MONOPRIX SOISY Av. Mirabeau

Accueil toujours excellent dans ce Monoprix, calme et toujours de la qualité, on ne voit pas le temps passer

Pratiques frauduleuses: des promotions sont indiquées sur des articles mais ne sont en fait pas appliquées à la caisse. La caissière est désagréable, agressive et mal élevée, et au lieu de s’excuser, elle se permet d’agresser les clients en leur aboyant que ses collègues n’ont pas eu le temps de retirer les étiquettes promotionnelles. En quoi est-ce le problème du client et en quoi cela justifie d’être agressive et désagréable? Quand on est insociable, on évite de faire un métier où il y a du public. De plus, quelle qu’en soit la raison, il est ILLÉGAL d’afficher des promotions et de ne pas les appliquer, peu importe la raison de l’affichage (tromperie volontaire ou oubli).

Réponse à la responsable:
Il va de soi que nous ne remettrons jamais les pieds dans votre magasin (pour se faire truander et agresser, non merci, nous ne sommes pas masochistes). Par ailleurs, je vous ai dénoncés à la DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes) car vous n’avez manifestement toujours pas compris que vos pratiques sont ILLÉGALES. Les dysfonctionnements internes à votre magasin ne sont pas le problème du client ; dès lors qu’un prix est affiché en rayon, vous avez l’obligation LÉGALE de le pratiquer en caisse, point. Je n’y peux rien si vos salariés ne sont pas capables de faire leur travail en temps et en heure et ce n’est pas à votre caissière de décider de ce que dit le code de la consommation ; qu’elle reste à sa place et qu’elle en profite pour apprendre la politesse.

Accueil très courtois. Par exemple lorsque j ai eu un problème de code promotionnel qui ne passait pas, la caissière (Fati…) a bien pris en compte le sujet et m a même rappelé pour me confirmer la résolution.

Achat d’un peignoir ce matin.
Le personnel est agréable, particulièrement la personne en caisse, une " petite " et très charmante femme.
Quel accueil!

Super magasin, toujours de très belles choses et les employées au TOP De l'accueil jusqu'à la caisse, elles sont souriantes et de très bons conseils! Je vous recommande vivement

Magasin très bien organisé toujours de beau produit proposé, équipe toujours à l'écoute, sympathique. Bravo continué comme ça sa donne envie de revenir.

Personnel sympa mais clairement manque d'information concernant les produits proposés monoprix notamment sur la livraison (pour la petite blague la responsable que la livraison n'est pas vraiment un bon service pour tout le monde mais plutot dédiée aux grandes familles, c'est pas le cas pour nous mais bon) Bref Monoprix Eughen a pu résoudre ma problématique surtout que la personnes Faty a tout de suite compris le sujet:) je la remercie.

Je suis une cliente très fidèle et j'adore venir spécialement dans ce magasin il est génial, le personnel est super gentil et l'accueil toujours formidable.

Je me permet de redonner un avis car il faut le souligner merci à Monoprix Soisy pour votre accueil excellent et pour l’entretien et le rangement bravo

J'adore ce magasin surtout le maison loisirs collection moderne et la mode très tendance et les vendeuses très sympathique!