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L’équipe présente sur place est très serviable et m’a très bien briefé. Ils m'ont d'abord proposé d'avoir un simple verre/miroir avec numéro fourni par le médecin car la correction est facile et gratuite dans un simple miroir. Après 2-3 semaines, ils ont remplacé le simple miroir par le miroir spécifique recommandé par le médecin. Ils proposent également un forfait de versement mensuel pour le verre/miroir coûteux.
Très bel accueil de tout le personnel. Très bons conseils de M. Olivier et M. Jeremy, informations claires et complètes, suites à donner également. Confiance totale. Personnel honnête, aimable et professionnel, ouvert et très à l’écoute. N’hésitez pas à poser toutes les questions (types de verres et qualités disponibles). Certains réglages peuvent prendre du temps mais les professionnels de ce magasins finissent par trouver les réglages de lunettes les plus adaptés à chaque profil. Les garanties proposées sont plus que bonnes. Merci à M. Olivier pour sa disponibilité également.
Le niveau de service et le professionnalisme de ceux qui travaillent dans ce magasin sont absolument exceptionnels. Ils ont pu identifier et résoudre les prescriptions incorrectes de mes lunettes de manière indépendante et sans aucune dépense supplémentaire, en investissant tout le temps nécessaire pour obtenir un résultat parfait. Je n'écris jamais d'avis sur Google mais dans ce cas je fais volontiers une exception, en fournissant surtout des conseils utiles à tous ceux qui ont besoin d'un opticien d'exception. Pour moi un service 10/5.
Cliente d’Olivier depuis maintenant 23 ans, j’ai fait sa connaissance lorsqu’il tenait un magasin dans le 13e arrondissement. Depuis ce temps-là, je n’hésite pas à faire le déplacement jusque dans le 15e pour faire mes lunettes. Un service impeccable rarement rencontré dans cette profession ou l’on a souvent à faire a de simple « marchands de lunettes » d’avantage intéressés par votre argent que par vos yeux. Ses connaissances en optique et en optométrie font de lui un opticien qui trouve systématiquement la meilleure solution pour vos yeux, et pour votre porte-monnaie! Vous pouvez y aller les yeux fermés
Super accueil et très réactif. J'étais déjà allé faire retaper mes lunettes chez un opticien qui m'a affirmé ne rien pouvoir y faire. Ici en moins de 10 minutes le travail c'est fait, bravo!
Cela fait plusieurs années que je suis cliente dans cette agence. Le professionnalisme et la disponibilité de ses responsables ne sont pas démentis. Je recommande ATOL PARIS 15!
Excellent opticien avec conseils très pertinents, accueil très pro et agréable. Le gérant a pris le temps de me proposer plusieurs choix de montures, de me conseiller, de tout vérifier par rapport à la correction. Je suis cliente depuis une douzaine d'années. La fois précédente, ils m'ont commandé spécialement une monture, qui n'était pas en boutique mais qui convenait mieux à mon besoin, Ils sont à l'écoute et c'est très appréciable. Ils prennent en charge les démarches et les delais sont rapides. Je recommande vivement.
J’habite dans un quartier où il y a énormément d’opticiens. J’ai donc logiquement fait mon choix en fonction de la note et des excellents avis concernant cet opticien et je n’ai pas été déçu car Jérémy Hoze et Olivier Marx sont très attentionnés auprès de leur clientèle. Ils sont à l’écoute de vos besoins et j'ai apprécié le fait qu’ils vous orientent sur le choix de la paire de lunettes qui vous correspond le mieux en fonction de la morphologie de votre visage et pas en fonction des prix des montures les plus chères! La relation client ainsi que le suivi de votre commande sont tout aussi bons! Ma compagne qui elle, à commandé des lentilles de contact est du même avis que moi.ils nous ont fait une très bonne impression. Je les recommande vivement.
Toujours remarquable: - de qualité (technique et service), - d'efficacité (exemple: léger ajustement souhaitable détecté par l'opticien et demandé/obtenu de l'opthalmo), - d'accueil et de suivi impeccables, - de professionnalisme aussi sobre qu'implacable, - de propreté comme d'empathie, . Bref rare et méritant une attention lorsque l'on cherche un opticien responsable des enjeux de la vision. Bravo et merci à toute l'équipe Paris 15 Atol (dont, bien sûr, son chef d'orchestre!).
Très bon accueil et à l écoute des clients. Les lunettes sont livrées en temps et heures promises avec beaucoup de sérieux et professionnalisme. Produits de qualités au juste prix. Un vrai commerçant d quartier à recommander
Excellent professionnalisme doublé d’une grande qualité d’accueil, toutes les conditions sont réunies pour construire une relation de confiance! Merci beaucoup
Parfait! A la fois très professionnels et gentils, facilitant toutes les démarches, pratiquant un examen de la vue très soigné. Aussi de bon conseil pour les montures, bref une excellente expérience. Le système de rdv est une bonne idée (surtout pour les personnes peu patientes, comme moi!) Je recommande vivement!