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Je me suis fait arnaquer. J'ai voulu acheter un couteau pliable avec tire bouchon intégré. Ils n'avais plus se couteau en stock mais on proposer de me vendre celui en vitrine, il a été envoyé directement à la caisse pour que je ne me promène pas dans le magasin avec. J'étais d'accord. C'était pour un cadeaux, ils l'ont emballé je ne l'ai pas déballé avant Noël. Résultat: ce n'est pas le bon couteau? !? Pas de tire bouchon. Je sais pas ce que j'ai payer. Je suis absolument dégoûtée.
Accueil déplorable hier alors que j'allais chercher une commande Click and collect dans le magasin. Nature et découvertes proposait une réduction sur Internet pour la livraison sous cette option mais une galère pour trouver dans le magasin où les retirer. J'ai du demander à trois vendeurs différents de m'indiquer jusqu'à ce qu'une personne me dise, agacée "bon bah c'est pas ici mais je vais vous le faire quand même hein". La personne me ramène mon colis puis me tient vite fait la borne pour signer et quand j'essaie de faire plus de deux lettres elle me dit "bon ça va, c'est pas une oeuvre d'art hein" puis "bonne soirée". On paie 10 euros de moins mais bonjour l'accueil.
Achat d'un terrarium. Je demande un emballage pour le transporter, au moins un peu de papier-bulle étant donné la fragilité de l'objet, mais le magasin ne propose rien d'autre qu'un sac en papier maladroitement agrafé. Vendre des objets fragiles et ne rien proposer aux clients pour les transporter n'est pas pratique.
Bravo au jeune vendeur qui a pris le temps de m'expliquer les qualités des huiles essentielles, et les appareils relatifs aux aides à l'endormissement. D'habitude je dois me débrouiller seule, car tous les vendeurs ne sont pas motivés comme cette personne.
Vendeurs très accueillants.trop! Impossible de faire 2 pas sans se faire alpaguer par quelqu'un, au total pas moins de 7 vendeurs sont venus me voir en l'espace de 5 minutes alors que la boutique n'est pas si grande.laissez les clients respirer.
Achat effectué ce jour, très bien conseillé par Étienne. Ce jeune vendeur à l’air passionné par son métier, c’est un plaisir de voir des jeunes conseillers de vente investi, professionnel et à l’écoute.merci.
Une belle gamme de produits est disponible pour tous les âges. C'est la boutique de ceux qui aiment la nature et la découverte. Le personnel est très gentil et serviable.
La boutique est très bien agencée avec de nombreux articles qu’on a envie d’acheter. Mention spéciale à Helia pour ses judicieux conseils: grâce à elle, j'ai enfin trouvé le cadeau parfait!
Ce magasin renommé n'a plus besoin de faire ses preuves. C'est toujours un plaisir d'y aller et de découvrir des nouveautés le tout sur le thème de la Nature au sens large. Par contre ce magasin étant sur deux étages avec escaliers, je n'ai pas poussé la curiosité jusqu'à demander s'ils avaient un ascenseur pour les handicapés avec fauteuil pour accéder au sous-sol où se trouvent l'ensemble des produits proposés par le magasin. La prochaine fois que j'y passerai dans le coin, je demanderai si jamais d'autres invalides souhaitent sortir dans les magasins.
Vendeurs dévoués et aimables! En revanche le directeur du magasin a été désagréable et hautain, sans aucune considération pour les clients (ni pour son équipe). Il passait peut-être une mauvaise journée.
Le magasin n’est pas très grand mais l’équipe est super! Un vrai plaisir de se faire conseiller et guider dans ses achats par les vendeurs et vendeuses du magasin.