OPH 95 Centre Ophtalmologique du Val d'Oise

Pourquoi avoir un parking privé si personne n'ouvre? Peut-être trop de choses à se raconter pour pouvoir appuyer sur un bouton.ou même encaisser en fin de consultation? !
Mais il faut noter que les médecins sont très bien

Médecins très bien très compétents, très propre, rendez vous respecté à l heure merci aux docteurs et leurs assistantes.
Par contre: Accueil totalement à revoir manque:
Bonjour, au revoir, c est un minimum quand on reçoit du public.
Personne suivante à prononcer un peu plus aimablement surtout pour les personnes âgées!
Un peu long les taches admin d un guichet à l autre, certaines secrétaires n ont pas vraiment le dynamisme nécessaire pour ce poste.
Quand il y a une grande file d attente on s occupe des patients plutôt que de téléphoner.

3 rendez vous sur 4 j'ai été reçu par un remplaçant le dernier rendez-vous a peine rentrer que j'en suis ressorti passé examen de la vue sans une seul fois me demander si c'était mieux ou pas
L'ophtalmo de remplacement me dit vous allez voir flou de loin au début faut garder les lunettes résultat j'ai été 3 semaines à voir flou d'un œil je voyais bien a moins de 1 metre au-delà de 1 metre c'était flou et je réussissais pas a lire les panneaux c'était dédoublé j'ai donc refait une correction avec mon opticien car c'était beaucoup trop fort

Secrétariat froid et peu chaleureux, demande non prise en compte et réponse à la limite de l’indifférence!
Médecin peu investi et à la limite de « je sais pas, ça dépend, faut voir! Bref pas pro et efficace! Très peu pour moi!

Centre qui n’est pas capable de faire une ordonnance correcte a sont patient leur, obligé que c’est opticien qui trouve l’erreur.

Depassement d'honoraire mais pas d'horaire:
Si vous êtes dans le cadre d'un rendez-vous pris 3 mois l'avance pas de problème, ils vous accueilleront et pourront être les champions du dépassement d'honoraires, en revanche si vous avez une urgence suite à un accident domestique et que vous arrivez 1 heure avant la fermeture.désolé ce n'est pas possible.personne pour vous.pas de depassement horaire ici! En plus, ils sont capables de vous renvoyer vers des organismes incompétents voir indisponibles.histoire de se débarrasser de votre cas en 1 mn chrono! Bienvenue dans le business médical.

Prise en charge super rapide et sympa bon les prix ok mais affichés suis rassurée médecin tres sympa l orthoptiste aussi je recommande

Personne très aimable, rassurant,
N’ayant pas encore mes lunettes
Mon estimation n’est pas objective

J'ai été très satisfaite que ce soit pour la prise de rendez-vous ou j'ai été très bien conseillé et lors de mon rendez-vous ou j'ai eu très peu d'attente.

Venue en urgence pour ma maman. Accueil très désagréable d'une secrétaire parce que nous nous sommes trompées de guichet.ma maman n'avait pas entendu que c'était sa collègue qui nous avait appelées du coup elle n'avait pas fini son dossier.bref nous avions l'impression de la souler ce qu'elle nous a très bien fait comprendre.vu le prix des consultations le personnel pourrait être un tant soit peu aimable.changez de métier Madame
J'ajoute qu'apparemment suite à la consultation ce serait un saignement et qu'il faut faire des photos donc reprendre un rdv et on lui donne un rdv dans 15 jours.elle va donc rester comme ça 15 jours!

Très bonne organisation, ponctualité des rendez-vous, prise en charge rapide par les assistants pour les examens préliminaires avant la consultation du spécialiste.
Petit souci, stationnement compliqué.

Juste une remarque, l'accueil des patients se fait maintenant à l'étage et rien ne l'indique. L'enregistrement sur la borne au RdC indique d'attendre dans les salles au même niveau alors que les consultations se font maintenant au 1er étage! Il faudrait peut-être revoir ce problème

Accueil agréable et souriant du secrétariat. L'ophtalmologue est très professionnel. Il a pris le temps de m'expliquer les résultats des examens effectués et aussi de répondre à mes questions. Le temps d'attente avant la consultation n'a pas été trop long.

Habituellement suivie par un médecin, je suis systématiquement prise en charge par un « remplaçant collaborateur » passage par orthoptiste obligé mais sans le savoir avant. J’y suis récemment allée pour le bilan de ma fille après un an de correction, et là on me demande de revenir et refaire un fonds d’œil. Perte de temps et pompe à fric. J’ai payé 80 euros pour ne rien savoir de l’évolution de la vue de ma fille … et si j’ai la chance d’obtenir un rdv avant 3 mois, je n’ai pas la garantie de voir le même médecin … bref. Je passe mon tour

Merci pour votre réponse, même très tardive (mon avis a été posté il y a 18 mois!).
Je ne confonds pas avec un autre centre, je parle bien de vous OPH 95 et je pourrais vous produire le ticket.

Lieu bien organisé mais guichet au premier étage trop bruyant.j’ai du faire répéter l’employé plusieurs fois.

Je suis totalement satisfait de l'opération de la cataracte de mes deux yeux, faite par:
Dr. Matteo Magnani, très professionnel et de plus fort sympathique.
J'ai retrouvé une vue parfaite, surtout les couleurs.
Si vous devez vous faire opérer de la cataracte,
je vous conseil le Dr. Matteo MAGNANI

Je suis très satisfait de l’organisation et de mon médecin qui prend son temps pour m’expliquer tout. Et en plus il a bien traiter ma maladie des yeux.

Pas d attente les médecins sont a.l. Heure l'accueil est sympathique et professionnel

Suite à une opération de la cataracte effectuée par le docteur Antoine Aussems sur les deux yeux, je ne peux que féliciter l'ensemble de l'équipe médicale.savoir faire, professionnalisme. Un seul mot MERCI pour m'avoir redonné ma vue de mes 20 ans.

Les bornes d'enregistrement, ce n'est pas la panacée.
Rien ne vaut une personne à l'accueil.
Nous avons toutefois été très bien reçus dans la cadre d'un rdv.