Monop' PLACE DE ROUBAIX Rue de Dunkerque

Staff mal poli et agressif, on vous traite comme des voleurs. Malheureusement il s’agit du supermarché le plus proche de chez moi, donc j’y vais souvent et la moitié des fois je sors énervée avec le mauvais traitement dispensé par le personnel, qui part toujours du principe qu’on est en train de leur voler quelque chose. Aujourd’hui c’était la deuxième fois que ça m’arrive de garder ma capuche pendant un moment en trop dans le magasin (il pleuvait dehors et je voulais prendre juste 1 article proche de la sortie) et déjà on m’agresse et on me crie dessous comme si j’étais une criminnelle, alors que c’est évident que j’ai juste oublié d’enlever ma capuche. C’est inadimissible de parler aux clients comme ça. Et ce ne sont pas des incidents isolés, il s’agit d’un comportement régulier par tous (ou presque) les fonctionnaires de cet établissement. Sans doute le pire supermarché du coin (je n’ai même pas parlé du constant bordel dans les couloirs ou du manque de produits). On est mieux traité dans n’importe lequel des supermarchés autour. Même s’il est à côté de chez moi, et que je venais assez régulièrement, là j’en ai eu assez d’être mal traitée. Je ne mettrai plus jamais les pieds dans ce magasin.

Monop
Endroit où tu peux trouver tout ce que tu veux
Le temps de prendre le train j'adore, epuis j'ai trouvé un manager super sympa accueillant cinq étoile direct vous mérité.

Super magasin de proximité, sa fait vraiment du bien de pouvoir déjeuner avant de prendre le train.

Je comprends que l'achat de bière réfrigérée soit interdit même si je ne le conçois pas en présence d'autant de vigiles. Je ne comprends pas que ce soit un problème quand les emplacements restent en libre service sans aucune restriction que celle de se faire afficher à 22h. C'est écrit nulle part. Le vigile me dit qu'à 17h la vente d'alcool est interdite. C'est écrit nulle part. Mon problème n'est pas l'alcoolisme. Mon problème est le non-respect de la loi.
Je sais bien que nous sommes depuis longtemps maintenant dans un état de non-droit. Je déplore le fait que ces personnes perdent leur emploi et nous, clients, "notre" enseigne.
Bonne soirée, je suis heureuse de contenter et de discuter avec des tout petits commerces de proximité qui, finalement, ont bien le mérite du revers de la médaille de ces grosses entreprises qui se foutent du code du travail m, si je creuse un peu. Good bye monoprix

Prix mal affichés, produits périmés au moment de l'achat, j'habite a coté et cela m'arrive régulièrement.

Très agréable endroit, avec pleins de produits.
De plus, le lieu est propre sain et beau. Accueil au top. Très bon moment, merci à l'équipe

Un membre du personnel m’a tapé le bras en m’arrachant une bière des mains sous prétexte: « pas d’alcool après 17h ». Il me l’a littéralement arrachée des mains en me frappant le bras. Témoins à l’appui. J’attends du responsable qu’il me contacte, histoire d’éviter une énième plainte contre ce magasin pourri.

Les prix sont prohibitifs, le choix très restreint. Le personnel de sécurité se comporte mal avec les clients. Il y a quelques jours j'y suis entré avec un achat fait dans un autre lieu que j'avais oublié: l'agent de sécurité, un africain, me l'a volé et m'accusant de l'avoir prise dans les rayons. Il s'est adressé à moi d'une manière totalement déplacé alors qu'il avait tort. Je n'y retournerai plus jamais et je leur ferai une très mauvaise publicité.

Ils m'étonnerait fort que les consignes du magasin soient de s'adresser de manière désobligeante aux clients. Si c'est le cas, alors il faut revoir votre approche pour votre image. Un vol reste un vol. Je n'ai rien volé et on m'a traité comme un voleur en me volant ce qui était à moi. Je vais continuer à raconter mon histoire et je continuerai à vous faire une très mauvaise publicité même si vous vous en moquez. Ce que j'ai subi est totalement inadmissible. Avec un accès immédiat aux images des caméras de surveillance on aurait vu qu'à aucun moment je n'ai pris quoi que ce soit dans le magasin. Les agents de sécurité font donc mal leut travail en plus de se montrer désobligeant. Je n'oublierai jamais le vol et l'humiliation publique dont j'ai été victime.

A chaque fois que j'achète une glace ici, je contaste que la chaine du froid à été rompue. La glace à dégelée puis regelée. Le caramel à coulé de l'emballage et du cristaux s'est formé partout. C'est systématique depuis plusieurs années.
C'est pas seulement crade, mais c'est dangereux.

Excellente accueille de la part de Raph!
Le magasin est très bien agencé et propre!
Tout le monde est sympa y compris le vigile!

Je travaille juste à côté et je trouve que le rayon des sandwiches est varié et complet. Ça serait bien de changer les variétés histoire que l’on puisse tous manger des choses différentes car j’y mange pratiquement tous les midis.