MONOPRIX ASNIERES MARCHÉ Pl. des Victoires

Bonjour,
Beau magasin, propre et on trouve de bons produits, cependant, le personnel n’est pas accueillant, triste, et ne donne pas envie de poser des questions et faire profil bas!
On m’a même agressée verbalement à la boulangerie car c’était la seule caisse ouverte et qu’on m’avait envoyé payer à cette caisse … j’ai lâché les produits et je suis partie. J’étais mal toute la journée!
dommage.ceci un constat basé sur 6 années.
Je trouve cela navrant que l’avis des clients ne soient pas pris en compte car nous sommes nombreux et depuis un certain un certain moments que les mêmes plaintes se réitèrent sans aucun changement!
De même pour les horaires qui ne sont pas respectés. Dans ce cas indiquez une heure de fermeture adéquate pour votre personnel pour les clients puissent s’organiser en conséquence.
De même pourquoi proposer deux entrées au magasin et garder l’ouverture face au marché fermée en début et fin de journée? C’est pénible.
Bref, je ne reviendrai plus car ma patience a des limites!

Bons produits et magasin bien achalandé, plutôt propre.

Par contre côté accueil et amabilité du personnel c’est à revoir de toute urgence…grave manque de professionnalisme de la part des employés.
Par ailleurs beaucoup d’articles ont une mauvaise étiquette avec au final un prix plus cher en caisse (et là bon courage pour le payer au prix indiqué il faut insister lourdement auprès des caissières qui ne sont clairement pas là pour vous rendre service…). Je ne sais pas si c’est une tactique commercial ou des erreurs à répétition mais ce n’est pas normal de payer (comme par hasard) bien plus cher en caisse que les tarifs indiqués en rayon.

Bonjour.
Comme c'est triste et déprimant de subir des mauvais traitements. Et bien aujourd'hui avant 10h je visite ce monoprix. À ma grande surprise, j'ai voulu savoir pourquoi un prix différent de celui que j'aurais dû payer était affiché. Et c'est ici que commence la situation désagréable. Je me suis tourné vers deux caissières qui, au lieu de m'expliquer, m'ont juste insulté parce que je ne comprenais pas et m'ont même traité de bête.parce que pour leur coefficient, les machines Ils n’ont pas tort. Nous oui. Les deux ont commencé à élever la voix contre moi et m'ont dit qu'ils ne m'agresseraient plus.que nous, les clients, allons seulement ennuyer.grâce à une autre dame très gentille et polie, travailleur de cet endroit.mais ce n'est pas caissier qui me l'a expliqué et clarifié mon doute. A cause de tout ça, j'ai oublié un paquet de cookies.pour lequel j'ai dû revenir. Quelle surprise j'ai eu. De entendre les deux caissiers parler très mal de moi ancore. Bien sûr, Je n'y ai pas prêté attention.parce que quand ils m'ont vu, ils ont dit d'une manière très despotique.regarde, c'est encore là. J'aurais aimé qu'ils me disent quelque chose en face.que ma limite poli allait vite atteindre sa limite. J'espère que les personnes désignées agiront avec elles.parce que je suis jeune et je sais me défendre. Mais quelle tristesse qu’ils maltraitent de la même manière une personne âgée.qui va avec son argent compté et rencontre ces gens.non au manque d'éducation et à l'insensibilité humaine
Merci

Attention au personnel qui travaille cet après midi un arabe et une dame blonde aux caisses, du personnel incompétent et sans amabilité envers le client, des caisses fermées et du personnel qui passe son temps à discuter sans y prêter attention.vous êtes payé avec le sourire et le moins que vous puissiez offrir.le manager e le directeur doit examiner et prêter attention à certaines personnelles.sinon rien à dire Monoprix reste un bon supermarché

Je suis extrêmement choquée de la façon de traiter la clientèle dans ce magasin le dimanche soir. On nous jette comme des délinquants à 19h30 alors que le magasin ferme à 20h. Il y avait 3 personnes de la sécurité. L’un d’entre eux était extrêmement agressif avec sa casquette noire, ses lunettes et sa barbe et m’a crié dessus pour que je parte. Je n’étais pas la seule à me sentir agressée, une autre cliente était tout autant choquée que moi. L’autre vigile plus grand s’est excusé plus gentil et moins agressif. Pourquoi ouvrir le dimanche si c’est pour être traité ainsi? Et surtout pourquoi indiqué 20h comme horaire de fermeture si c’est pour fermer une demi heure avant? Je ne sais pas si je remettrais les pieds ici.

Le magasin n'est pas recommandé. Il est fermé, même si le programme dit qu'il devrait être ouvert. Ils n'ont que des vêtements à l'intérieur. Vous pouvez le voir depuis la vitrine! J'y suis allé deux fois, je n'ai pas pu entrer! Pas d'épicerie. Descendez au Monoprix Asnière sur Seine, super magasin, il y a de tout!

Comme à chaque fois: ça indique fermer à 21h mais des 20h35 on ne peut plus rentrer parce qu’ils ont peur que je mette 25 minutes à acheter du pain de mie… Ras le bol!

J'ai subit un délit de faciès de la part du personnel de la sécurité car je suis africains.si vous n’êtes pas blanc et que vous voulez vous éviter des humiliations et autres vexation je déconseille.cet état de fait semble voulu par monoprix, c'est un coin de blancs assez familial, ils tolèrent des basanés en tant qu'employés dans la sécurité, dans les caisses ou en tant que livreurs mais n'en veulent pas comme clients.

D'accord avec la note moyenne du magasin, il y a du bon et du moins bon. En particulier mauvais affichage, on tourne en rond pour trouver ce qu'on cherche, surtout en alimentation et produits de soin. A éviter si l'on est pressé et qu'on ne connaît pas le magasin.
Un conseil: toujours descendre pour passer aux caisses du sous-sol qui vont plus vite notamment les automatiques. Les caisses du rdc sont une catastrophe d'inefficacité.

Une malheureuse caisse pour le magasin. Longue queue comme au bon vieux temps de l'union soviétique.
A éviter absolument pour faire vos courses quand vous avez pas trop le temps

Chère mais bon c'est monoprix.
La boulangère Yasmina est vraiment super, Se rappelle de nous et de nos goûts! Sa fait plaisir merci!

Une cata rien en surgelés rayons a moitiés vides sol sale rafistolé avec des bouts de rubans adhésif et en plus cher l intermarché a côté est beaucoup plus rempli

Bonjour
Allez vous remettre la borne photo cewe? Vraiment dommage qu'elle ne soit plus là, c'était vraiment hyper pratique.
Merci:)

Aujourd’hui, j’ai été très déçu: Un vigile interdit l’accès du magasin aux clients dès 20h30. Cette information n’est affichée qu’en caractère grisâtre et donc peu lisible sur les portes du magasin.
Il est donc faux d’écrire que ce magasin est ouvert jusqu’à 21h, aussi bien sur les portes du magasin que sur les pages internet liées à ce Monoprix. Il est seulement tolérer que les clients qui entrent à 20h29 puissent rester dans le magasin jusqu’à 21h. Tous les clients (et j’en ai été témoin) qui arrivent à 20h31 sont refoulés.
Ce que je demande: un affichage des horaires d’ouverture sans mensonge et donc formulé ainsi: ouvert de 8h00 à 20h30 (et mettre en dessous en caractère grisâtres: fermeture des portes à 21h).
Heureusement j’ai pu aller au magasin FRANPRIX juste à côté qui affiche des horaires d’ouvertures conformes à la réalité. J’ai trouvé les mêmes produits alimentaires, et en plus un très bon accueil, et la vérité sur les horaires d’ouverture… Je le recommande.

Cela fait 20 ans que j'y vais.tout se dégrade. Organisation vraiment chaotique.horaires non-respectés.des machines qui remplacent les caissières, désolant.

Message aux gérants si vous n’êtes pas au courant les agents de sécurité ferment 30min avant l’heure officielle de fermeture!