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Nous venions pour resserrer une paire de lunettes et l'ajuster. Nous avons été mal accueillis. Sous prétexte que nous n'avions pas acheté nos lunettes dans cette boutique, ils ne pouvaient rien y faire. C'est une manipulation que tout opticien pratique mais bon. Elle nous a jeté. Nous lui avons expliqué que nous avions acheté nos lunettes dans une boutique indépendante et dons pas une grande chaîne. Et que nous avions déménagé. Nous avons acheté nos lunettes à Marseille et habitons maintenant dans l'Essonne. Personne n'a voulu toucher nos lunettes. Onous sommes repartis bredouille avec des lunettes mal ajustées. Nous ne reviendrons jamais à cet endroit. Et nous ne recommandons pas du tout les employés de cette boutique de lunettes! Nul. Les gens devraient fuir et aller chez les concurrents beaucoup plus aimables et compétents.
Excellent accueil, c’est la première fois que je vais chez Grand optical. J’ai été surprise du professionnalisme de ces dames. Je vous remercie de l’attention que vous m’avez apporté.
Super très professionnel boutique très bien organisé très bien rangé je recommande les vendeurs sont à l’écoute et de très bons conseils et Dieu seul sait à quel point il est difficile de trouver des lunettes
Du choix et très bel accueil, merci à Irma pour son professionnalisme, ses conseils, son sourire et sa patience! Nous avons pu profiter de nombreuses remises, on est franchement ravis! On a enfin trouvé notre boutique vous ne serez pas déçu
J’ai été conseillé par Alexandra, comment vous dire qu’elle est juste top comme conseillère. C’est une personne très souriante, à l’écoute, aimable et surtout elle est dotée d’une très bonne analyse et connaissance du client. Merci encore pour ce service client qui est top et qui se fait rare de nos jours
J'ai été dans ce magasin pour changer mes lunettes et je peux vous dire que l'accueil est top. Le personnel est très accueillant et vraiment sympathique. Merci beaucoup à Sabrina qui m'a accompagnée tout au long du processus. Elle est d'une grande gentillesse. En moins de 10 jours, ma commande était prête.
PS: Ecouter surtout leur conseil quant au choix de vos montures:). Vous ne serez pas déçus. Je recommande vivement cette boutique. Navrée qu'on ne puisse pas mettre plus de 5 étoiles.
Nous sommes toujours très bien accueillis dans le Grand optical d'Evry. Le magasin est spacieux et offre un large choix de montures. Nous apprécions de retrouver Laure, notre conseillère, à chacune de nos visites. Son expertise, ses explications et sa gentillesse nous aide grandement dans nos choix. Merci
Équipe sympathique et dynamique. Merci Sullivan pour votre professionnalisme, disponibilité et patience. Merci à Sabina Wafa et toute l'équipe vous êtes au top.
L'équipe est hautement professionnelle. Mention spéciale pour Caroline qui a su me conseiller avec attention dans mes choix. Je tiens à la remercier chaleureusement pour sa gentillesse et sa bienveillance.
Accueil chaleureux et conseiller au petit soin avec les clients (proposition de café). Très pratique la tablette interactive qui occupe bien les enfants. Apprécié aussi, la consultation immédiate de la mutuelle sur la prise en charge pour connaître rapidement notre reste à charge et passer commande sans délai d'attente. Je recommande, large choix de lunettes
Super accueil et très bon conseil, très contente de ma paire de lunettes. Merci beaucoup à Sandrine pour ses conseils et pour avoir pris le temps de remplir le formulaire de détaxe:)
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