Opticien Ermont - Cc Cora - Krys

Excellent accueil et très bons produits! J’étais accueilli merveilleusement par personnes qui sont à l’écoute et vous conseillent et informent sur les lunettes (bien entendu) mais aussi sur les prises en charge de l’assurance maladie et mutuelles et vous font des propositions adaptées à vos besoins. Je conseille!

Mon épouse est enchantée. Contrôle de la vue.contact immédiat avec la Mutuelle.lunettes commandées en temps record Tout cela s'ajoutant à l'écoute.au professionnalisme et à la gentillesse de François et son équipe.expérience 100% réussie Merci à toutes et tous Dominique et Philippe Chastang

Cliente depuis des années, l’accueil et la qualité de la prestation sont toujours très bien

Très bonne prise en mains, efficaces! Très rapides. Merci aux 2 personnes qui ont pris mon dossier en charge.

Excellent accueil! Grande disponibilité, équipe professionnelle et engagée. Accompagnement d’une très grande qualité. Patience et précieux conseils prodigués. Suivi sérieux des commandes. Un choix de lunettes varié et original. Une qualité de service irréprochable! Je recommande vivement ce magasin d’optique.

Après de nombreuses recherches sur internet dans la quête de mes premières lunettes, je me suis rendue chez Krys à Ermont. Vous trouverez là une boutique dont la situation est idéale dans la galerie marchande, jouissant de lumière naturelle en plus de l'éclairage du magasin. La devanture est très belle, le magasin très bien agencé, propre et beau, on y circule aisément.
Quant à mon expérience de cliente, à proprement parler, je dois dire que j'ai été parfaitement accueillie, sans pour autant être harcelée (il m'arrive d'être une petite sauvageonne, et le fait d'avoir un vendeur qui me bondit dessus me semble être une agression). J'ai été prise en charge par François, qui a su se montrer à l'écoute de mes besoins et de mes envies, tout en me conseillant parfaitement quant à la forme des montures pouvant me convenir. Il ne force en aucun cas la vente, on a même l'impression qu'il n'est pas là pour "faire du chiffre" car il propose différents modèles dans toutes les gammes de prix (il doit quand même en faire, il s'agit du directeur du magasin, mais on ne le sent pas). Toutes ses explications sont limpides, il prend vraiment son temps. Bravo! Il me tarde de venir récupérer mes lunettes bien choisies!
Merci beaucoup. Continuez ainsi!

Je suis venue accompagnée ma sœur qui a été très bien accueillie par l’équipe Krys et a été très bien conseillée par François, une gentillesse et une disponibilité qui fait très plaisir. Je dois me faire équiper également et je retournerai chez Krys pour choisir mes lunettes. Restez comme vous êtes! Centre au top!

Le personnel a été à l'écoute, de bon conseil et pro-actif.
L'accueil a été parfait.
Je recommande cette boutique.

Tout commence par un très bon accueil, se poursuit par une approche sympathique, suivit de conseils très pro, d'une patience exemplaire et tout ça abouti à une satisfaction garantie!
Thomas a été à la hauteur de mes attentes et a rempli son rôle à la perfection!

Je me déplace pour savoir quel type de lentilles je dois commander.

Réponse: de toutes façons vous n’avez pas beaucoup de choix quand vous êtes astigmate.
Quand on est débutant et qu’on ne connaît rien aux lentilles et bien si, le choix peut être vaste et pas forcément évident. Donc j’insiste pour savoir exactement quelle boîte je dois commander pour éviter de me tromper. Étant donné le prix, si la commande est passée via le site internet, je n’ai pas droit à l’erreur.

Je demande ensuite combien de temps mettent les lentilles à arriver et si j’ai le temps de m’adapter aux lentilles d’essais avant de passer commande.

Réponse: oui vous avez le temps, ça prend une “petite” semaine pour arriver.

Donc je ne commande pas et je reviens 2/3 jours plus tard pour les commander.

D’abord j’apprends qu’en fait il me faut 2 boites différentes (je reviens sur le “ de toutes façons vous n’avez pas beaucoup de choix quand vous êtes astigmate” … sans commentaire)
Et enfin on me dit que les lentilles (en tout cas celles que je dois commander) mettent 2 semaines MINIMUM à arriver. En sachant que je dois jeter mes lentilles d’essais dans 5 jours maximum, je me retrouve à devoir les porter encore 2 semaines ou plus.

Merci Krys

PS: et je reçois un appel le samedi soir à 19h pour m’annoncer que ma commande de lentilles dont j’ai absolument besoin, est annulée suite à ce mauvais commentaire. Menacer les clients au téléphone, ça a aussi ses conséquences.

Dommage qu'on nous offre pas un étui a lunettes j'ai la cmu je comprends mais quand même payer mes solaire malgré mes gros problème de vue un étui a lunettes aurait quand même été sympa

Les conseillers sont à l’écoute de leur client.
J’ai eu Emmanuelle qui m'a conseillé sur le choix de mes lunettes, elle était au TOP idem pour les conseils pour la fille. Merci pour votre patience.
Réception des lunettes très rapide

Toujours fait mes achats dans cette boutique. L’équipe est chaleureuse et cela en vaut le détour. Les conseils sont à l’appui, je n’ai jamais été déçu par leur produit et leur prestation.
Merci à toute l’équipe.
Au top

Très agréagréablement acceuillis par Emmanuelle, équipe au top, de très bon conseils, autant pour le choix de la paire de lunettes que pour le choix des verres et des options des verres.
Un acceuil très agréable.

Très bonne expérience au Krys Cora Ermont. Équipe accueillante et dynamique. J’ai été très bien conseillé par Emmanuelle.

Je souhaitais féliciter l’accueil de l’équipe mais tout particulièrement Mathieu qui m’a reçu avec gentillesse et une grande patience qui a su me guider et me conseiller parfaitement.
Je le remercie beaucoup

Disponibilité très bien.
A répondu à mon besoin urgent suite à perte de mon ancienne pair de lunettes.

Personnel de bon conseil, professionnel et aimable. Très satisfait du service et de mes nouvelles lunettes…