NATURALIA Rue de Tolbiac

Magasin à l'abandon, sale, qui sent mauvais, une désolation, le vigile qui donne des conseils sur les compléments alimentaires et cosmétiques alors que ce n'est pas son rôle. Incroyable mais vrai. Ce magasin mérite de mettre la clé sous la porte.

Magasin sale très sale même des fuites qui sentent mauvaise et qui ne donne plus envie de venir faire ses courses malgré l’effort du personnel très sympa franchement le magasin mérite d’être rénové dans son ensemble.

C'est dommage qu'il manquant de salariés là-bas il manque des vendeuses quelqu'un pour me renseigner le mec de sécurité il fait il fait de son mieux il a essayé de m'expliquer pas mal quoi
J'ai acheté ses produits la supraline

Étant une cliente fidèle et régulière, votre magasin étant le Naturalia le plus proche, je ne cesse de voir la dégradation jour après jour! Dernier passage ce dimanche, des bâches dans le magasin, de l'eau croupie par terre, une puanteur incroyable en plus du manque de stock! Cela devient terrible et déprimant de passer dans le Magasin. Rien ne va, ni la propreté ni l'équipe! Il est temps de se réveiller et de reprendre les choses en main!

Magasin correct, mais ça c'était avant. 3 derniers achats de vrac, 3 fois un goût de 'périmé', 4 derniers achats de celeri, les 4 dans un état piteux ou avec surprises, le rayon légumes est devenu un gourbi immonde très sale, blindé de toiles d'araignées. Je veux bien que ça fasse foi pour le non-usage de pesticides, mais qd les toiles ne bougent pas d'une semaine à l'autre, c'est juste par absence de nettoyage. Bref, super déçue, adios Naturalia.

Sur les achats en vrac, il manque 10 à 15 % du poids total.
C’est pas parce que le groupe a des difficultés financières qu’ils doivent se rattraper sur le dos des clients. C’est définitivement scandaleux.

Non seulement les vendeurs ne savent pas s'ils ont un produit en stock mais ensuite le vigile se croit tout puissant et demande d'ouvrir son sac. Je ne reviendrai pas.

Personnel sympathique, rayons bien fournis et, la cerise sur le gâteau, le magazine ouvert le dimanche après-midi!

Disponibilité des vendeurs, gentillesse, accueil chaleureux, passage en caisse rapide. Tout est parfait. Merci beaucoup

Local exigu et sale, personnel qui ne vous laisse pas passer dans les rayons pour prioriser son travail de réassort des rayons.magasin Naturalia sur le déclin depuis plus d'un an

J'y vais tous les jours ou presque. Le personnel est adorable, souriant, disponible, sympathique et diligent. Ce n'est pas une obligation, mais un plaisir. On y va comme si on allait rendre visite à des amies.

MAGASIN À FUIR!
Cliente fidèle de ce magasin, je suis passée ce matin et un des employés ne sait même pas ce qu’est une gaine de courge et pour couronner le tout il me le compte comme graine courge choco qui est plus cher. Je m’indigne devant ce manque d professionnalisme et un des ancien employés (employé grand costaud) m’agresse en disant que j’ai une attitude sur la défensive permanente. On vit dans une société où clairement il n’y a plus de respect. En tout cas ce magasin vient de perdre une cliente fidèle et devrait apprendre en 1 er lieu le respect a ses employés!

Je vis à côté de ce Naturalia, et outre le fait qu'ils livrent avant les heures réglementaires le matin, reveillant au passage tout le quartier, ils laissent leurs poubelles toute la journée devant le magasin, et rien ne change malgré nos remontées. De plus le personnel est très désagréable, à la limite de l'agressivité. Aucun respect d'autrui et de la planète malgré les valeurs qu'affiche l'enseigne. A fuir. De biens meilleures options à côté.

J ai acheté à deux reprises des produits en vrac, 2 fois des mites alimentaires au bout de quelques jours.
Il n y aura pas de troisième fois.

Déçue déçue déçue grand magasin pour rien ne trouve pas mon produit.
19h20 vigile irrespectueux parle mal me dis de partir limite me dégage non professionnelle alors que ça ferme à 19h30 je ne recommande certainement pas

Je suis très déçu par l'accueil le personnel pas aimable j'ai demandé des conseils pour des graines de chia j'ai vraiment l'impression d'avoir dérangé la personne, et un vigile pas aimable, dommage j'irai ailleurs

Quand je lis les avis, je suis outrée des réponses du siège de cette enseigne. Tout le monde est unanime dans les derniers avis. Je rajoute ma pierre à l'édifice en postant le spectacle régulier offert par ce magasin a l'extérieur. Une enseigne qui respecte l'environnement. Qui prend la rue pour sa poubelle! Cela a été maintes fois signalé par différents canaux, la police municipale passe, et le siège social de cette entreprise ne fait rien! Clients, fuyez!

Personnel horrible, la caissière est toujours très malaimable. Je me suis fait crier dessus "allez, payez! " à la caisse sans raison par la caissière.je ne reviendrais plus dans ce magasin. Dommage car les produits et l'emplacement sont parfaits.

Cela fait plusieurs fois que je suis extrêmement déçue à chaque visite dans ce magasin: personnel peu sympathique, magasin mal entretenu et de plus en plus sale…
Cette semaine c’est la goutte d’eau de trop: toutes les cagettes du rayon fruits et légumes VIDES et les seuls produits que l’on pouvait trouver étaient tous pourris, infestés de moucherons et de mouches …
D’autant plus que nous ne pouvions pas payer en carte bleue et ils n’avaient plus de sacs pour les fruits et les légumes. Lorsque j’ai fait la remarque on m’a répondu « mais si Madame nous vous avons mis des sacs qui sont habituellement pour les baguettes de pain» … même une aubergine ne rentre pas.
Plus les clients faisaient des remarques plus le personnel se faisait des réflexions entre eux haut et fort: « ils ne sont jamais contents… », « toujours des choses à dire ils me font ch*** » en regardant et pointant les clients. Un manque de respect total envers le client ouvertement. C’est un scandale d’être aussi dédaigneux envers de clients alors que c’est le magasin qui est en tord.

Les étiquettes de prix sont disposées au hasard.lors de l'achat de myrtille, le vendeur les a pesées avec une boîte en contreplaqué. Donc je paye le poids de la boite?

Alors, on sait que c'est bio mais j'ai pas compris les prix! 1,43 la courgette!: ;-) : - (!

Magasin très décevant au vu de ce qu'il fut avant le changement de "direction". Ambiance très délétère et la patronne, la matrone, qui trône assise à sa caisse, se moque ouvertement des clients, et ce, en prenant à partie d'autres clients!
De fait, un vigile s'avère dorénavant nécessaire au vu de l'ambiance générée dans ce magasin. Ce n'est pas le cas du Naturalia de l'avenue d'Italie (beaucoup plus fréquenté) où le personnel, jeune pour la plupart, est toujours souriant et accueillant.
Bref, bien que voisin, je ne vais plus au magasin de la rue de Tolbiac. Magasin à déconseiller fortement!

Personnel assez triste à chaque passage, quasiment personne ne vous dit bonjour. J'y vais seulement lorsque je n'ai pas le choix.
Aujourd'hui 26/05/23 ça tchip et souffle à tout va. Que se passe-t-il dans ce magasin pour se comporter de la sorte?

Déçue de ma dernière dans cette boutique que j adorais, le nouveau vigile me suivait au pas, je me suis sentie mal à l aise
Dommage j adorais leur cookies riz rônd et thé matcha, et une conseillère auparavant était adorable en m aidant à choisir une tisane dommage avant il faisait bon d y aller,

Le magasin en soit est correct, un classique naturalia avec du personnel sympathique
Mais les pigeons qui rentrent dans le magasin ce n'est pas possible
C'est arrivé les deux dernières fois où j'y suis allé, vraiment faites quelque chose, enlevez la porte automatique, je sais pas, mais je n'y reviendrai pas.

Magasin pas très propre
Qualité moyenne
Accueil laissant à désirer.le code barre du savon était illisible, la caissière ne s'est même pas déplacée pour en chercher un autre! Merci de penser à la formation des salariés et notamment à la relation clientèle, la satisfaction client ça compte pour fidéliser le client!

Ce n'est pas grand et assez peu de choix. J'ai été déçue de ne pas trouver ce que je voulais. Sinon c'est un endroit accueillant et bien ordonné.