuille en y jetant les fleurs puis agrapher n est pas pas le résultat auquel je m attendais. La prise de congés est à revoir également car « merci » et « au revoir » ne semblent pas être maîtrisés. Dommage pour le jour de la fête des mères d avoir eu à vivre cette expérience. La renommée de votre boutique avait pesé dans mon choix… à tort…
Cdt

Incroyable je passe en fin de matinée pour commander un bouquet d'anniversaire pour une valeur de 120€ la personne me confirme bien ma commande et surtout je lui stipule bien l'importance que celle-ci soit préparé pour 17h00 impérativement (remise du bouquet devant 100 personnes en Réunion)
Par acquis de conscience je redescend au magasin à 15h30 mais la personne est en réunion.
Je demande à celle qui est présente si mon bouquet sera prêt elle me répond ne pas être au courant de cette commande je lui laisse mon numéro de portable pour que la personne m'appelle à la fin de sa réunion 1 heure après toujours rien je redescend au magasin et la personne que j'ai vue le matin m'aperçois et part en courant.je rentre dans le magasin et je demande à la personne pourquoi elle ne m'a pas appelé celle-ci me répond elle a un rendez-vous.

Je n'ai jamais vécu une situation aussi grotesque et un manque de considération pour le client.

Mais bon les valeurs et le respect visiblement ne sont pas une priorité chez Monceau Fleur.

16h30-17h00

Les bouquets sont pas mal, mais c'est cher, et surtout ULTRA cher aux périodes de fêtes (St Valentin, Noël, etc.), ils abusent.

Les bouquets de fleurs déjà composés ne sont pas beau du tout, les fleurs sont petites et parfois un peu fanées. Pour 13 euros j'ai donc pris 2 petits bouquets de tulipes pour offrir, je demande donc des petites brindilles ou ajout pour composé le bouquet mais j'ai abandonné vu le prix qu'on me propose pour du feuillage sans forme séché. En terme de rapport qualité des prix c'est moyen.

Bonsoir
Un bouquet de rose pour la saint Valentin
Au moment de l’ouverture après l’avoir offert: des feuilles pourris
3 roses cassés
Et 2 jours après, elles baissent toutes la tête!
A 49,99 € le bouquet c’est honteux!
Un msge laissé à la maison mère
Aucun retour!
J’attend de vos nouvelles et tiens des photos à votre disposition
D’ici là je vais me charger de vous faire de la pub dans le quartier!
Cordialement

18/2/2023,3 jours depuis mes msges et toujours pas de réponse de votre part ni de votre maison mère …… c’est juste inadmissible!

En un mot: minable.
Passé samedi soir pour composer un bouquet de tulipes, j'ai du aller chercher moi-même les tulipes dehors ainsi que les branchages pour aller avec.
La personne ne sait même pas donner la peine de ce deplacer et la composition du bouquet complètement nul!
A fuir.j'ai offert ce bouquet avec honte!
Fini pour moi monceau fleurs a rueil

Un vaste choix de fleurs composées, de compositions, du choix en fleurs à la tige et une proposition de la part de la fleuriste de faire un joli bouquet pour Madame de suite. Au final, le résultat est largement au rendez-vous, Madame est heureuse, les fleurs embellissent et parfument la maison. Un grand merci à toute l'équipe, souriante, bienveillante et commerçante. J'ai trouvé mon fleuriste

J’ai été dans votre magasin en fin décembre dernier et j’ai été servi par votre caissière Madame LÉONIE, elle était très accueillante, bonne conseillère et m’avait proposé des fleurs qui ont plus à ma femme.

Bonjour, j'achète toujours mes fleurs dans cette boutique et je suis toujours très satisfaite.
Je ne comprends pas les gens qui laissent les mêmes mauvais commentaires d'affilé du même pseudo qui laissent à penser que vous êtes plutôt un concurrent qu'une cliente.
La boutique est vraiment superbe avec un large choix de bouquets et de compositions pour des prix corrects. Le centre de table que j'ai acheté le 30 Décembre est sublime!

Je viens d'acheter un bouquet pour ma maman les fleurs étant déjà emballé je n'est donc pas vue que les tiges étaient déjà marron et très abîmé et une des fleurs avait une fausse tige en plastique car cassé. Je suis vraiment déçu du bouquet qui ne vaut pas le prix. Concernant l'accueil j'aimerais dire que c'était pas non plus très chaleureux j'ai demandé à changer l'emballage très abîmé ce qui m'a été refusé car ils en avaient pas ou probablement pour ne pas avoir à révélé l'état des fleurs.

Ce n'est pas très honnête et je ne rachèterai plus des fleurs chez vous et je suis très déçu de la prestation.

* Ne vaut pas d'étoiles

Toujours satisfaite.service impeccable très accueillante Léonie mon bouquet à eu un succès

Vendeuse non professionnelle! Couronne de Noël achetée, celles exposées à l’extérieur du magasin sont dans leur cagette et celle de l’intérieure de l’était pas. Pour le transport de la couronne j’ai demandé s’il n’existait pas un cagette ou un carton, on me répond que non. Même la politesse n’est pas respectée, en remerciant je n’ai même pas eu de réponse, la vendeuse était plus occupée à parler avec sa collègue

De passage dans la boutique pour un bouquet, la vendeuse brune est super gentille par contre la blonde on dirait une folle

Merci beaucoup pour votre écoute et attention à la demande du client. J’ai été également surprise de la créativité et conquise par le professionnalisme. Merci beaucoup, je recommande absolument.

Très bonne accueil et le personnel est très professionnel.
Le bouquet était ravissante.
Merci!

Très bon accueil et excellent service.
Bon rapport qualité/prix.
Continuez comme ça.

Depuis que la petite brune est arrivée on voit le changement dans la boutique! Tout fleurit! Le choix des bouquets varie tous les jours! On ne tombe jamais sur les mêmes compositions, toujours agréablement surpris! Boutique propre et personnel sympa, à l’écoute réalisent toutes les compo demandées! Je conseil vivement!

Une très belle présentation du magasin. Service impecable. Grand merci à Oxana. Très à l'écoute elle a rendu ma épouse comblée de bonheur