Opticien PARIS - Victor Hugo Optical Center
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21 octobre 2023 5:31
J'ai acheté dans ce magasin une boite de lentilles journalieres avec mon ordonnance et ma carte mutuelle. Bien que ma mutuelle me rembourse 100% de frais, le magasin a émis une facture pour laquelle J'ai du payer une partie des frais. Il a seulement ensuite demandé à ma mutuelle la prise en charge, 4 jours après avoir reçu mon paiement.
J'ai signalé le problème aux vendeurs de ce magasin et on m'a envoyé balader en disant que ce n'était pas possivle Je leur ai ecrit un email avec des demandes d'explications de ma mutuelle et j'attends des explications de leur part. C'est inacceptable de payer pour quelque chose qui est pris en charge. Je ne sais pas si c'est des erreurs pour manque d'attention, de l'incompétence ou même pire.
J'ai signalé le problème aux vendeurs de ce magasin et on m'a envoyé balader en disant que ce n'était pas possivle Je leur ai ecrit un email avec des demandes d'explications de ma mutuelle et j'attends des explications de leur part. C'est inacceptable de payer pour quelque chose qui est pris en charge. Je ne sais pas si c'est des erreurs pour manque d'attention, de l'incompétence ou même pire.
15 octobre 2023 12:23
Ce matin, avec mes lunettes en deux morceaux. Merci encore pour votre accueil et votre efficacité.
08 octobre 2023 11:24
Meme si l’equipe tourne souvent, les conseils sont toujours pertinents et la qualité de service est irréprochable. Bravo
23 septembre 2023 18:47
Une seule adresse pour les aides auditives et les lunettes.
Une équipe de spécialistes multidisciplinaires.
Une équipe de spécialistes multidisciplinaires.
21 décembre 2022 7:52
Une maison très efficace. Les vendeurs sont tous très aimables et souriant.
Je recommande
Je recommande
06 novembre 2022 7:22
Je suis venu là-bas pour changer les verres des lunettes. Le consultant était poli et a expliqué toutes les nuances. Optical Center travaille avec Santeclaire. Je le recommande.
03 novembre 2022 13:00
Opticien incroyable! Clara est finalement comme Jesus: elle m'a permis de retrouver la vue, et m'a accueillie avec le sourire à chaque aller-retour que j'effectuais.
Je conseille.
Je conseille.
01 octobre 2022 0:57
Très satisfaite de mes lunettes et du service de cet Optical center. J’y vais depuis que j’ai 8 ans et je suis toujours ravie de la qualité de ma monture, des verres, et de la précision dans ma correction. Hugo m’a bien guidé dans mon choix et a monté les verres afin de respecter mes demandes. Je ne voulais pas de lunettes qui me donnent des petits yeux. On a pu négocier un devis qui me convenait. Je les ai reçues sous 10 jours et Yann me les a délivré et a pu adapter la monture à mes oreilles. Super contente du service et de mes lunettes! Merci beeucoup