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Monsieur Orel est très aimable, très courtois, est très serviable je le recommande! Merci au monsieur de la sécurité qui est de même très gentil est serviable Merci Afflelou des champs élysée!
Une équipe aux petits soins, qui prend le temps et surtout des conseils en or. Des paires originales, qui changent de l’habituel opticien. Des offres attractives et je suis fan des clips! Un super directeur également. Un grand merci et courez y on y trouve son bonheur même quand on pense qu’aucune paire ne nous va! Merci je les adore mes lunettes grâce à vous
Je souhaite partager mon expérience récente au magasin Afflelou. Lors de ma première visite, j'ai été très satisfait de l'accueil professionnel de PH, qui malheureusement n'était pas présent lors de ma visite ultérieure. À ce moment-là, une conseillère s'est proposée pour m'aider, mais elle a été interrompue par l'une de ses collègues, qui l'a redirigée vers d'autres clients, ce qui m'a un peu surpris. Par conséquent, elle a cédé sa place sans poser de questions, me proposant des lunettes au hasard, sans chercher à comprendre mes besoins. À un moment donné, alors que j'essayais une paire, elle a disparu, et un autre monsieur est venu vers moi pour prendre le relais. Cette approche m'a stupéfié, car je ne venais pas pour acheter une simple baguette de pain. Les clients méritent un certain niveau de respect, d'autant plus que j'avais réellement l'intention d'acheter. J'ai eu l'occasion d'exprimer mon mécontentement quant à cette manière de faire, qui ne correspond pas à mes attentes en matière de service client
Le pire service de tous les temps. Nous partons à proximité et le service est épouvantable encore et encore. Aujourd'hui enfin, nous avons décidé de ne plus jamais acheter ici. Le prix n'a pas d'importance s'ils vous traitent avec un manque total de respect. N'achetez jamais là-bas.
Tout simplement parce que je suis très satisfaite de l'accueil de Mr Thomas TOKOTO qui sait très bien prendre soin des clients, ce Mr fait son travail avec beaucoup d'applications, et ses conseils me sont souvent d'une grande utilité. Merci Mr THOMAS vous méritez
J'ai été accueillie par Nazim pour le choix de mes nouvelles paires de lunettes de vue, et j'en suis véritablement ravie. Il a su me conseiller parfaitement pour des paires adaptées à mes envies et à ce qui me convenait le mieux, mais il a aussi pris de son temps pour répondre à toutes les questions que j'ai pu lui poser. Très satisfaite!
Le personnel est souriant, attentif à nos besoins / demandes et attentionné, il était agréable d'échanger avec eux. J'ai pu trouver de sincères conseils et réponses à mes questions. Un Grand merci à Kalvin pour sa patience, son professionnalisme et sa précieuse aide/ Conseils pour le choix des montures.
Un Grand merci!
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