Opticien Quatre Temps GrandOptical

Superbe accueil avec un vendeur qui nous a très bien reçu dans la joie la bonne humeur et très professionnel!

Un grand merci à Iandry pour son accueil et ses conseils de qualités.
Super expérience client que je n’hésiterai pas à recommander.

Magnifique, je suis vraiment ravie, d'avoir eu l'occasion d'aller dans ce centre optical, et être reçu par Aïssatou.
Elle est très gentille, attentionnée, compréhensible, c'est aussi une bonne conseillère qui prend son temps de bien expliquer et répond aux questions avec douceur.
De plus, elle à le sourire qui illumine. Vous passerez un bon moment avec elle.

Et voilà souvent on tombe sur des jeunes.très jeunes qui ont déjà compris et assimilé la notion très négligée de nos jours: le sens du service. Un grand merci à mademoiselle hiba.si j ai bien lu.et donc je reviendrai car je sais qu on prendra sérieusement en compte mes souhaits.take care

Services rapide et efficace.
Très bonne accueil de la part d’Olivier!
Je recommande les yeux fermés

Merci pour le professionnalisme de l'opticienne Paula
Accueillante
Souriante
A 'lecoute
Et très dynamique.
Merci.

Accueil très chaleureux de Hajer, nous avons été reçu par Hajer, très gentille et professionnelle elle a su répondre à nos attentes et nous conseiller parfaitement
Merci également à sa stagiaire

Venu en boutique ce jour pour une petite réparation sur mes solaires. Olivier a traité ma demande rapidement et avec professionnalisme. Je recommande. Merci

Franchement c’était super, on vous prend en charge directement, on vous propose des plateaux pour les lunettes. C’est génial, ils ont de gros actionnaires! C’est une société indépendante! Les mutuelles en général négocient bien les prix des montures et des verres! Et surtout l’opticien Laurent 10/10! Il est de qualité, de bons conseils, on passe un agréable moment et c’est super!

Service après vente impeccable, un grand merci à Paula qui a pu sauver les lunettes de ma maman qui étaient toutes tordues!

Moi aussi j'étais cliente de cette optique avant de rencontrer un nouveau consultant aujourd'hui.

Merci beaucoup Monsieur Karim pour votre gentillesse professionnalisme et patience.
Très bons conseils!
Je suis très satisfaite de mes nouvelles lunettes et d’avoir eu la chance de traiter avec vous.
Ghita

Un grand merci Olivier, réparation express avec beaucoup de gentillesse et de compétence, super service Grand Optical

Même sans effectuer d'achat lors de ma visite chez GrandOptical, je tiens à souligner l'accueil exceptionnel et l'accompagnement attentionné offerts par Hiba. Son professionnalisme et sa gentillesse ont grandement amélioré mon expérience et m'ont laissé une impression positive de la boutique.

Très déçue.
J'ai acheté chez eux une paire de lunettes avec verres (myopie+presbytie), j'ai constaté que je voyais très mal de prêt, je retourne donc chez mon ophtalmologue qui contrôle les verres et m'apprend que mes verres n'ont pas la correction pour la presbytie et me demande de le leur signaler.
Je les contacte par téléphone, ils me confirme qu'il y a eu une erreur et me recommande les verres avec la bonne correction, j'y retourne une fois les nouveaux verres reçus et je m'aperçois qu'ils sont très épais contrairement aux précédents, ils dépassent de la paire de lunettes, je le leur indique, ils me proposent donc d'en recommander et de les désaipaissir au maximum, mais la directrice adjointe dit à haute voix devant les clients que je bénéficie de la CMU et que donc ceux sont des verres bas de gammes, mais je n'ai pas la CMU! J'ai une très bonne mutuelle qui par le passé faisait une bonne prise en charge optique mais j'ai simplement utilisé le 100% santé suite à la nouvelle réglementation en vigueur et pour ne pas avoir un reste à charge conséquent, donc pour eux lorsque vous utilisez le 100% santé c'est comme la CMU, ils vous colle une étiquette et vous rabaisse.

Livraison reçue pour les nouveaux verres désaipaissi, je me présente sur place le technicien arrive, limite m'engueule en me disant qu'il ne peut pas désaipaissir ces nouveaux verres, je suis choqué, il me reproche même d'avoir pris cette monture qui ne permet pas de camoufler les verres épais.
J'ai acheté cette monture chez eux sur les conseils d'une de leur vendeuse, n'était ce pas son rôle de m'indiquer cela lorsque j'ai effectué mon achat, sachant que je lui avait bien dit que je voulais désaipaissir au maximum pour que les verres ne dépasse pas de la monture?

Aucune excuse de leur part, des allers retours pour rien, des discours différents en fonction de chaque interlocuteur, aucune cohésion qui remet sérieusement en question leur compétence et professionnalisme.
Cet endroit est une usine

Je veux signaler une certaine Hiba elle était à l'accueil très insolente elle répond méchamment aux clients alors que je suis une bonne cliente chez vous aux champs elysee. Elle laisse personne parler faîtes attention avec ce genre d'insolent à l'accueil aucun professionnalisme.

Équipe professionnelle et très compétente. Conseils avisés. Très grand magasin donc beaucoup de choix.

Je suis allé réparer la vis de mes lunettes et Ossama a été très utile. Service très amical et professionnel avec un sourire chaleureux. Certainement un bon ambassadeur de la marque Grand Optical Paris La Défense. Travail bien fait Oussama. Merci beaucoup pour votre gentillesse.

Super Accueil! J’ai été reçu par Bruno pour faire mes lunettes de vue. Bruno a été tres patient et a su me conseiller aussi bien sur l’aspect esthétique que sur l’aspect « technique ».

Je tenais à remercier Laurynda de chez GrandOptical de la défense pour ses conseils, sa bienveillance et son accompagnement durant notre achat. Elle a testé notre vue pour confirmer les valeurs indiquées sur l’ordonnance et nous a accompagné dans le choix de la monture et des verres, tjrs avec le sourire:).