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Les branches de mes lunettes étaient tordues et presque en état de cassure. Je suis venue immédiatement chez Afflelou de la défense. L'opticien Adrar a remis ça a neuf en quelques instants et sans frais. C'est un réel magicien. Encore merci beaucoup pour le sauvetage de mes lunettes, je recommande!
Bonjour, en entrant dans la boutique 4 vendeurs pas spécialement occupé en clientèle pas un ne viens vers moins jusqu’à ce que Brahim apparaissent dans la zone de vente et vienne directement à ma rencontre avec un large sourire! Une superbe prise en charge de sa part, conseil, sympathie et humour! Il a fait de ce passage une superbe expérience d’achat. J’ai été ravie de ma visite grâce à lui.
Je cherchais un héros, j en ai trouvé un dans cette boutique, entouré d'une équipe très souriante et cool. Il a réparé mes lunettes rapidement et efficacement, et zou! Je revoyais!
Merci à Alexis pour son professionnalisme et son accueil respectueux. De bons conseils, efficace. J'ai pu réutiliser mes anciennes montures avec de nouveaux verres, en vérifiant les remboursements de la mutuelle. Magasin agréable.
J’ai été reçu par Brahim: très belle expérience d’achat, une personne très gentille et serviable. Il prend le temps dede bien t’expliquer et c’est fort appréciable
Bjr, c est la première fois que je fais des lunettes dans votre enseigne. Je ne vois rien avec et on me dit qu il faut s adapter. Je n ai jamais eu de problème depuis 20 ans que je possède des lunettes
Merveilleuse expérience aujourd’hui chez Alain Afflelou. J’ai été accueilli chaleureusement par toute l’équipe en commençant par Massilya qui a su m’apporter tous les conseils dont j’avais besoin pour choisir mes lunettes, avec sourire, écoute et enthousiasme. Puis son collègue Tony a pris le relai, aussi gentil que patient, en répondant à toutes mes questions et en prenant son temps avec moi malgré l’affluence. Je suis ravie de mon expérience client et ne peux que recommander ce magasin à l’ambiance générale très agréable!
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