Netto Av. de Lyon

Nous avons fait nos courses en début de mois, très ravis de voir un personnel souriant, très beau magasin avec beaucoup de choix, caissier très gentil! Nous reviendrons!

Supermarché pas très intéressant, les produits bas de gamme ne sont pas bons et ne sont pas chers.les produits de marque ou marque magasin sont de meilleures qualité (pas forcement bons) mais sont plus chers, et sont aussi chers qu'ailleurs.ce n'est pas pas un vrai discount ou tout est pas cher et pas bon.

Ça faisait longtemps que je n’y étais pas allé. D’abord agréablement surpris par l’agencement clair et un magasin propre. On m’avait vanté les prix je fais donc mon petit tour, trouve des produits sympa à des prix dont je me dis qu’ils sont intéressants. Premier bémol certains rayons bien vides, déjà que l’assortiment est restreint -c’est une choix qui se défend et c’est plus simple pour nous les clients- mais du coup quelques manques dans ma liste. J’ai l’habitude de prendre des produits vegan, rien ici, bon c’est pas grave. Je me dirige vers les caisses, peu d’attente, la personne en caisse me paraît très stressée -ce que j’ai cru déceler chez ses collègues aussi-. Encaissement ok, oubli d’un petit bon de réduction immédiate collé sur le produit, je le détache et signale l’oubli -ça peut arriver y’a pas de soucis! - mais déception le bon est scanné deux fois ça ne marche pas, et là service client zéro: aucune recherche de solution, pas d’appel à un responsable pour savoir comment faire, juste « ça ne passe pas désolé ». Et donc? Bon qui fini à la poubelle, pas de recherche pour le faire passer, je paie et je m’en vais. Et là reste une désagréable impression, au final le ticket n’est pas si intéressant que ça -il manquait quelques prix mais pas de surprise sur ces produits donc ok- la note n’est pas plus basse qu’à la concurrence allemande. Je reste un peu déçu, j’ai testé, mais je n’ai pas trouvé d’avantages qui me font dire qu’il vaut mieux venir ici qu’ailleurs. Je n’en veux pas à la personne en caisse, donc c’était peut être les premiers jours mais si c’est le cas cela dénote un manque de formation, et j’espère que le stress vu ici et là -et très peu de sourires sur les 6/7 employés que j’ai croisé- n’est que circonstanciel et pas habituel sinon je leur souhaite bien du courage…. Peut-être que je retenterai à l’occasion, pas sûr l’expérience ne m’as pas chamboulé dans le bon sens.

Agréablement surpris, aménagement propre mieux qu avant. Plus lumineux et prix intéressant.

C'est très dommage que les horaires du site ne correspondent pas au horaires réel du magasin. Revoir l'accueil de la clientèle.

A fuire, surtout la caissière avec les lunette et les chicots elle est très désagréable parle mal au client

Très bons produits avec beaucoup de choix j y fais mes courses depuis l ouverture et je n ai jamais été déçu le personnel sympathique nous accueille avec le sourire et toujours de bons conseils.des transformations ont été faites dernièrement c est super et plus facile pour voir les produits

On trouve pas d'une semaine à l'autre les mêmes produits (s´eu que moi j'achète,), c'est dommage.
Par contre c'est bien d'avoir se magasin

Ambiance familiale et univers taille humaine avec un peu de limite dans le choix mais l'essentiel y est

Très propre, bien agencé, allées larges et bien rangée, légumes et fruits souvent bien plus frais et beaucoup moins cher que dans les grandes enseignes, prix bas, parking aisé, personnel qui fait de son mieux, merci à eux.